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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Alberca
  • Restaurante
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Desayuno incluido
El precio actual es de $14,623 MXN
$17,857 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 jun. - 10 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite River

Suite River | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River

9.0 de 10
Magnífica
(122 opiniones)
  • Vista al río
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Ocean View

Suite Ocean View | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(28 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Swim Up Ocean Front

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Swim Up Garden

Swim Up Garden | Vista al jardín

Swim Up Garden

9.0 de 10
Magnífica
(36 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite River Spa

Suite River Spa | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River Spa

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista al río
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Garden Spa Adults

9.4 de 10
Excepcional
(24 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Garden)

Suite (Garden) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Garden)

8.8 de 10
Excelente
(86 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vista a la playa o el mar

Junior Suite Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite River Adults

Suite River Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite River Adults

9.4 de 10
Excepcional
(30 opiniones)
  • Vista al río
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite Oceanfront Adults

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite Oceanfront Adults

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Swim Up Ocean Front Adults

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Ocean Front Adults

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Suite SPA

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Junior Suite SPA

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Corasol
  • Alberca
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  • Spa
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9.2 de 10, Magnífico, 1,005 opiniones
El precio actual es de $9,299 MXN
$11,310 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 jun. - 22 jun.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only se encuentra en la playa de Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque temático Xplor y Ferry a Cozumel, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo paseos a pie o ciclismo en senderos y delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Parque temático ecológico Xcaret
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Santa Cruz
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Xenses Park
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Parque temático Xplor
    A 3 min en auto - 1.8 km
  • Reserva natural Río Secreto
    A 4 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 55 min en auto

Restaurantes

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    A 2 min a pie
  • El Xentral
    A 2 min en auto
  • The Buffete
    A 8 min a pie
  • Arriba Baja
    A 5 min en auto
  • Mercado de la Merced
    A 3 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Xenses Park
Con una ubicación cercana a Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only te ofrece desayuno buffet incluido, traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta) y 3 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y kayaks. Regálate un momento de relax con masajes, exfoliaciones corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 10 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con vista al mar y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como senderismo a pie o en bicicleta, tours ecológicos y snorkel. Además de contar con servicios como galería de arte y centro comercial, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 15 albercas al aire libre con tobogán, 3 bares y camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, club de playa con acceso gratuito y cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de banquetes, recepción disponible las 24 horas y servicio de concierge
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 900 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Sábanas de algodón egipcio, camas con efecto memoria y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tours fuera de la propiedad

Clases y juegos

Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Otros servicios incluidos

Traslado a actividades fuera de la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 10 restaurantes
  • 12 bares o lounges
  • 2 cafeterías/cafés
  • 3 bares en la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Actividades

  • 15 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (2,450 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Smart TV con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 4 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Sí, la propiedad cuenta con 15 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Al 27 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only el 9 jun. 2026 serán a partir de $14,623 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 4 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (en horarios determinados).

¿Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y clases de yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

En la playa, esta propiedad de Playa del Carmen queda a 3 kilómetros (2 mi) de Xenses Park, Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. Ferry a Cozumel y Quinta Avenida también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1116 de 1444 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 154 de 1444 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 1444 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1444 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 1444 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, servicio, instalaciones y comida.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel all inclusive para los que les gusta la aventura y el buen comer y hasta para los que solo quieren descansar claro que volveré.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rica comida mexicana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un súper hotel
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Xcaret es un muy buen hotel. Recomendado a todo aquel que quiera relajarse y recrearse.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

adys ruby morales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente atención y limpieza. Comida deliciosa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac esau linda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La comida excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente. Servicio, atención, comida. Una experiencia totalmente única
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El check in muy demorado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Maravilloso hotel con personal agradable e infinitas actividades por hacer. Comida deliciosa en todos los restaurantes
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maraneyra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonitas instalaciones, personal muy amable y capacitado
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es precioso el hotel, pero no es correcto que se anuncie como un All Inclusive y que, al momento de hacer la reserva de algunos restaurantes, te informen que se cobran aparte. Se siente como algo tramposo, deshonesto
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
He ido a Xcaret mexico antes y esta vez XCARET ARTE una decepcion una ocasion queriamos ir a un restaurante y nos dijeron que solo habia 2 restaurantes el de playa y el buffet mexicano y la cantina despues caminando por todo el hotel encontramos almenos 4 restaures mas se nos hizo muy grocero de su parte por que pedi arte pensando el servicio seria el doble que en mexico y muy prepotentes en general en todo el arte
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Son demasiadas actividades que no se alcanza a aprovechar todo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac esau linda

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Lupita

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Cuando me quise registrar en la recepcion Edgar, el de recepcion, fue muy grosero y me dio una respuesta muy cerrada al momento de yo no tener una identificacion. Cuando yo tenia todos los comprovantes de ser la persona en ocupar la reservacion. Yo sabia que se arreglaria todo pero el me dijo que no podia hacer nada!!! Pues es el precio del hotel es para tratar a los habitantes con cortesia y el fue muy grosero y falta de etica profesional. Nunca se me pidio una disculpa ni de parte de el ni del supervisor.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel hermoso y cómoda deliciosa

Hotel hermoso, la comida es deliciosa y varios restaurantes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lelia Araceli

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel está increíble, las experiencias, etc. Al servicio le falta para que sea muy bueno. Pon atención para reservar actividades y restaurantes
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, atención y comida espectacular.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Luisa Sánchez Navarro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble, una experiencia única, sugiero estancias de al menos 5 días para disfrutar la mayoría de las atracciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuribia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente opción para vacacionar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar altamente recomendable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Araceli R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, buena habitación, comida deliciosa
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liza J Irizarry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó, viajamos con nuestra perrita y la trataron genial en todos lados.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel de México.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025