Hotel MX portal maya se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, en la zona de entretenimiento y en el malecón. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Parque ecológico Tres Ríos, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Calle 16 Norte Entre 10 y 15 Avenida, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Centro comercial Quinta Alegría
A 1 min a pie - 0.1 km
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas
A 6 min a pie - 0.6 km
Plaza central
A 6 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
Ah Cacao Chocolate Café
A 2 min a pie
Bloody Mary Food Drinks & Rock
A 3 min a pie
Starbucks
A 1 min a pie
Aldo's
A 2 min a pie
Euro Grill
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel MX portal maya
Hotel cerca de Centro comercial Quinta Alegría
Con una ubicación cercana a Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen, Hotel MX portal maya te ofrece terraza, jardín y bar. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, La Ceiba, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y menú infantil. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y acceso a un gimnasio en los alrededores
Check-out exprés, botones y personal multilingüe
Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel MX portal maya tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, balcones y ventiladores de techo
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 100 metros de distancia
Estacionamiento disponible en la calle
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 8 a 20 para adultos y de USD 5 a 20 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
La Ceiba
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
En el malecón
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Escaleras con barandal
Pasillo de entrada bien iluminado
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 13 por mascota, por noche, más un depósito de USD 25 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.40 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: entre USD 8 y USD 20 por adulto, y entre USD 5 y USD 20 por niño (precios aproximados)
Depósito por mascotas: USD 25 por estancia
Cargo por mascotas: USD 13 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Otros nombres de la propiedad
Aspira Hotel & Beach Club
Hotel MX portal maya Hotel
Aspira Hotel Playa del Carmen
Hotel MX portal maya Playa del Carmen
Hotel MX portal maya Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel MX portal maya?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel MX portal maya?
Al 14 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel MX portal maya el 13 abr. 2026 serán a partir de $692 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿ Hotel MX portal maya acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 25 por estancia y un cargo de USD 13 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel MX portal maya?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Hotel MX portal maya?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel MX portal maya?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿ Hotel MX portal maya ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel MX portal maya?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a pocos pasos de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel MX portal maya
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
7.8
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 134 opiniones
10 - Excelente
52
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 134 opiniones
8 - Bueno
34
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 134 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 134 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 134 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
6/10 Aceptable
CESAR
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
La regadera muy mala, no había nadie al hacer check out y tuvo que venir una persona de otro hotel a realizarlo, el lavabo tapado, el baño muy incómodo con una esquina que le pusieron justo frente a la regadera, este hotel ha decaído desde que le cambiaron de nombre de Aspira a este nuevo, tenía más categoría antes
CESAR
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Ricardo
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion limpia, con todos sus servicios. Proceso de Check in y check out muy agil.
Ricardo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Cuco
3 nov. 2025
Cuco
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Manuel
Viaje de negocios
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general un hotel cómodo en sus habitaciónes, un elevador estaría genial
Manuel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Leonardo Daniel
Viaje familiar con niños
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mi viaje fue en familia tenía dudas sobre el ruido de la fiesta pero no escuché nada no sé si tuve suerte o es así siempre.Bien en general.
Leonardo Daniel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Elmer
Viaje en pareja, Viaje con mascota
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente eelation quamity-price and ideal for goimg with your family and pet.
Elmer
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
JEAN
21 mar. 2025
Buena atencion y ubicación
JEAN
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Zeidy
Viaje familiar
8 feb. 2025
No le gustó: Limpieza
Zeidy
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Hipolito
4 feb. 2025
Hipolito
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Juan
Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es cómoda y práctica la cercanía de todos los puntos de interés
Juan
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Rolando
Viaje familiar
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vacaciones
Buen hotel, buena ubicación.
Rolando
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Yarixenia
Viaje familiar
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Centrico y acogedor
Lugar centrico cerca de las mayores atracciones del área caminando. Solo hace falta un elevador.
Yarixenia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jenny
Viaje en grupo
4 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jenny
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Rolando
Viaje familiar
29 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Playa del Carmen después de Cozumel
Es un buen hotel, buena ubicación, muy cerca de la 5ta avenida, de renta de carros, de restaurantes, supermercados y de la estación de autobuses ADO.
Habitación amplia y cómoda.
No tiene ascensor.
Rolando
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Jose Luis
Viaje familiar
3 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Jose Luis
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Katia
Viaje en pareja
25 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran ubicación, caminando llegas a puntos de encuentro con tours, 5ta avenida, muelle a Cozumel, etc.
Habitaciones amplias, cómodas, limpias y tranquilas.
Hemos reservado dos veces y siempre es garantía
Katia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Rafael
Viaje familiar
25 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel basico, comodo, amplio y muy buena ubicación
Rafael
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Nicolas
Viaje en grupo
30 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super
Nicolas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Areli
Viaje familiar con niños
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente atención y todo limpio
Areli
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Samantha Mondragón
Viaje familiar
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones agradables y buena atención
Samantha Mondragón
10/10 Excelente
Jesus
Viaje familiar con niños
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amplia las habitaciones
Jesus
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje familiar
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicio de una de las recepcionistas pésimo
Alejandro
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Rosalina
16 sep. 2023
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta siempre limpio grande el cuarto y súper buena ubicación
Rosalina
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
ALFREDO
22 ago. 2023
ALFREDO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
6/10 Aceptable
fernando
Viaje familiar con niños
16 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal
Amabilidad del personal muy buena, la cercania con la 5ta avenida es fenomenal, lo que hace que no sea perfecto es que tienes que tener suerte para poder estacionar tu auto, ya que tienen solo 4 cupos fuera dle hotel y si no tendrias aue dejarlo fuera en la calle arriesgandote a que lo golpeen o peor aun le hagan algo ( deberian tener alguna asociacion con 5ta alegria para que uno como huesped pueda tener algun descuento o algo significativo para dejar el coche ahi), otra cosa es aue no tiene elevador, asi que tus maletas subiran en tu espalda. A la llegada el hotel se siente caliente oues en el lobby del hotel no tienen aire acondicionado y eso te da una primera impresion no agradable , el resto bien