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Casa Kaoba Hotel & Suites

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con gran comodidad cerca de Parque temático Xplor
VIP Access

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tus meses actuales son July 2024 y August 2024.
julio de 2024
agosto de 2024

Galería de fotos de Casa Kaoba Hotel & Suites

Suite presidencial | Cocina privada
Alberca al aire libre
Patio
Suite | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Alberca al aire libre

Opiniones

8.6

Excelente

Servicios principales

  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitaciónServicio a la habitación
  • Desayuno incluido
    Desayuno incluidoDesayuno incluido
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotasAcepta mascotas
  • Recepción 24h
    Recepción 24hRecepción 24h
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpiezaServicio de limpieza
  • Alberca
    AlbercaAlberca

Check-in

3:00 PM

Check-out

12:00 PM
El precio actual es de MXN$1,219
Precio disponible el 26/08/2024

Opiniones más relevantes

ExperimentalCarousel

8/10 Buena

Esta bien en lo general y me gustó que está muy cerca de los parques del grupo Xcaret
MARTIN EDIHÑO
jul. 14, 2024
Mod logo
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Vista aérea
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
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Todo incluido
8.2 de 10, Muy bueno, (3504)
El precio actual es de MXN$4,178
MXN$5,088 en total
impuestos y cargos incluidos
25 ago. - 26 ago.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Parque temático Xplor - A 4 min en auto
  • Ferry a Cozumel - A 7 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 8 min en auto
  • Playa de Playacar - A 8 min en auto
  • Club de golf Playacar - A 10 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 51 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 8 min en auto
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 6 min en auto
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬A 6 min en auto
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 8 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hotel cerca de Parque temático Xplor
Servicios como desayuno buffet incluido, terraza y jardín te esperan en Casa Kaoba Hotel & Suites. El restaurante de la propiedad, Ceiba Negra, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como espacio para conferencias y snack bar o deli, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), resguardo de equipaje y sala de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Casa Kaoba Hotel & Suites cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 12:00
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ceiba Negra

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza diario

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 190 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de 10 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: MXN 1000 por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Al 27 jul. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Kaoba Hotel & Suites el 26 ago. 2024 serán a partir de MXN$1,219, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Casa Kaoba Hotel & Suites acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Kaoba Hotel & Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Casa Kaoba Hotel & Suites?

El check-out es a las 12:00.

¿Casa Kaoba Hotel & Suites ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?

Este hotel se encuentra en Playa del Carmen, a 5 km de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa de Playacar también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Casa Kaoba Hotel & Suites

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 322 de 575 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 141 de 575 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 575 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 575 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 575 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MARTIN EDIHÑO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien en lo general y me gustó que está muy cerca de los parques del grupo Xcaret
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

grecia denisse rendon

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Gracias muy cómodo
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ana María

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, mi única queja es que no había agua caliente en la habitación y el desayuno incluido era muy malo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Cesar Alejandro

Le gustó: Servicio y personal
Un lugar con mucho potencial, si tuvieran en mejores condiciones el aspecto de las instalaciones daría una mejor calificación. Buena opción si no se cuenta con mucho presupuesto.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Verónica Guadalupe

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

maria del rosario

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pool
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

MIRNA LIZETH

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Comodidad familiar
Un lugar tranquilo, habitaciones muy cómodas y amplias. Con cocineta y refrigerador.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

VALERIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal fue muy bueno!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Brey

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Lorena Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion cumple con todo!
Es un muy buen hotel, la habitacion cumple con lo necesario, solo que en el baño faltan estantes paara poner el jabon y shampoo y el piso resbala asi que se debe de andar con cuidado, falta limpieza a las sillas de alberca y camastros debido a que hay muchos arboles y los pajaritos hacen de las suyas pero todo esta muy bonito. El servicio se desayuno muy bueno y los trabajadores del hotel muy amables en todo momento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

VIVIANA JARQUIN

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Decidí calificar para que otras personas conozcan mi mala experiencia. Durante la estancia encontramos alacranes grandes, cucarachas y chinches. Íbamos con niños, lo cual nos dio temor estar así. El primer día dijeron que fumigarían y limpiarían a detalle la habitación, cuando llegamos en la noche encontramos las camas sin tender y las cucarachas en el mismo lugar. Siguieron apareciendo alacranes. Se disculparon y ofrecieron enmendar la situación pero la situación no mejoró. Es una lástima porque el hotel en si es bonito y la habitación amplia. Ojalá que gerencia sea más consciente y tome con responsabilidad el mantener mayor seguridad y limpieza en las habitaciones. Por mi mala experiencia no volvería a reservar en este lugar.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Diego Silva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante agradable el lugar, lo único malo son las opciones del transporte y que estos llegan a ser muy caros
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Yazmin

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth Solis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es tranquila
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

RUBEN

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se pasaron al cobrar mucho por un accidente de sábanas que se mancharon, como nuevas cobraron entiendo su postura pero no era para tanto y es parte de su limpieza yo no me queje que la sabana está sucia sus productos de limpieza corrientes.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ya había sido huésped y me fui con un grato sabor de boca. Decayó mucho. La suite tenía mala señal de wifi, había cucarachas por todas partes, el agua de la alberca de la habitacion estaba muy sucia, las televisiones no funcionaban (solo una) ya que no tenian señal, la repisa del shampoo en una de las duchas estaba podrida se cayó y rompió el vidrio de uno de los frascos y me accidente con heridas de consideracion, no hicieron limpieza en la suite y el desayuno estaba frío y cuándo prendieron la lata de combustible cayó sobre la ropa de uno de nosotros y hubo un conato de incendio. De la atención no hay queja. Siempre muy amables.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Elia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La puerta que lleva del lobby al comedor estaba pesada y se regresaba golpeado a la persona entrando, mi hermana se agarró la mano y tuvo una herida en un dedo , aparte de eso todo estuvo excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dani

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

ERICK GERARDO SEGISMUNDO ZABALETA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es un lugar muy tranquilo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

José David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El sitio es muy bonito cómo lo remodelaron y acondicionaron para que fuera un hotel. No hay opciones variadas de comida y los horarios del restaurante son cortos. No dejan agua en las habitaciones por lo que recomendamos llevar la propia o pedir desde la recepción una jarra para tener disponible en la habitación. El personal es muy agradable y muy honestos, se nos olvidó recoger un celular antes de salir y nos avisaron que estaba en la habitación para volver por él.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Olivia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
Me gusto el concepto del hotel. Definitivamente me volveria a hospedar ahi pero si me gustaria que mejoraran el mobiliario de la alberca y la alberca tambien. La comida en el desayuno tambien necesita una mejora, aunque a mis hijos les gusto. Muy buen servicio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Angel Omar

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Fue un motel y lo convirtieron en hotel
Motel convertido en Hotel. El personal es amable pero por las tardes es prácticamente inexistente... Una solo persona en recepción para todo el hotel y en temporada alta es insuficiente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024