Casa Kaoba Hotel & Suites se encuentra en Playa del Carmen. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Playacar y Playa principal de Playa del Carmen, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Xenses Park y Aviario Xaman Ha. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa de Playacar
A 6 min en auto - 5.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 7 min en auto - 5.6 km
Parque temático ecológico Xcaret
A 7 min en auto - 5.3 km
Parque temático Xplor
A 2 min en auto - 2.9 km
Centro comercial Centro Maya
A 3 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto
Restaurantes
rosa roja
A 8 min en auto
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
A 6 min en auto
Cupcake Cafe
A 6 min en auto
Festival Grand Buffet
A 6 min en auto
Fogo de Janero
A 8 min en auto
Información de la propiedad
Casa Kaoba Hotel & Suites
Este hotel cerca de Parque temático Xplor
Servicios como desayuno continental incluido, terraza y jardín te esperan en Casa Kaoba Hotel & Suites. Regálate un momento de relax con masajes en el spa de las instalaciones, kaoba wellness. El restaurante de la propiedad, Ceiba Negra, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como espacio para conferencias y snack bar o deli, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre y chapoteadero
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), sala de juntas y salón de banquetes
Resguardo de equipaje, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Casa Kaoba Hotel & Suites cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 12:00
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Ceiba Negra
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Snack bar o deli
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Zona para conferencias de 190 m²
Exteriores
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Masajes de tejido profundo
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de 10 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Depósito por mascotas: MXN 1000 por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Al 29 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Kaoba Hotel & Suites el 1 may. 2026 serán a partir de $559 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Kaoba Hotel & Suites?
El check-out es a las 12:00.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?
Este hotel con spa se encuentra en Playa del Carmen, a 5 km de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa de Playacar también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Casa Kaoba Hotel & Suites
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.6
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 470 de 904 opiniones
10 - Excelente
470
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 219 de 904 opiniones
8 - Bueno
219
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 104 de 904 opiniones
6 - Aceptable
104
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 904 opiniones
4 - Malo
54
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 904 opiniones
2 - Terrible
57
Opiniones
2/10 Terrible
Brenda Gil
24 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los alimentos pésimos te cobran darte agua aunque el desayuno es incluido y horrible la comida nunca tiene nada
Brenda Gil
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Juan de dios fernando
Viaje en pareja
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Muy pobre el desayuno
Juan de dios fernando
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Oscar
Viaje en pareja
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y ordenado.
Solo el ruido de los coches un poco nada más por las
Noches pero de hay en más todo muy bien
Oscar
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
2/10 Terrible
Olga Lidia
10 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue horrible, no tienen agua caliente, el agua
tenia arena, una habitación me la cambiaron 3 veces, la primera no servia el mini split, la segunda se transparentaba el vidrio del baño y no tenia persianas en las ventanas, la tercera no bajaba el baño y tenia tina de hidromasaje el cual no servia y tenia el agua estancada y llena de moscos. Encontramos chicles pegados, la verdad muy mala experiencia
Olga Lidia
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
4/10 Malo
Fabricio
Viaje familiar
9 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación tenía cucarachas, el agua caliente y la televisión nunca funcionaron durante los 8 días de mi estancia. Las toallas que nos dejaron estaban sucias y manchadas. Del “desayuno continental” sólo habían 2 de las 4 posibles opciones. El hotel no tiene un parqueo con la capacidad suficiente para la cantidad de habitaciones y el que tiene está a la interperie, sin seguridad y el hotel no se hace responsable en caso de robos y daños al vehículo.
Fabricio
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Jaime
Viaje familiar con niños
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Jaime
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Néstor
Viaje familiar con niños
6 abr. 2026
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hay cucarachas y nos tocó una falla en el servicio de agua caliente el cual de manera inesperada y prepotente el personal sólo indicó que debíamos esperar a que se arreglara, los sanitarios huelen mucho a drenaje.
Néstor
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Aranza
Viaje familiar con niños
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zona sin señal, sin embargo el wifi excelente, el desayuno (incluido) muy rico, habitaciones limpias, de excelente tamaño, cuenta con area de cocina con microhondas y refrigerador, la alberca limpia, personal amable, solo el jacuzzi se dañaron las perillas y no se pudo utilizar, pasamos agradable estancia, sugiero mejorar la señalización en la carretera para el acceso del hotel ya que en la noche no se visualiza bien, mi estancia excelente
Aranza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Juan
28 mar. 2026
Juan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Robert John
24 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal
The hotel is starting to show it's age
Sheets didn't fit the bed, towels were old and bathmats ready to throw away
Overall the price was good.
Breakfast was weak to say the least
Robert John
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
4/10 Malo
Gonzalo Torres
Viaje familiar con niños
24 mar. 2026
No le gustó: Limpieza
Te cobran un impuesto adicional en el establecimiento hotel de $800 pesos extras , el aseo es cada tercer día, desayuno muy básico
Gonzalo Torres
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Eniqueta
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eniqueta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Arturo
17 mar. 2026
Arturo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Martha
Viaje familiar con niños
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable. La comida es rica. La alberca es linda y limpia.
Martha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Jose Martin
Viaje en grupo
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal muy agradable, las instalaciones muy bonitas limpias y cómodas, las habitaciones muy bien, a te gonhotel de referencia allí, esoero cover pronto
Jose Martin
Se hospedó 11 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Nancy
Viaje familiar con niños
24 feb. 2026
la habitación, amplia, cómoda, con cocineta, agua caliente, con toallas
Nancy
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Sergio
Viaje familiar
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los cuarto son muy amplios y las camas buenas, de hecho estuvo muy bien el hotel, y pues para dormir esta más que bien
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
2/10 Terrible
Sobeida
Viaje en pareja
18 feb. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones sucias toallas viejas la de cama vieja y sucia realmente ha sido mi peor experiencia en hoteles nunca recomendaría ese hotel el personal nada agradable :(
Sobeida
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ivonne
Viaje en pareja
15 feb. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en todo, muy buen hotel ❤️👑
Ivonne
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Emmanuel
Viaje en pareja
10 feb. 2026
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La piscina interior está muy sucia, ese sería el único detalle
Emmanuel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
IRENE
Viaje familiar
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
mejorar el menú del restaurant, habitaciones amplias y limpias, entregaron antes de tiempo, todo bien
IRENE
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
NARA
Viaje familiar con niños
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
NARA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Luis Becerra
2 feb. 2026
Luis Becerra
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
4/10 Malo
Victor
Viaje familiar
27 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y servicios
LA HABITACION MUY DESCUIDADA Y SUCIA, HABIA ALACRANES SALIENDO DE LA HABITACION
Victor
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Maribel
27 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad