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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Parque temático Xplor - A 2 min en auto - 2.9 km
Club de golf Playacar - A 4 min en auto - 4.6 km
Playa de Playacar - A 5 min en auto - 3.9 km
Parque temático ecológico Xcaret - A 6 min en auto - 4.9 km
Ferry a Cozumel - A 8 min en auto - 5.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 51 min en auto
Restaurantes
Festival Grand Buffet - A 6 min en auto
Rosa Roja - A 8 min en auto
El Gaucho Steakhouse - A 7 min en auto
Cupcake Cafe - A 6 min en auto
RIU Yucatan - A 8 min en auto
Información de la propiedad
Casa Kaoba Hotel & Suites
Este hotel cerca de Parque temático Xplor
Servicios como desayuno continental incluido, terraza y jardín te esperan en Casa Kaoba Hotel & Suites. El restaurante de la propiedad, Ceiba Negra, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como espacio para conferencias y snack bar o deli, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), salón de banquetes y asistencia para compra de tours o entradas
Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y sala de juntas
Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Casa Kaoba Hotel & Suites cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 12:00
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Ceiba Negra
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Snack bar o deli
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Zona para conferencias de 190 m²
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de 10 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Depósito por mascotas: MXN 1000 por estancia
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Al 9 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Kaoba Hotel & Suites el 7 sept. 2025 serán a partir de MXN$694, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un depósito de MXN 1000 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Kaoba Hotel & Suites?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Kaoba Hotel & Suites?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Casa Kaoba Hotel & Suites?
El check-out es a las 12:00.
¿Casa Kaoba Hotel & Suites ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Casa Kaoba Hotel & Suites?
Este hotel se encuentra en Playa del Carmen, a 5 km de Parque temático Xplor, Parque temático ecológico Xcaret y Quinta Avenida. Centro comercial Centro Maya y Playa de Playacar también se encuentran a 3 km (2 mi).
Opiniones de Casa Kaoba Hotel & Suites
Opiniones
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 426 de 768 opiniones
10 - Excelente
426
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 187 de 768 opiniones
8 - Bueno
187
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 768 opiniones
6 - Aceptable
84
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 38 de 768 opiniones
4 - Malo
38
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 768 opiniones
2 - Terrible
33
8.4/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Teresita de Jesus
Viaje en grupo
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el alojamiento, desde que llegas te reciben con mucha amabilidad y perdura durante tu estancia y salida, atentos y sus instalaciones destacan, por el precio es más de lo que esperaba, solo hay áreas de oportunidad en el desayuno que ofrece el restaurante del hotel, todo lo demás está perfecto, sin duda volvería
Teresita de Jesus
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Alan Mercado
Viaje familiar
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Antes era un motel "Chocolate", está afuera de la ciudad y no pasa el colectivo, hay que caminar bastante para llegar a la parada del camión. La propiedad está muy bien distribuida, tiene una alberca bastante grande, todo es muy limpio y bonito, solo la ubicación es la que no es agradable
Alan Mercado
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
Mayra
Viaje familiar
22 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal servicio no había agua para bañarse,la alberca muy sucia,el desayuno no tenía nada nomas chilaquiles fríos sin opciones de desayuno ofrecían huevo pero la que estaba ay no sabía cocinar debería poner a jente capacitada y amable,incluso había fuga y se me mojaron muchas pertenencias
Mayra
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Jessie
Viaje familiar
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio, muy bueno
Jessie
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
July
18 jul. 2025
July
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Esveidy Anahí
Viaje familiar
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastico. Supero mis expectativas al 100%. Los anfitriones son súper amables y atentos. Volvería sin pensarlo.
Esveidy Anahí
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
6/10 Aceptable
Alam Noe
Viaje familiar
8 jul. 2025
Habitación amplia y económica
Alam Noe
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Arturo
29 jun. 2025
Arturo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
ABRAHAM GUSTAVO
Viaje en pareja
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un hotel bonito, acogedor, muy tranquilo. Excelente para relajarse y muy cerca de parques. Cuenta con estacionamiento e incluye el desayuno, claro no esperen un buffet ni lo más rico pero cumple su función. Lo único es que el wi-fi llegaba muy poco a la habitación y no había señal del celular, me quedaba incomunicado por ratos. El trato de personal muy bien 👌
ABRAHAM GUSTAVO
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Derlim
26 jun. 2025
Derlim
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
YAZMIN DE JESÚS
Viaje en pareja
22 jun. 2025
Le gustó: Servicios
Un poco descuidado/sucias las paredes de los pasillos, pero la limpieza de las camas y baños excelente
YAZMIN DE JESÚS
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Evelin, Juarez
Viaje en pareja
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
El precio es excelente está cerca de los parques es lindo sólo creo que le falta un poco de mantenimiento me parece excelente la limpieza cada 3er día por el cuidado del medio ambiente, definitivamente volveré la comida a la carta es rica el desayuno incluido en verdad no tanto pero es bueno cuando vas de viajero, la comida a la carta es económica, solo en el desayuno queríamos pedir a la carta y no había nada:( de ahí en más todo está excelente ♥️
Evelin
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
J
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
💯% recomendado, el personal muy amable
J
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Oscar
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
9 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar agradable y bonito !!
Oscar
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
4/10 Malo
Jose Leopoldo
Viaje familiar
3 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy descuidada la habitación, el desayuno se sirve a partir de las 8 y de muy mala calidad.
Al momento de hacer el check out nos dicen que tenemos que esperar a que vayan a checar la habitación...
Jose Leopoldo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
MARIA
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gusto la instalacon, el personal muy amable, y la ubicacion cerca de todos los parques, todo a menos de 10 min, el precio bastante accesible, lo que no me gusto es que en la habitacion se va mucho la señal de celular y el agua y cafe que ofrece el restaurant durante los desayunos incluidos malisimos...el desayuno bien!
MARIA
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Félix antonio
29 may. 2025
Félix antonio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
jacques
21 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Deberían de mejorar las opciones del desayuno
jacques
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Liliana
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es totalmente hermosa y cómoda; mi familia estuvo feliz, cuenta con una alberca muy amplia el desayuno deli.. Excelente atención 🙌
Liliana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Estefany
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel
Estefany
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Erika
Viaje familiar con niños
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo sugeriría limpiar mas seguido la alberca, todo lo demas estuvo super, muchas gracias
Erika
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Joel Alejandro Perez
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bueno
Joel Alejandro Perez
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Zuleima
1 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Falta de limpié, durante mi estancia no ubiqué alguien que limpios habitación al igual que en recepción no pudieron solucionar dicha situación y atención en área del alberca.
Zuleima
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
4/10 Malo
Claudia
Viaje familiar
30 abr. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pésimo
Hotel muy deteriorado, baño con regadera oxidada, camas no cómodas, no hay servicio de limpieza (o por lo menos en mi habitación no la hubo) y lo peor, el desayuno incluído, de muy mal aspecto y sabor de regular para abajo... Definitivamente no vuelvo a quedarme en el lugar.... 😔 Único rescatable la chica de recepción, una super jovencita q nos recibió a la llegada
Claudia
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jose jorge
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad