Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Mayan Water Hotel se encuentra en las afueras y en un lago, en Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Gran Coyote Golf y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque ecológico Tres Ríos y Playa Mamitas. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Carr. Federal Cancun - Playa del Carmen, KM 50, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa del Paraíso
A 19 min a pie - 1.6 km
Parque temático ecológico Xcaret
A 27 min en auto - 31.4 km
Campo de golf Playa Paraíso
A 11 min a pie - 1.0 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
A 1 min en auto - 1.1 km
Campo de golf El Manglar
A 4 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto
Restaurantes
La Laguna
A 6 min en auto
Alberca - Pool - Bar
A 11 min en auto
Restaurante La Plaza
A 16 min a pie
La Fuente -Lobby Bar
A 15 min a pie
Star Café
A 12 min a pie
Información de la propiedad
Mayan Water Hotel
Hotel cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Hospédate en Mayan Water Hotel y aprovecha la calidad de sus servicios, como terraza en la azotea, cafetería y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como ski acuático. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como sala de juegos and área de entretenimiento al aire libre.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), parque acuático (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
Espacios de coworking, servicio de concierge y equipo de deportes acuáticos
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Mayan Water Hotel tienen amenidades que incluyen películas de estreno y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
Smart TVs de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Terrazas o patios, armarios o clósets y películas de estreno
Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:30 a 12:00 con cargo: de MXN 120 a 250 para adultos y de MXN 120 a 250 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por MXN 200
Snack bar o deli
Actividades
Equipo de deportes acuáticos
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático
Sala de juegos o videojuegos
Ski acuático
Tina de hidromasaje
Para familias
Parque acuático (con cargo)
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Máquina expendedora
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Exteriores
A la orilla de un lago
Área de entretenimiento al aire libre
Jardín
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Letreros en braille
Piso de azulejo en las habitaciones
Puertas con manijas
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Netflix
Películas de estreno
Servicios de streaming
Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales premium
Alimentos y bebidas
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Mosquiteros
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 600 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 2500 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 17 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre MXN 120 y MXN 250 por adulto, y entre MXN 120 y MXN 250 por niño (precios aproximados)
Depósito por mascotas: MXN 2500 por estancia
Cargo por mascotas: MXN 600 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cena organizada por la propiedad: MXN 200
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Otros nombres de la propiedad
Grand Mayan Water
Mayan Water Hotel Hotel
Mayan Water Hotel Playa del Carmen
Mayan Water Hotel Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Mayan Water Hotel acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 17 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de MXN 2500 por estancia y un cargo de MXN 600 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mayan Water Hotel?
Al 11 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mayan Water Hotel el 10 may. 2026 serán a partir de $1,211 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mayan Water Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mayan Water Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Mayan Water Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mayan Water Hotel?
Este hotel tiene una buena ubicación cerca del aeropuerto, a 9 kilómetros (5.6 mi) de Parque ecológico Tres Ríos, y a 20 kilómetros (12 mi) de Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Mamitas. Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 20 km (12 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mayan Water Hotel
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.0
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 51 de 91 opiniones
10 - Excelente
51
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 91 opiniones
8 - Bueno
21
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 91 opiniones
6 - Aceptable
6
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 91 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 91 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
10/10 Excelente
Edgar Eduardo
5 feb. 2026
Edgar Eduardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
ALBA
Viaje en grupo
1 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
ALBA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
KARLA PAULETTE
Viaje en pareja
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
De verdad que bonito lugar, desde que llegamos la atención fue muy buena, la gente muy servicial y amable, las instalaciones están muy padres, todo muy limpio, la verdad la pasamos muy bien, pidan el burrito esta delicioso y si tienen suerte hay un changuito que anda por ahí libre
KARLA PAULETTE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
fidel
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia en Mayan Water Complex fue inmejorable. Desde el primer momento, la atención del personal fue cálida, profesional y siempre dispuesta a ayudar en todo lo necesario. Se nota el amor y la dedicación con la que cuidan cada rincón del lugar: todo está impecable, bien organizado y rodeado de una naturaleza que te invita a relajarte. Es un espacio pensado para disfrutar y sentirse en paz, ya sea que vengas a practicar wakeboard o simplemente a desconectarte. ¡Una experiencia que definitivamente quiero repetir!
fidel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Antoniel
Viaje familiar
4 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible no vayan nunca
Horrible experiencia. Deberian cerrar este hotel
Antoniel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Antoniel
Viaje familiar
3 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estafa
No pude llegar. Intente ponerme en contacto con el hotel pero jamas lo logre
Antoniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Armando
Viaje en pareja
26 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención con el personal
Armando
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Malo
Elena
Viaje familiar con niños
26 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Parece que tiene piscina en las fotografías del alojamiento, pero en realidad no tiene. Tiene un jacuzzi minúsculo que la chica de recepción (muy antipática y poco servicial, por cierto) no quiso abrirlo para mi hijo y para mí. El "restaurante" (por decirlo de alguna forma) muy pobre: muy caro y no tenían de nada. La actitud de las camareras horrible porque dejaban clarísimo que no tenían ganas ningunas de trabajar.
Elena
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
4/10 Malo
Cuauhtemoc
Viaje de negocios, Viaje familiar
23 ene. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Le recepcionista poco cortes y mal encarada
Cuauhtemoc
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Guillermo
18 ene. 2025
Guillermo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
6/10 Aceptable
Cuauhtemoc
Viaje de negocios, Viaje familiar
17 ene. 2025
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Lo único fue el personal de limpieza de ahí en fuera la atención fue mala sobre todo la de recepción mal encargada
Cuauhtemoc
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Patricio
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Patricio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
6/10 Aceptable
gabriel
22 oct. 2024
gabriel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
JUAN CARLOS
Viaje familiar
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción cerca del Circo de Solei
JUAN CARLOS
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
8/10 Bueno
Alfonso Martín
Viaje de negocios
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Factura Hospedaje
En general muy bien.
Desgraciadamente no he tenido respuesta con el envío de mi factura de hospedaje, ya pasaron muchos días y sigo esperando.
Alfonso Martín
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Adze
Viaje de negocios
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Muy buena atención del personal, habitaciones cómodas y estacionamiento amplio.
Adze
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Adze
18 mar. 2024
Adze
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Alfonso Martín
9 mar. 2024
Alfonso Martín
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Othon
Viaje familiar
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cuartos estan mut agradables
Othon
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Constanza Magdalena
Viaje en pareja
10 ene. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Poca ventilación, es un cuarto cerrado con una sola ventana, huele mucho a humedad, el ventilador era de adorno pues no funcionaba, el wifi nunca dió internet. El personal muy amable y el paisaje es muy bonito, es una pena que la construcción sea tan mala.
Constanza Magdalena
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
DAVID
15 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para relajarse aunque vayas por trabajo.
DAVID
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Roberto
Viaje en pareja
2 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar en medio de la naturaleza, que permite desconectarse, pero cuenta con todas las comodidades
Roberto
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Guillermo
Viaje en pareja
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Paraíso del wakeboard
Guillermo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
10/10 Excelente
Ana Silvia
Viaje en pareja
23 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio (personal cordial y atento) instalaciones en excelente estado