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Hotel Cielo

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de $1,366 MXN
$1,711 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 abr. - 15 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Double Interior Room)

Habitación doble (Double Interior Room) | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Double Interior Room)

  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación triple

  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Habitación cuádruple | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación cuádruple

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Habitación, 1 cama King size, balcón | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitacion Familiar Grande con Balcon

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitacion Familiar Grande con Balcon

  • Vista a la ciudad
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama individual, 1 cama King y 1 cama matrimonial

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2 albercas al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 737 opiniones
El precio actual es de $2,090 MXN
$2,623 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 mar. - 27 mar.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Cielo se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, cerca de una estación de metro y cerca de la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Las actividades como paseos en jet ski y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Playa de Playacar
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza central
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • Ah Cacao Chocolate Café
    A 2 min a pie
  • Karen's
    A 1 min a pie
  • Häagen-Dazs
    A 1 min a pie
  • Carboncitos
    A 1 min a pie
  • La Vagabunda® Centro
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Cielo

Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen, Hotel Cielo te ofrece terraza en la azotea, restaurante y mucho más. Consiéntete con masajes de tejido profundo y otras opciones de spa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Espacios de coworking, servicio de concierge y resguardo de equipaje
  • No se permite fumar en la propiedad, recepción disponible las 24 horas y toallas de playa
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop, al igual que detalles como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Vista desde la propiedad
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 1,280 opiniones
El precio actual es de $1,337 MXN
$1,676 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 mar. - 24 mar.
La Pasion Hotel Boutique by Bunik
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 250 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible entre semana de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 290 a 350 para adultos y de MXN 150 a 300 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Carboncitos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Acceso directo a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación
  • Toallas de papel

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 8 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 500 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre MXN 290.00 y MXN 350 por adulto, y entre MXN 150.00 y MXN 300 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2999.99 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 4.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 2999.99 redondo (hasta 11 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hotel Cielo acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Cielo?

Al 17 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo el 14 abr. 2026 serán a partir de $1,366 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cielo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Cielo?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Cielo ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 2999.99 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Cielo?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, en la zona centro, queda a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Playa de Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Cielo

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 338 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 338 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 338 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 338 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 338 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Rosa Maria Vasquez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

oscar edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

OSCAR

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Maria Alejandra

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jahil Josué Iván, Cozumel

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito hotel bien ubicado

Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Solo la construccion

10/10 Excelente

Maria L

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención de recepción y ubicación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Julio A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Compalcido

Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Trato muy bueno

Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

jorge, Atlanta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place its perfect. And the service its great. The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean .. The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay. Ask for butchy .. lol lol lol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble! Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Kimberly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicacion es muy buena, las habitaciones muy limpias.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Rosalía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Súper recomendable!!!

El hotel está súper bien...muy buena ubicación y el trato en recepcion de Yos y Miguel excelente!! Siempre con una
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Fco, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel. Miy buena ubicacion y el trato fue excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Jesse, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Small hotel with an excellent location, on Fifth Avenue, near the beach and the ADO station that leads to the airport at all hours, many bars, shops and restaurants, but not with the noise of the whole party on the street. Excellent staff especially Edwin helped us a lot to decide what we would do in Playa Del Carmen without using any tour. Soon we will return to stay there.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Un hotel bueno

Un hotel bonito, muy bien ubicado a un buen precio. Nosotros lo rentamos para dormir una noche en playa del Carmen y cumplió
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Edgar, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lindo hotel para 2 con sencillez

Un hotel sencillo, muy bien ubicado, con excelente atención y precio justo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Fernando

Mala relación calidad precio. No esperaba por lo que cuesta la habitación que tuviera olor a humedad. era en el primer piso por escalera, con vista a una cocina. El hotel está sobre una peatonal así que tuvimos que dejar el auto en un estacionamiento a dos cuadras. El hotel está bien ubicado a la vuelta de la avenida principal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente lugar!

Excelente lugar y atención, la ubicación inmejorable, el unico detalle es que no cuenta con estacionamiento propio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017