Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
Wifi gratis
Aire acondicionado
Restaurante
Servicio de habitación
Servicio de limpieza
Recepción 24h
Medidas de limpieza y seguridad
Check-in sin contacto
24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Gel antibacterial
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
Explora el área
Playa principal de Playa del CarmenA 1 min a pie
Yucatek DiversA 3 min a pie
Club de playa MamitasA 12 min a pie
Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 6 min en auto
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Información de la zona
Playa del Carmen
Hotel Cielo se encuentra en Playa del Carmen, en el Strip y cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
Playa principal de Playa del Carmen - A 1 min a pie
Yucatek Divers - A 3 min a pie
Museo interactivo 3D Museum of Wonders - A 5 min a pie
Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie
Club de playa Mamitas - A 12 min a pie
Restaurantes
Dónde comer
Carboncitos: Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
Información del establecimiento
Hotel Cielo
Hotel de 3,5 estrellas cerca de la playa
Si eliges este hotel en la playa tendrás sombrillas y club de playa gratuito en las inmediaciones a tu disposición. Las 18 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. Para matenerte entretenido, nada como el televisión con canales digitales. También tendrás ventiladores de techo y cajas fuertes con capacidad para un portátil a tu disposición.
Hotel Cielo ofrece 18 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte (cabe un portátil) y artículos de higiene personal gratuitos. Estos alojamientos con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio. Se ofrece televisión digitales.
Los baños están equipados con ducha. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secador de pelo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Medidas de limpieza y seguridad
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Comida y bebida
1 restaurante
Servicio de habitaciones disponible
Actividades
Acceso a un centro de salud cercano
Ecovisitas
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Asistencia turística y para la compra de entradas
Idiomas
Inglés
Español
Exterior
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores de 8 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Avisos importantes
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 8 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ-friendly).
Otros nombres del establecimiento
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
Sí, Hotel Cielo ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Cielo en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Al 28 de jul de 2021, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Cielo el 2 de ago de 2021 serán a partir de MXN$1,416, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
No, este alojamiento no admite mascotas.
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00.
La salida se realiza a las 12:00.
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
Con acceso directo a la playa, este hotel de Centro de Playa del Carmen ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parroquia de Nuestra Señora del Carmen también están a menos de diez minutos.
Puntuación general y evaluaciones
4.3
Excelente
Verificamos las opiniones para garantizar que las personas reservaron con Expedia Group. Los clientes pueden recibir un cupón de descuento cuando envían una opinión. Publicamos todas las opiniones, ya sean positivas o negativas, siempre y cuando cumplan con nuestras pautas.
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 117 de 244 opiniones
5 - Excelente
117
5 - Excelente 48%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 91 de 244 opiniones
4 - Bueno
91
4 - Bueno 37%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 244 opiniones
3 - Aceptable
26
3 - Aceptable 11%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 6 de 244 opiniones
2 - Malo
6
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 4 de 244 opiniones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Compalcido
Acorde al precio y cercano a la playa. Muy amables los trabajores
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
4/5 Bueno
xochitl
26 de feb de 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Trato muy bueno
Servicio increíble!! Solo muy pequeño el cuarto, mucho ruido muy temprano en la mañana por que limpian el primer piso y no cuenta con estacionamiento!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
5/5 Excelente
jorge, Atlanta
Viaje en pareja
4 de oct de 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
The place its perfect. And the service its great.
The food in carbonsitos restaurant which its at the 1 st floor its amazing and very clean ..
The owners are very very nice of you guys planin to go a playa del carmen this ots the place to stay.
Ask for butchy .. lol lol lol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
15 de jun de 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Lo que mas me gusto fue el trato con el personal, son muy amables. Los dueños te hacen sentir como en tu casa. Tiene un restaurante increíble y los meseros súper simpáticos. La comida es increíble!
Me gusta también que a pocos pasos tienes la 5 av y la playa. Volvería nuevamente! Gracias por hacerme sentir cerquita de casa !
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
5/5 Excelente
Kimberly
29 de abr de 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar y atención, limpio, sin ruidos para dormir. En una ubicación ideal a media cuadra de la 5ta avenida a dos de la terminal Ado y a distancia equitativa para los lugares turísticos . El desayuno muy rico y adecuado. Limpieza diaria y el aire acondicionado maravilloso. Un buen lugar para pasar las noches de vacaciones
