JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, mesa de comedor y vistas a palmeras.

Suite

9.2 de 10
Magnífica
(25 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Butler Suite)

Un balcón con vista a una playa, palmeras y sombrillas de paja.

Suite, frente al océano (Butler Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(18 opiniones)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista a la alberca

Un balcón con una silla de mimbre, un sofá y vistas a una piscina y palmeras.

Suite, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Corner, Butler Suite)

Un balcón con vista al océano, un jacuzzi y una barandilla.

Suite, frente al océano (Corner, Butler Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa romántica, alberca privada (Butler Service)

Un área moderna junto a la piscina con una piscina azul cristalina, sillones blancos y una pérgola.

Villa romántica, alberca privada (Butler Service)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 194 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Upper Floor)

Un balcón con vistas a palmeras, una silla de mimbre, un sofá y una mesita.

Suite (Upper Floor)

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, frente al océano (Butler Suite)

Un balcón con una silla de mimbre, un sofá y vista a la playa.

Suite panorámica, frente al océano (Butler Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Promo)

Una cama bien hecha con sábanas y almohadas blancas, flanqueada por dos mesitas de noche con lámparas, sobre un fondo de papel tapiz estampado.

Suite (Promo)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Butler Suite, Beach Access)

Una cama bien hecha con sábanas y almohadas blancas, flanqueada por dos mesitas de noche con lámparas, sobre un fondo de papel tapiz estampado.

Suite, frente al océano (Butler Suite, Beach Access)

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Pool Walkout)

Habitación de hotel con una cama, un sillón a rayas, una mesita y un cuadro en la pared.

Suite (Pool Walkout)

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación

Una habitación de hotel con televisión, escritorio, cama y zona de comedor.

Habitación

  • Vista al mar
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación

Habitación

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación

Habitación

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

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  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
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El precio actual es de $1,419 MXN
$2,000 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 oct. - 4 oct.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
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Información de la zona

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive se encuentra a orillas del agua de Playa del Carmen. Además de apreciar la belleza natural de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Playa Paraíso. También puedes darte una vuelta por Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Sección del mapa
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Un sendero de madera que conduce a una playa con palmeras y cabañas de techo de paja.
    Playa del Paraíso
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Una playa con palmeras, una cabaña de techo de paja y un puerto deportivo con barcos.
    Playa Maroma
    A 11 min en auto - 5.7 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 26 min en auto - 24.3 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Punta Esmeralda
    A 29 min en auto - 22.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    A 1 min a pie
  • La Laguna
    A 8 min a pie
  • Star Café
    A 9 min a pie
  • La Fuente -Lobby Bar
    A 11 min a pie
  • La Hacienda
    A 12 min en auto

Información de la propiedad

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

  • Resort de lujo todo incluido cerca de Campo de golf Playa Paraíso
  • Con una ubicación cercana a Playa Maroma, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf y club nocturno. Pon a prueba tu swing en este resort y disfruta de opciones, como driving range, clases de golf y casa club. Consiéntete con masajes con piedras calientes, talasoterapia o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 20 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina italiana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como parasailing, windsurf y paseos en velero. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar en la alberca y bar en la playa.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 2 albercas al aire libre y alberca techada con camastros, sombrillas y bar
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Canchas de tenis, mesa de billar y elevador
    • Toallas de playa, caja de seguridad en la recepción y salas de tratamientos de spa
    • Las personas comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 310 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Sábanas italianas Frette y edredones
    • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite y reproductores de DVD
    • Armarios o clósets, reciclaje y cafeteras

Todo incluido

  • Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Tenis
    • Clases de tenis
    • Acceso al campo de golf de la propiedad
    • Carrito de golf

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de pilates

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
    • Espectáculos en vivo
    • Fiestas temáticas

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9.4 de 10, Excepcional, 1,689 opiniones
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$8,455 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 oct. - 6 oct.
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 20 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Club de golf
  • Club nocturno
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tours en bicicleta
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias (3,515 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (110 cm de altura)

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: 008-007-002959/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.

¿JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen golf, tenis y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Este resort todo incluido a orillas del agua queda a 2.2 kilómetros (1.3 mi) de Campo de golf Playa Paraíso, y a menos de 20 kilómetros (12 mi) de Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. Playa Punta Esmeralda y Playa Puerto Morelos también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

10

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 794 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida estuvo muy bien y el personal todo muy bien la habitación piscina y lo tranquilo que está me gustó mucho
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, habitaciones y alimentos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Instalaciones en general Spa Alimentos
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
fue una gran elección este lugar, queríamos un hotel en donde la comida fuera buena y no decepcionó. El servicio muy atento. Y las instalaciones tienen una decoración muy linda.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor hoy en la zona de Playa del Carmen
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extraordinaria experiencia !

Excelente servicio !
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Inmejorable es la palabra que describe la estancia en el JOIA! Recomendadisimo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo perfecto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Talvez lo único por lo esperamos fue por la transporte
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was excellent and the drink were great!
Se hospedó 7 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Book the trip, you won’t regret it!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was an absolutely amazing experience. The staff were amazing, the rooms were spacious and clean, absolutely gorgeous all around.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our second time there. Very nice, very relaxing. Great staff.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a great place to stay! Very clean, all the food was excellent and staff was very inviting! Will definitely be returning!
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ótima experiência, melhor hotel que fiquei na vida!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful grounds
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was blown away by everything. In the best way possible
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was stunning. Great service and very clean. Will definitely comeback.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. Would recommend it to anyone. We had a wonderful time and great experience.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent à tous les points
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was a good trip
Se hospedó 6 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms were really nice with the best touches!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, a great stay. I would’ve easily given them five stars if the food was better. Unfortunately, the quality and options were consistently disappointing, which felt more like a bigger resort-level issue with the food program rather than the people preparing it. Everything else was great. The property was beautiful, clean, and well maintained, with an amazing atmosphere. The staff truly made our stay special. Huge thanks to Miriam (Concierge), Pedro, Fabian and Cassandra (Entertainment Team), Leo (Front Door Team), Jorge (Beach & Pool Support), and several others whose names I unfortunately missed. They all deserve recognition for the experience they provided everyone and working so hard.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely amazing resort! The staff, food, entertainment, and every aspect of our stay exceeded our expectations. This is a true 5-star experience, and we will definitely be back. We’ve stayed at dozens of all-inclusive resorts over the years, and nothing compares to the level of excellence and service that JOIA by Iberostar provides. After staying here, every other resort feels like a step down. Thank you to the incredible staff for making this an unforgettable vacation!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our friends and I were already planning on coming back in a few hours on our second day. The staff are so friendly and welcoming. Our room is always being cleaned and restocked.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026