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Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 4 albercas al aire libre

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tus meses actuales son November 2024 y December 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

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Vista aérea
Vista aérea
Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Desayuno buffet
Recepción
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Alberca
    Alberca
  • Servicio a la habitación
    Servicio a la habitación
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio

Ventajas para socios en hospedajes seleccionados con mejor puntuación

Nuestros socios Silver y Gold disfrutan de ventajas en propiedades VIP Access seleccionadas, además de un servicio excepcional.
Silver tier member
Ventajas como ofertas extra de alimentos y bebidas, desayuno incluido y créditos para el estacionamiento
Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
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Opciones de habitación

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Mostrando 21 de 21 habitaciones

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Balcón

Habitación Premium, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
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Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
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Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

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Balcón

Habitación Premium, junto a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Terraza o patio

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Productos del minibar gratuitos
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Habitación Premium

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Habitación Premium (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
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Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Habitación Premium (Tropical View)

Aspectos destacados

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Habitaciones conectadas disponibles
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Cortinas blackout
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  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King

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Última habitación disponible

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  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

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Habitación Premium Adaptada

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  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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Balcón

Habitación Premium (Near Beach)

Aspectos destacados

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Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Aspectos destacados

Balcón
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Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Premium Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 35 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales

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Vista a la playa o el mar

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 1 persona
  • 1 cama King

Propiedades similares

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Alberca
Todo incluido
Spa
Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, (1002)
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Información de la zona

Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 6 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 6 min en auto
  • Parque temático Xplor - A 9 min en auto
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 11 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 13 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 53 min en auto

Restaurantes

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 8 min a pie
  • ‪Rosa Roja - ‬A 5 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 7 min a pie
  • ‪Pool Bar - ‬A 9 min a pie
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Resort de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la alberca y bar en la playa. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, masajes en la playa y camastros. Consiéntete con tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina japonesa. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como windsurf, snorkel y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de tiendas en la propiedad y jardín.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Canchas de tenis, servicio de cuidado de niños (con cargo) y dispensador de agua
  • Toallas de playa, resguardo de equipaje y tienda de regalos
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 350 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje, focos LED y composta
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones o patios, armarios o clósets y artículos de limpieza ecológicos

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 8 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 32.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal - All Inclusive
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

En Playacar, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en la zona de entretenimiento, y queda a 5 kilómetros (3 mi) de Quinta Avenida, Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Parque temático Xplor también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 537 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 256 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

EDGAR LEONEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ruth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto todo, el servicio y las instalaciones, Lo q no me gusto fueron los colchones de las camas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Alfonso

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
OJO con este hotel, el servicio de alimentación es muy malo, cierran restaurantes sin previo aviso y hay aglomeraciones para poder cenar. Los horarios son muy restringidos (a la americana). En mi estancia hubieron muchas quejas de los huéspedes. Los empleados solo dicen que tienen "un nuevo sistema" y que nos quejemos en la administración para que "hagan caso". Saben que están mal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Siesa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Las instalaciones ya empiezan a ver vieja. La comida ha bajado mucho su calidad. La animación muy patética. Considero que ya no vale lo que cuesta.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

2/10 Terrible

Javier

Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De lujo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

HUGO ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Angelina

El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniela Taily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

MARTHA SUSANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No vale lo que cuesta
Realmente me deje guiar por las evaluaciones previas pero para mi esta sobrevaluado el hotel. Realmente NO vale lo que cuesta. La comida es solo estandar, los restaurantes de especialidad NO son de especialidad. El programa de actividades es muy pobre Falta simpatia por parte de las personas que atienden. Ademas me salio mas cara la habitacion que el Iberostar TUCAN y resulta que son EXACTAMENTE lo mismo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Ana

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Valeriano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JONATHAN EZEQUIEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Connie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable estancia en temporada baja. Aún así es difícil agarrar camastro a partir de las 9 am. Mis hijas estuvieron felices en el club kids, el servicio del spa y gimnasio bien. La comida está bien, acorde a lo que pagas. Volvería a ir en temporada baja.

10/10 Excelente

Héctor, Ciudad de México

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena locación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel.
Mejorar en la calidad de las bebidas y el bar de la alberca se hace mucha fila y la máquina de refrescos nunca tenía refrescos. Nuestro baño necesita una remodelación. Alimentos muy buenos, servicio muy bien.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Acogedor
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Norma

Viaje familiar
Fue un fraude ya que al comunicarme con ellos para cancelar o postergar mi reseva por encontrarme en junio del 2022 con COVID ellos no lo aceptaron al comienzo y despues me ofrecieron que me iban a reembolsar si compraba otro paquete con las mismas condiciones pero se da el caso que no tenian ninguno igual y la comunicacion con ellos fue bastante pesima por lo que solo les quiero decir que tengan mucho cuidado cuando hagan su reserva con ellos ya que a mi me mintieron y se quedaron con mi dinero ya que nunca contestaron mis llamadas y mis correos.

10/10 Excelente

Diana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me pareció excelente el servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023