Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Mostrando 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Habitación

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Habitación

  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama matrimonial

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Habitación de hotel con dos camas, una zona de estar con una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de amplios ventanales.

Habitación

  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama King

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Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium

8.2 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, balcón con vistas y un detalle decorativo en la pared.

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Un balcón con mobiliario de mimbre y vista a la playa y palmeras.

Suite junior, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Pool)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Pool)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano

Un balcón con mobiliario de mimbre y vista a la playa y palmeras.

Suite junior, frente al océano

  • Vista al mar
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Beach)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Beach)

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Near Beach)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Near Beach)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Promo)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Promo)

Habitación con sofá, una silla, una mesita y vistas a zonas verdes a través de un ventanal.

Habitación Premium (Promo)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Tropical View)

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Tropical View)

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Una habitación de hotel moderna con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación Premium (Tropical View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al océano (Beach Access)

Habitación de hotel con vista a palmeras y al océano, un sofá, una mesa y una lámpara.

Suite junior, frente al océano (Beach Access)

  • Vista a la playa
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Un salón amplio con un televisor grande, comedor y balcón con vistas a palmeras.

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • Vista al mar
  • 212 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

Un salón amplio con un televisor grande, comedor y balcón con vistas a palmeras.

Penthouse, 2 habitaciones, frente al océano (Suite)

  • Vista al mar
  • 212 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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impuestos y cargos incluidos
14 oct. - 15 oct.
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Información de la zona

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, en la zona de entretenimiento y en la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. En la zona puedes practicar actividades como buceo y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Una playa arenosa con palmeras, sillas de playa y una torre de salvavidas.
    Playa de Playacar
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Club de golf Playacar
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Campo de golf Mahi
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 4 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 56 min en auto

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    A 10 min a pie
  • rosa roja
    A 5 min a pie
  • Turquesa
    A 11 min a pie
  • Cupcake Cafe
    A 6 min a pie
  • Restaurante Miramare
    A 13 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

  • Aspectos destacados de la propiedad
  • Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 3 bares junto a la alberca y bar en la playa. Consiéntete con envolturas corporales, masajes deportivos o hidroterapia en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina japonesa. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel, windsurf y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de tiendas en la propiedad y jardín.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Canchas de tenis, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de juntas
    • Caja de seguridad en la recepción, reserva natural y dispensador de agua
    • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 350 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
    • Reciclaje y composta
    • Baños con regaderas y tinas o regaderas
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
    • Balcones o patios, armarios o clósets y ventiladores de techo

Todo incluido

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

    • Kayaks
    • Paseos en velero
    • Snorkel
    • Windsurf

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Tenis
    • Vóleibol

Clases y juegos

  • Clases de aerobics

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: EarthCheck. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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Servicios de la propiedad

Restaurantes en la propiedad

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 6 de agosto de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 008-007-000585/2025

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

8.4

Servicios

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 553 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 248 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 1003 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones y comida
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención de todo el Personal y muy buen buffet en el Restaurante.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Es un hotel que discrimina mucho le da mejor atención a los extranjeros no todos pero si la mayoría en bares y restaurantes
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

El entorno selvatico del hotel y la cantidad de animales lo hacen unico, muy original
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien hotel muy recomendado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo all inclusive, especialmente para familias
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Buena atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Comida muy rica y excelente atención
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Muy buena locación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta reservación fue para mis papás. Quedaron encantados, las habitaciones iluminadas y muy limpias. La comida de los restaurantes muy rica. Un servicio excelente de parte de todo el personal; temían que por ser de turismo nacional, no los trataran bien, pero quedaron contentísimos porque el personal da un excelente trato a todos por igual ❤️ Las instalaciones les encantaron muchísimo ❤️
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

El servicio al cliente, la piscina y la playa hacen este resort único
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con excelente relación precio calidad, el Bufete súper completo, muy buena calidad, el personal bastante competente y amable. La playa súper hermosa, las albercas y demás instalaciones excelentes. En resumen una excelente opción de vacaciones en familia.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Todos el personal es muy amable, y serviciales. Les agradecemos mucho la estancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en servicio y atencion del personal.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente servicio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atenciones de todo el personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Comida, experiencia
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
TODO MUY BONITO Y DE EXCELENTE CALIDAD
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si todavía bien yo tengo un hijo con condición especial, autismo y la propiedad me atendió y me apoyó completamente con las necesidades que mi hijo necesita tanto la alimentación por el Chef a Apolonio el mesero Alejandro, el mesero Isaac, el mesero Damián, el Personal que cuida a los niños, hicieron la inclusión para que mi niño estuviera con ellos pues muy agradecido con todo el personal del Hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Habitaciones cómodas, comida en el buffet rica y variada, zona de albercas amplias y limpias, personal amable. La playa está con poco zargazo a comparación de otras playas en la zona cercana.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Es un excelente hotel, con un servicio y atención de primera. Su comida fue maravillosa y de muy buena calidad, muchos espacios para disfrutar su naturaleza y lo mejor fue el mar; qué colores tan mágicos y espectaculares, arena pura. Sin pensarlo volvería a ese hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Me pareció excelente el servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Una experiencia hermosa, increíble!!! El personal TODO es excesivamente amable y atento, vamos a regresar sin duda!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023