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Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad todo incluido todo incluido con 4 restaurantes y 3 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Servicio de la propiedad
Espectáculo de teatro
Tratamientos corporales, masajes en la playa y exfoliaciones corporales
Exterior

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Spa
El precio actual es de MXN$2,311
MXN$2,853 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble (M)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (M)

7.4 de 10
Buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (M)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (M)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (E)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (E)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (C)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (C)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (U)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (U)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble (C)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (C)

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (L)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (L)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (B2C-CA)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, balcón (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (B2C-US)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (U)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (U)

8.2 de 10
Muy buena
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (E)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (E)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, balcón (B2C-US)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, balcón (B2C-US)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (B2C-CA)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble estándar, balcón (B2C-CA)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (L)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (L)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Double Room Standard

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Double Room Standard

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Detalle exterior

Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,009 opiniones
El precio actual es de MXN$1,840
MXN$2,283 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Club de golf Playacar - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Quinta Avenida - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 4 min en auto - 2.8 km
  • Playa de Playacar - A 8 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 6 min en auto
  • ‪Occidental Allegro - ‬A 7 min en auto
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Starbucks - ‬A 14 min a pie
  • ‪Don Rafael - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Esta propiedad todo incluido para familias cerca de Club de golf Playacar
Cerca de Playa de Playacar, Hotel Riu Lupita - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. Si buscas mantenerte en movimiento, en esta propiedad encontrarás actividades, como windsurf, básquetbol y aerobics. Consiéntete con tratamientos corporales, manicures y pedicures o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol, snorkel y kayaks. Además de contar con servicios como supermercado o tienda de conveniencia y tiendas en la propiedad, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, canchas de tenis y bicicleta en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 300 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, camas infantiles gratuitas y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

5 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,010 opiniones
El precio actual es de MXN$4,316
MXN$5,279 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jul. - 17 jul.
Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Adelita
  • Cozumel
  • Dante
  • Maria Bonita
  • Tequila

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Bicicletas
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Resguardo de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • TV en áreas comunes
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • 23 edificios
  • 3 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Riu Lupita All Inclusive
Riu Lupita - All Inclusive
Riu Lupita Inclusive Carmen
Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Al 15 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Riu Lupita - All Inclusive el 10 ago. 2025 serán a partir de MXN$2,311, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Lupita - All Inclusive?

Esta propiedad para toda la familia de Playa del Carmen se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 km (1 mi) de Club de golf Playacar, Centro comercial Centro Maya y Campo de golf Mahi. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 278 de 731 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 229 de 731 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 135 de 731 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 731 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 54 de 731 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

leopoldo

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Alejandro de Jesus

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Perla Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todos muy amables y atentos la comida excelente
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

DANIEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un lugar agradable, solo que despues de las 9pm ya no hay opciones de comida o snacks, el Beach Club fue lo mejor
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bien en general, volveremos sin duda
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Nelly G

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Fin de semana relax

El personal amable el servicio de restaurante muy limitado su horario y no hay variedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

NATALY

Viaje familiar

No te dejes en engañar con HOTEL RIU.

No me respetaron el precio que contrate aquí en la aplicación llegué y pagué $5000 pesos más, según no tenían registrado a los niños, la habitación estaba muy sucia desde las paredes. La cama una piedra total, mala atención desde que llegas comida mala en resumen pagas tanto para decir fui a hotel Rio. Por que es pésimo el servicio la gente no está capacitada, y todo es muy baja calidad a lo que te ofrece. Me hubiera pagado. Un mejor hotel por esa cantidad.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta genial
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alfredo Ceron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Alejandra

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal es muy grosero con los nacionales, con extranjeros estaban al pie de atencion, mala señal de Internet, hirarios justos de restaurantes,activudades aburridas y poca variacion de comida
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Osmar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Luis Horacio

Se hospedó 11 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

JESUS GILBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio en general estuvo muy bien gracias
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio del personal es muy bueno
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

MARÍA ESTHER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si hay diferencia en los restaurantes con el Riu Tequila, además del sazón y la variedad de alimentos, fuera de ahí todo perfecto. Excelente servicio de los chicos del bar, además muy amables.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Sergio Heinz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La comida no tan buena, exceso de aceite en la comida
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Eugenio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Kevin, alajuela

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Victor Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente, buena opción y servicio, excelente relación calidad precio y muy cerca de la 5ta avenida para también salir a pasear y conocer playa del carmen
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Jesus Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hace falta un servicio más rápido en barras de bebidas alcohólicas
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente trato bueno algunos limpieza solo lo malo es que la playa esta lejos de ahí todo excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

JOSE ALBERTO RUIZ

.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024