Sercotel The Gallery By KLR se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Av. Constituyentes esquina 15 NTE, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay cerca
Centro comercial Quinta Alegría
A 2 min a pie - 0.2 km
Quinta Avenida
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 8 min a pie - 0.7 km
Playa Mamitas
A 14 min a pie - 1.2 km
Plaza central
A 6 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
Starbucks
A 3 min a pie
Los Bisquets Bisquets Obregón
A 2 min a pie
Suerte De Churro
A 1 min a pie
BIO-natural
A 2 min a pie
Masmasala
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Sercotel The Gallery By KLR
Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, Sercotel The Gallery By KLR te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además bar. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con sombrillas y bar
Desayuno continental (con cargo), salas de juntas y no se permite fumar en la propiedad
Asistencia para compra de tours o entradas, café o té en el lobby y área con computadoras
Televisión en el lobby, personal multilingüe y elevador
Características de la habitación
Las 160 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y agua embotellada gratis.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD con Netflix y canales de televisión premium
Cafeteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 11:00 con cargo: USD 12 para adultos y USD 8 para niños
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Actividades
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Clases de yoga
Gimnasio de 24 horas
TV en áreas comunes
Para familias
2 albercas al aire libre
Chapoteadero
Snack bar o deli
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Salas de juntas
Exteriores
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa
Servicios de spa
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Netflix
TV LCD con canales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Más
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.41 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: USD 12 por adulto y USD 8 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sercotel The Gallery By KLR?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Sercotel The Gallery By KLR acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sercotel The Gallery By KLR?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Sercotel The Gallery By KLR?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Sercotel The Gallery By KLR?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Sercotel The Gallery By KLR?
Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 5 minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sercotel The Gallery By KLR
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.4
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 84 opiniones
10 - Excelente
43
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 84 opiniones
8 - Bueno
31
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 84 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 84 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 84 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sol
29 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a 1 bedroom beautiful condo with a full kitchen! Everything was super clean and great condition!
Sol
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wir waren zu 6. in einem Apartment. Zwei Schlafzimmer, eine Schlafcouch. Zwei Badezimmer. Ausstattung mit eigener Küche war OK. Die Lage war top.
Cliente verificado
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isaxel
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Emplacement parfait, super pratique, l’accueil est toujours chaleureux, tout était parfait. Pour les souhaits : on aurait aimé une table pour manger ensemble car nous étions 4. Des patins sous les pieds de chaises seraient aussi appréciés car l’isolation phonique n’est pas bonne et on entend beaucoup les voisins. Mais super adresse qu’on recommanderait avec plaisir.
Isaxel
Se hospedó 15 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 abr. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en el hotel es excelente, limpio y asombroso.
A la ves el personal es súper atento y amable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAMIL
11 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE UBICACION , TODO CERCA , INSTALACIONES NUEVAS . FALTA DEL PERSONAL UNA MEJOR ATENCION, NO FUE MALA PERO A VECES NO RESPONDIAN BIEN X EJEMPLO PEDI TOALLA NUNCA ME LLEGO, PEDI JABON NUNCA ME LLEGO , SON PEQUEÑOS DETALLES QUE SE PUEDEN MEJORAR
JAMIL
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
ENRIQUE
16 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente
agradable y muy recomemdable
ENRIQUE
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Sarahi
25 ene. 2020
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Departamentos nuevos y muy bien ubicados
El departamento esta muy nuevo, super bien situado a menos de 5min caminando de la 5ta avenida. Los departamentos tienen de todo lo esencial para la estancia. Lo único que mejoraría es la atención por parte del staff, nosotros tuvimos un inconveniente con un recepcionista que no nos supo solucionar nuestras dudas, sin embargo al día siguiente otra chica que estaba en recepción, fue resolutiva.
Sarahi
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA UBICACIÓN ES PERFECTA, A 2 CALLES DE LA 5TA AV. Y CON ESTACIONAMIENTO, TODO ES NUEVO EN PERFECTO ESTADO, LAS ALBERCAS GENIALES Y EXCELENTE ATENCIÓN. LO RECOMIENDO.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, las habitaciones hermosas, volvería sin problema
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien en este Rbnb la verdad muy comodo y buen precio por noche. El depto muy agusto y con Netflix en las tvs eso es un plus que nos encantó
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente me gusto todo nada estuvo mal excelente
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Guillermo
22 sep. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
El único restaurante dentro del hotel, cierra a las 5pm. Y está en la azotea, junto a la piscina, sin aire acondicionado. Es imposible estar ahí en las horas mas calientes del día, es decir, desde la mañana y hasta las 5pm.
La entrada al estacionamiento está muy mal diseñada, estrecha, empinada.
No existe un solo lugar en el hotel donde sentarse fuera de la habitación, y donde se esté cómodo.
Guillermo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucero
15 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo es perfecto..
Excelente trato, servicio, limpieza, ideal para descansar, precio accesible, gracias Luis, Jonathan, José María, Dana todos muy bien, excelente equipo de trabajo, hasta las locuras de Liborio disfrute, saludos.
Lucero
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULy
14 sep. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buen lugar,limpieza,cómodos,funcional y el costo muy bueno
JULy
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar
10 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia en Playa del Carmen
Hotel completamente nuevo,con excelentes instalaciones,la habitación muy completa,con cocineta,pantallas HD grandes,camas muy cómodas,todo moderno de gran calidad.El hotel cuenta con todas las comodidades y esta en la mejor ubicación.Totalmente recomendable
Oscar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EL DISEÑO Y EL ESTILO MODERNO DEL HOTEL ES MUY BONITO
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafael
28 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion!
En epocas en donde el sargazo no permite disfrutar 100% del mar, este hotel te ofrece muchos beneficios. Excelente ubicacion, habitaciones completamente adecuadas, 2 piscinas increibles, ducha espectacular, cuarto de juegos, cinema, gimnasio. Importante actualizar la ubicacion en google maps y waze para que la llegada sea mas agil y poner gomas a las sillas para evitar ruido en las habitaciones que quedan en los pisos inferiores.
Rafael
Se hospedó 13 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sus instalaciones son de primera y con una excelente alberca en con vista a la ciudad, a los niños les encantó y a nosotros también, volveré en cuanto se pueda!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
ArturoN
21 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen Hotel y buena ubicacion. A 2 cuadras de 5a y cerca de restaurants y un oxxo enfrente. No hay checkin en la noche, pero como estaba avisado x mail nos recibio el vigilante. Amplio y con refri completo y muy moderno el cuarto.
ArturoN
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel en Playa
Hotel nuevo, central, cerca de todo, muy cómodo, silencioso se puede descansar muy bien.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
sergio ernesto
12 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado para viaje familiar o en pareja
Excelente ubicación, edificación nueva, mobiliario nuevo, lencería nueva, en general excelente hotel.
Recomendado
sergio ernesto
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo es nuevo y limpio. El lobby necesita re-diseño.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 mar. 2020
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Très belle hôtel, propre et à proximité de tout autant à pied quand voiture. Personnel courtoie, mais peu renseigné, dès que j'ai fini de faire mon check-in on m'a avisé que la compagnie de gestion Sercotel allait partir le 10 mars, mon séjour était du 6 au 13 mars. Donc, qu'il n'était pas certain s'il y allait avoir une nouvelle équipe d'entretiens ménager et de réception. De plus, sur le site web on indiquait qu'il y avait un restaurant sur place avec un bar et il n'y avait rien, les commodités était quasi inexsitants, très décevant. 2 belles piscines avec gym et cinéma maison, mais non-fonctionnel.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
15 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is a condo property that has rentals as well as Owner’s for a blended residential experience. Other guests not as respectful of the noise they generate as sound echos, but did close doors/quiet down when asked. The king studio is a large hotel type room as it is largely the bed and spacious bathroom. Full size fridge and efficiency kitchen, utensils, and cooking items for longer stays. Unit also had a balcony overlooking the central pool and there is also a smaller roof pool. Pool towels supplied in room. WiFi service was spotty due to not working in room, but one can piggyback off other rooms. Good location a couple blocks from 5th ave and it is quiet for PDC. Fantastic clean eating restaurant, Moots, around the corner; currency exchange/Oxxo across street, and ADO Alterna/Walmart 10 min walk away. Would stay again due to low key atmosphere, cleanliness, and location.