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Tukan Hotel Playa del Carmen

Galería de fotos de Tukan Hotel Playa del Carmen

2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
2 albercas al aire libre
Habitación estándar | Balcón

Resumen de Tukan Hotel Playa del Carmen

Tukan Hotel Playa del Carmen

Propiedad de 3.5 estrellas

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Restaurante
Sección del mapa
5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesCentro comercial Quinta AlegríaA 1 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 4 min a pie
  • Atracciones popularesClub de playa MamitasA 5 min a pie
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 17 min a pie

Opciones de habitación

Información de la zona

Playa del Carmen

Tukan Hotel Playa del Carmen se encuentra en el área de Centro en Playa del Carmen, en una zona comercial y junto al mar. Parque temático ecológico Xcaret es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Maroma. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Cenote Chaak Tun. En la zona, puedes practicar actividades como paseos en jet ski y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo y tours ecológicos.
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Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Centro comercial Quinta Alegría - A 1 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 4 min a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen - A 5 min a pie
  • Club de playa Mamitas - A 5 min a pie
  • Muelle de Navega - A 6 min a pie

Información de la propiedad

Tukan Hotel Playa del Carmen

Resort 3.5 estrellas en Centro
A corta distancia de Playa principal de Playa del Carmen se ubica Tukan Hotel Playa del Carmen, que te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Prueba el menú de La Ceiba, su buffet. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), acceso a un gimnasio en los alrededores y resguardo de equipaje
  • Servicio de organización de bodas, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
  • Las personas destacan positivamente aspectos como la atención del personal, la condición en general y la ubicación ideal para caminar por los alrededores
Características de la habitación
Las 156 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y shampoo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y al aire libre en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 11:00. Adultos: MXN 185-200. Niños: MXN 85-100.
  • 1 restaurante
  • 1 bar

Restaurantes en las instalaciones

  • La Ceiba

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores
  • Sala de fitness

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no tiene elevador
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • Paquetes románticos disponibles
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo

Baño

  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Shampoo
  • Regadera
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Más

  • Caja de seguridad

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Playa del Carmen
Playa del Carmen
Centro
Centro
Acepta mascotas
Acepta mascotas
Lavadora y secadora
Lavadora y secadora
3 estrellas
3 estrellas
Hotel resort
Hotel resort

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 250 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 500 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 por habitación (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 28.87 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por desayuno: entre MXN 185 y MXN 200 por adulto; entre MXN 85 y MXN 100 por niño. Los montos son aproximados.
  • Depósito por mascotas: MXN 500 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 250 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Tukan Hotel & Beach Club
Tukan Del Carmen Del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Tukan Hotel Playa del Carmen Complejo turístico
Tukan Hotel Playa del Carmen Complejo turístico Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Al 3 de feb de 2023, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Tukan Hotel Playa del Carmen el 28 de feb de 2023 serán a partir de MXN$905, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Tukan Hotel Playa del Carmen acepta mascotas?

Sí, este resort acepta perros (hasta 1 por habitación) con un peso máximo de 10 kg c/u. Se debe pagar un depósito de MXN 500 por estancia y un cargo de MXN 250 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tukan Hotel Playa del Carmen?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Tukan Hotel Playa del Carmen?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Tukan Hotel Playa del Carmen?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Tukan Hotel Playa del Carmen?

Este resort se encuentra en Centro, a 5 minutos a pie de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Centro comercial Quinta Alegría y Centro comercial Calle Corazón también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita en Tukan Hotel Playa del Carmen y recibir un reembolso total?

Sí, Tukan Hotel Playa del Carmen ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de Tukan Hotel Playa del Carmen en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Reseñas de Tukan Hotel Playa del Carmen

Reseñas de Tukan Hotel Playa del Carmen

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 114 de 745 opiniones" "
" "10 - Excelente 15%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 230 de 745 opiniones" "
" "8 - Bueno 31%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 199 de 745 opiniones" "
" "6 - Aceptable 27%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 97 de 745 opiniones" "
" "4 - Malo 13%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 105 de 745 opiniones" "
" "2 - Terrible 14%

7.0/10

Limpieza

6.7/10

Servicio y personal

6.1/10

Servicios

6.3/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Virginia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesitan renovar sábanas, camas, almohadas, toallas y renovar los baños.

8/10 Bueno

monica hernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena ubicación.

8/10 Bueno

LEOPOLDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
El agua de la regadera y lavamanos estaba salada. Ofrecen un paquete de desayunos con la posibilidad de cambiarlo a cenas los días que tomes tours muy temprano y al momento de pagar te dicen que deben cobrarte un impuesto, creo que deberían decirlo desde el principio. Me faltó solicitar factura para corroborar el que el impuesto sea real. Además parece que no se llevan bien el personal del hotel Tukan con el del Restaurante Ceiba porque de ambas partes se percibe resiliencia al solicitar cambios por cenas. El servicio de limpieza en la habitación es bueno. La canceleria de la regadera no tiene puerta, por lo que siempre que te bañas dejas mojado todo el piso, el cuál no es antiderrapante y si entras descalzo te puedes resbalar. La puerta y mosquitero del balcón no deslizan bien por lo que es un poco difícil abrir y cerrar.

10/10 Excelente

Ruben de Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación es excelente ya que está a un lado de la 5ta avenida, pero el ruido no afecta
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Hugo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como empresa Expedia deben asegurar que el hotel que ustedes publican cumplan con un nivel seleccionado, en mi caso me asignaron una habitación deprimente y fuera del complejo, incluso SE INHUNDO, si así la habitación con 4cm mínimo de agua, logre con mucha dificultad me cambiaran de habitación y esta sin agua para bañarse. en fin, una experiencia muy mala, ya había estado en este hotel y fue diferente, pero en esta ocasión sumamente deprimente. ¡¡NO RECOMENDADO!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

marco antonio

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La cercania a playa y a zona turística, lo que no me gustó fue la falta de red wi fi e internet y la ausencia de television por cable

8/10 Bueno

Ramiro Garcia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonitas instalaciones, tranquilo y muy cerca de la quinta avenida
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Marlenne Bastida

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
En general fue agradable, los chicos que te ayudan con maletas muy amables y te ayudan con dudas, lo que no me agrado deben tener más limpieza en la habitación, cambiar sábanas a mi no me las cambiaron solo tendían la cama, la regadera tenía mucho sarro y salía poca agua, jacuzzi junta a la alberca nunca sirvió cuando así ofrecen el hotel, los de mantenimiento mejor estaban cambiando el letrero del reglamento el cual nadie sigue y lo otro ni funciona, deben cuidar que no tomen en la noche bebidas alcohólicas, ya que mi hija se asusto con los borrachos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

2/10 Terrible

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
A pesar de que en la pagina se ofrece “estacionamiento incluido”, hubo una noche en la que la persona de seguridad me indicó que ya no tenían cupo, cuando le indiqué que mi reserva incluía estacionamiento; solo me dijo que podía ir a quejarme a la recepción, donde nunca me contestaron; tuve que ir a la recepción a solicitar el servicio, y ahí me dijeron que el estacionamiento estaba sujeto a disponibilidad, que así se indicaba en la página, lo cual es falso. Esa noche Tuve que pagar un estacionamiento público, además de los taxis para regresar al hotel después de llevar el auto y el taxi para ir a recogerlo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022