3/5 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
19 jun 2021
Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Viva Wyndham Maya - All Inclusive
Galería de fotos
Resumen de Viva Wyndham Maya - All Inclusive
Viva Wyndham Maya - All Inclusive
3.7/5 Bueno
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Todo incluido
- Aire acondicionado
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Gel antibacterial
- Equipo de protección personal
Explora el área
- Club de golf PlayacarA 5 min en auto
- Paseo del CarmenA 5 min en auto
- Terminal marítima de Playa del CarmenA 9 min en auto
- Playa del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 10 min en auto
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Información de la zona
Playa del Carmen
Viva Wyndham Maya - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en la zona de Playacar, que está en el distrito de ocio y en la playa. Club de golf Playacar y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Club de playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático Xplor. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, esnórquel), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
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Qué hay cerca
- Club de golf Playacar - A 5 min en auto
- Paseo del Carmen - A 5 min en auto
- Yucatek Divers - A 7 min en auto
- Terminal marítima de Playa del Carmen - A 9 min en auto
- Plaza central - A 12 min en auto
Medios de transporte
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 57 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- La Terraza: Bufé que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
- Hacienda Don Diego: Restaurante que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
- Portofino: Restaurante que sirve cocina mediterránea. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
- Miramare: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Clases de submarinismo
Surf o bodyboard
Windsurf
Actividades terrestres
Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Aquagym
Yoga
Club para niños
Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Cuenta con nosotros (Wyndham)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 6:30 a 11:00
- Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 5 restaurantes
- 2 bares y 1 bar junto a la piscina
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- 2 piscinas al aire libre
- 2 pistas de tenis al aire libre
- Clases de aeróbic
- Tiro con arco
- Vóley playa
- Clases de yoga en la playa
- Piragüismo
- Piscina infantil
- Gimnasio
- Alquiler de bicicletas gratuito
- Kayak
- Parque infantil
- Escalada
- Vela
- Sauna
- Submarinismo
- Tiendas
- Servicios de spa
- Bañera de hidromasaje
- Surf o bodyboard
- Tenis
- Windsurf
Ideal para familias
- 2 piscinas al aire libre
- Juegos infantiles
- Piscina infantil
- Club infantil gratuito
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Servicio gratuito de animación infantil
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Lavandería
- Parque infantil
- Frigorífico
- Snack-bar o delicatessen
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Clases de tenis
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Español
Servicios empresariales
- Zona para conferencias de 1763 metros cuadrados
- Salas de reuniones
Exterior
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Jardín
- Tumbonas de piscina
- Terraza
Spa
- 4 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Salas de tratamiento para parejas
- Envolturas desintoxicantes
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes en la playa
- Masajes prenatales
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Reflexología
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Señalización en braille
- Barra de apoyo cerca del retrete
- Barandillas en las escaleras
- Habitación accesible
- Encimera y fregadero a baja altura
- Asiento de inodoro elevado
- Alarmas visuales en los pasillos
- Rampas de acceso en silla de ruedas
- Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
- Toallas de playa
- Espacios para fumadores
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas opacas
- Cunas o camas infantiles gratuitas
Baño
- Bañera o ducha
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión LCD de 32 pulgadas
- Televisión por cable
- Televisión con canales premium
Comida y bebida
- Minibar
- Frigorífico
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Acceso por pasillos exteriores
- Habitaciones comunicadas
- Llamadas locales gratuitas
- Tabla de planchar con plancha
- Teléfono
- Caja fuerte (de pago)
Establecimientos similares:
Ver opciones similares
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a en cualquier momento
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Este alojamiento ofrece pruebas de detección del COVID-19 en las instalaciones. También existe la posibilidad de someterse a una prueba PCR o de antígenos de detección del COVID-19 por un recargo. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el departamento de servicios al huésped a su llegada para programar las pruebas antes de la salida.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:
- Cargo por la cena de gala de Año Nuevo
- Cargo por la cena de gala de Nochebuena
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
- Cargo por la caja de seguridad en la habitación: USD 2 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Avisos importantes
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del establecimiento
Viva Wyndham Maya
Viva Wyndham Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
3.7
Bueno
4.3/5
Limpieza
4.1/5
Servicio y personal
3.8/5
Servicios
3.8/5
Condiciones del establecimiento
4/5 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
18 jun 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
10 jun 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo, Viaje en pareja
8 jun 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 7 noches en mayo de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
7 jun 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 7 noches en mayo de 2021