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Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $6,812 MXN
$8,313 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 may. - 28 may.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front King

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Private Pool King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Private Pool King

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Two Queen

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Two Queen

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas King

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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Desayuno incluido
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  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1,001 opiniones
El precio actual es de $4,512 MXN
$5,530 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Puerto Morelos. Plaza Central de Puerto Morelos es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. No te pierdas Xoximilco. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours en bote y golf, entre otras. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Sección del mapa
Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    A 16 min en auto - 11.6 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    A 21 min en auto - 15.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 22 min en auto - 15.5 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 18 min en auto - 16.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Le Chique
    A 8 min en auto
  • Lobby Bar
    A 8 min a pie
  • Preferred Club Bar
    A 8 min en auto
  • Restaurante Zócalo
    A 8 min en auto
  • Siena Restaurant
    A 8 min en auto

Información de la propiedad

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Propiedad de lujo boutique cerca de Playa Puerto Morelos
Con una ubicación cercana a Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos, Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort te ofrece desayuno a la carta incluido, marina y bar en la playa. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición áreas de tratamientos al aire libre, además de otras opciones de spa, como masajes, aromaterapia o envolturas corporales. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y mucho más. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como yoga en la playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como terraza en la azotea and galería de arte.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Toallas de playa, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
  • Botones, recepción disponible las 24 horas y servicio de lavandería
  • Las personas comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 90 habitaciones tienen amenidades que incluyen llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y edredones
  • Amenidades de baño de diseñador, tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis

Clases y juegos

Clases de cocina

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Puerto Morelos
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.4 de 10, Excepcional, 2,234 opiniones
El precio actual es de $6,450 MXN
$7,875 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • CÔTÉ À COSTA
  • JOYA
  • K’UHUL

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Compras
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Yoga en la playa

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias de 130 m²

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Marina
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • 9 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2001
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya - All Inclusive
Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Al 5 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort el 27 may. 2026 serán a partir de $6,812 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como tenis y clases de cocina, entre otras.

¿Dónde se encuentra Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a 15 kilómetros (9 mi) de Playa Puerto Morelos, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Plaza Central de Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Club de golf Moon Palace también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 75 de 94 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 94 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 94 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 94 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 94 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación cómoda y confortable, con vista maravillosa y excelente limpieza. Todos el personal nos trató con amabilidad y mucho respeto, todos y cada uno de ellos merecen una estrella ⭐ de oro 🥇. TODOS.
Atención personalizada
Excelente comida
Café de lujo
Nada fotogénica
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación estaba impecable, la ropa de cama y la cama muy cómodos. La vista de la recámara que tuvimos era inmejorable. Un plus tener la alberca privada.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lorenza Lissarrague

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es un hotel increíble con habitaciones súper bonitas y grandes, la comida y la atención maravillosas .
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

VICTOR

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y los alimentos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ivana Necas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El olor a sargazo es terrible
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Italo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De maravilla!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francisco Javier Castillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad, servicio de primera, agradecemos a todos: Rolfi, Mauricio, José, Bryan, Fernando (el que habla “así”), Isaí, Jorge, Catherine, David, el Chef Francisco, todo el personal de la Joya, de recepción, camaristas y room service… de las mejores experiencias en hospitalidad… un lugar para descansar y relajarse. El único inconveniente es que había mucho sargazo y generaba un olor no muy agradable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lilliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very clean, the room service was amazing and very attentive! The food was fresh from breakfast, lunch and dinner! The staff was very lovely and the hospitality was amazing!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an absolutely incredible stay. From the moment we arrived, everything exceeded expectations. The service was exceptional—warm, attentive, and genuinely thoughtful throughout our entire visit. The food was outstanding across every restaurant, and the room itself was beautifully designed—elegant, comfortable, and clearly well thought out. The entire property has a luxurious, cohesive feel that really adds to the overall experience. We were fortunate enough to receive a complimentary upgrade to the Diamond Club, which truly took things to the next level. The butler service was seamless and made everything feel effortless and personalized. The spa was another highlight—peaceful, beautifully maintained, and a perfect place to unwind. A special thank you to Adrianna for taking such great care of us. Also, a huge shoutout to Yolalt, Fernando, and Enrique, who went above and beyond to make our stay unforgettable. Their attention to detail and hospitality did not go unnoticed. Overall, I can’t recommend this resort enough. It’s the perfect blend of luxury, comfort, and world-class service. We will definitely be returning.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Gregory

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the things that made this place special 7 years ago on our honeymoon (now under new ownership) are still present today. This is our favorite boutique, intimate resort in the area. The hospitality is unmatched anywhere else. The rooms are spacious and the remodeled bathrooms were a big plus. There are excellent food options for all 3 meals and no reservations are required. The exclusive diamond club bar and restaurant (Qin Qin) were well worth the upgrade. We could go on... but in short - we can't wait to return! Everybody we met was extremely friendly and helpful, and we owe special recognition to these people for making our stay perfect Ze and Roy in the main bar. A true highlight for us. Great cocktails and even better conservation with these two every day of our stay JJ in the diamond club bar, and Enrique and Edwin at Qin Qin. Our dinner service was excellent and all 3 made our evening a ton of fun Alberto at the morning smoothie station and pool bar Our butlers Norma and Cath General manager Cesar Landy at poolside service Rosa at breakfast and dinner service Alex at the check in desk The people make the experience and we will miss everyone. Until next time!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Emily

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had a truly memorable and unforgettable time at the resort. The property is beautiful with lots of cute animals, the food every day is excellent, and the service is simply wonderful. Our butlers, Norma & Cath, attended to everything that we needed quickly, and Francisco treated us every night with special, delicious dishes. We felt like princesses at the hotel! Would totally recommend to anyone who wants a relaxing, peaceful getaway.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was truly exceptional and exceeded every expectation. From the moment we arrived, the level of service and attention to detail made it clear that this is a very special place. A heartfelt thank you to the concierge team, Rodrigo and Norma, who were outstanding throughout our stay. They were attentive, thoughtful, and ensured that every detail was perfectly arranged, making our experience completely seamless. One of the most memorable highlights was an extraordinary private dinner arranged for us. Chef Elizabeth prepared an absolutely incredible meal — every course was beautifully crafted and delicious. German, the restaurant manager, orchestrated the evening perfectly and created an intimate, elegant atmosphere that made the entire experience unforgettable. Our room was impeccable, the food across the resort was consistently outstanding, and the pools and grounds were absolutely stunning — beautifully maintained and incredibly peaceful. Every part of the property reflects the care and quality that defines a truly luxury experience. Thank you to the entire team for such an unforgettable stay. We cannot wait to return.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our second visit to the property since the renovation and rebrand and we once again had a truly excellent vacation. Team members were all professional and welcoming. The food and beverage selection well exceeded our expectations; our room (complete with Frette linens and Byredo amenities) was perfectly clean with a lovely sea view; and the pool and grounds were beautifully maintained.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Stuart

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful setting, views, staff, service and spa. So relaxing and tranquil.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Janet

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The service was not good. There were only 2 restaurants and the food was not good. Many services were closed. Definitely not worth the 5 star rating or how expensive it is. Will not go back.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Nicolas Alcides, Senoia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed about a week. Very secluded away from the noise. Very quiet and relaxing. Minimal entertainment which is fine for us. Cancun and Playa del Carmen are fairly close by Uber or Taxi. Excellent service, personalized. Butlers are excellent. Pools are beautiful. Food is ok. Definitely recommend.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Iryna

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was the perfect place for a quiet escape — peaceful, elegant, and incredibly relaxing. The rooms are spacious and beautiful, and I truly appreciated that there was no loud party atmosphere, just calm surroundings. The staff was warm and friendly throughout my stay, and the food was good. I especially appreciated that all meals are served à la carte — no buffets — which made the experience feel more elevated and enjoyable. The beach was clean with minimal seaweed during my stay at the end of February, and my evening sunset walks quickly became a favorite ritual. I would happily return.
Beach
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jordan

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Kerilee, Duncan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at this resort was so awesome!! The staff were so kind and helpful and our suite was beautiful!!
Our patio view
Mango flambé at Qin Qin
Sophia!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were amazing and the resort is more beautiful than the pictures. A truly relaxing paradise!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Adriane

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Flawless, top level service
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Macy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had such a great stay from February 2nd to February 8th. Our room was spotless and exactly as pictured. Spacious, beautiful, and with amazing views. The bed was incredibly comfortable, and housekeeping kept everything immaculate each day. Our butler, Fernando, and the GM, Cesar, were truly exceptional. They checked in on us regularly and made sure we felt taken care of the entire time. The level of service really stood out. The resort is peaceful and leans toward a quieter, more mature crowd, which made it perfect for our honeymoon. We loved the calm, relaxing atmosphere. The beach access is just steps away, which was such a bonus. We did have a brief issue with lukewarm water in our room, but it was resolved immediately. The team even offered us a Bali bed and champagne as a courtesy, which was such a thoughtful gesture. The food and overall service were wonderful. The only minor downside was the cooler weather during our stay, which of course had nothing to do with the resort. If you’re looking for a quiet, relaxing getaway with attentive service, we would absolutely recommend staying here.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Sarah Gigantino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean resort, staff was wonderful, food was delicious, environment was serene and relaxing. Truly felt like paradise!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026