Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Propiedad de lujo en la playa, con 8 albercas al aire libre

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Fechas

febrero de 2026

4

marzo de 2026

Video realizado por un influencer - enviado por Sasou mpa nwi travel explorer

8 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Buena

Servicios principales

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
Estacionamiento incluido

$6,458 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

10 feb. - 11 feb.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

feb. 4 - feb. 5

Mañana

feb. 5 - feb. 6

Todas las habitaciones

2 camas

3 camas o más

Mostrando 22 de 22 habitaciones

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Luxury Junior Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
52 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
353 metros cuadrados
12 personas
1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
172 metros cuadrados
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Magnífica

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
117 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
55 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
117 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

117 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

172 metros cuadrados
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

52 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al jardín
55 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
298 metros cuadrados
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
117 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al jardín
52 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

52 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

117 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

172 metros cuadrados
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
61 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
52 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al jardín
117 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Muy buena

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
55 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
61 metros cuadrados
4 personas
1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Excepcional

Aspectos destacados

Balcón

Aire acondicionado

Cunas gratis

Productos del minibar gratuitos

Televisión de plasma

Cortinas blackout

Ventilador de techo

Baño privado

Vista al mar
172 metros cuadrados
8 personas
1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Información de la zona

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. También puedes darte una vuelta por Campo de golf El Tinto y Plaza Central de Puerto Morelos. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como windsurf. Visita nuestra guía de Puerto Morelos

Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Puerto Morelos
A 29 min en auto - 16.9 km
Plaza Central de Puerto Morelos
A 33 min en auto - 20.1 km
Club de golf Moon Palace
A 19 min en auto - 11.2 km
Campo de golf El Tinto
A 23 min en auto - 13.0 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 19 min en auto

Restaurantes

the cave
A 19 min a pie
Agave Mexican Cuisine
A 17 min a pie
The Grill
A 17 min en auto
Grand Central Buffet
A 16 min en auto
Diamond Club Bar
A 15 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Tinto

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, casino y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y 4 bares en la playa. Consiéntete con tratamientos corporales, reflexología o hidroterapia en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, vóleibol de playa y pesca. Además de contar con servicios como club nocturno y 3 bares en la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.

También te encantarán estos servicios:

8 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 3 bares y camastros
Estacionamiento gratis
3 canchas de tenis al aire libre, salón de fiestas y caja de seguridad en la recepción
Asadores, salas de tratamientos de spa y servicio de concierge
Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal

Características de la habitación

Las 833 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.

Otros servicios que también encontrarás incluyen:

Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Tinas de hidromasaje, regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de plasma de 49 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Minibar (todas las bebidas incluidas)

Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Tenis

Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en vivo

Fiestas temáticas

Propiedades similares

Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido
Spa

$7,546 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

1 mar. - 2 mar.

Alberca
Tina de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

$8,531 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

10 feb. - 11 feb.

4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros

En una playa privada
Alberca
Tina de hidromasaje
Todo incluido

$7,374 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

7 mar. - 8 mar.

En la playa, camas de playa (con cargo), camastros y sombrillas

Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

$10,459 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

9 feb. - 10 feb.

Alberca
Todo incluido
Spa
Alberca infantil

$9,567 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

9 feb. - 10 feb.

Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 cafetería/café
2 bares junto a la alberca
3 bares en la alberca
3 bares o lounges
4 bares en la playa
9 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Taj
Zen

Actividades

12 tragamonedas
3 canchas de tenis al aire libre
8 albercas al aire libre
8 mesas de juego
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Buceo
Casino
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Moto acuática
Parque acuático gratuito
Paseos en kayak
Paseos en lancha de motor
Pesca
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Ski acuático
Snorkel
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
Tours en bote
Volibol de playa
Yoga en la playa

Para familias

8 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Tobogán acuático

Servicios generales

Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

Área con computadoras
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas

Exteriores

Área de picnic
Asador
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa

Spa con servicio completo

Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas

Más

4 pisos
Año de construcción: 2014
Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
Arquitectura Beaux Arts
Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Cuna gratuita

Baño

Amenidades de baño gratuitas
Batas
Pantuflas
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Tina de hidromasaje
Tina y regadera separadas

Entretenimiento

Estación de carga para MP3
TV de plasma de 49 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto de saneamiento: MXN 79.20 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Número de registro de propiedad: 005-007-005839/2025

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Al 4 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated el 10 feb. 2026 serán a partir de $5,216 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen kayaks, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Esta propiedad junto a la playa de Puerto Morelos queda a 10.3 kilómetros (6.4 mi) de Campo de golf El Tinto y a 20.4 kilómetros (12.7 mi) de Plaza Central de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

7.6

Bueno

8.6

Limpieza

8.2

Servicios

8.0

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Irene

Viaje familiar

13 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Excelente

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Mario Alejandro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

11 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Great staff, value, activities and amenities

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Aline

9 ene. 2026

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Marzena

Viaje familiar

2 feb. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Property is very nice and food was good. However the smell around the property was awful

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Cletus James

2 feb. 2026

Everything was great. Also shout out to Victor the Expedia travel agent.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nichole Marie

31 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Room was very nice and clean! All of the staff was extremely friendly and helpful, especially our concierge, Yael, and Luis who was part of the entertainment staff. They really helped make our stay memorable!

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Parimal

Viaje familiar

24 ene. 2026

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicios

The resort has been renovated, but there are several issues that shouldn’t be overlooked. Communication in English can be challenging with some staff members. The food quality is below expectations and is often served cold. Activity schedules are not shared in advance or posted anywhere, making it difficult to plan. Pool seating is very limited and extremely difficult to secure. Our room door was locked before the scheduled checkout time. Check-in and check-out lines are excessively long. Room service was consistently delayed, and by the time it arrived, the food was cold and disappointing. There are also very limited options for lunch and dinner reservations. Reservations cannot be made in advance until a room is assigned, and by the time the room is assigned, most time slots are already fully booked leaving only the 9:30 PM option, which is inconveniently late since the kitchens close at 10:00 PM.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Amber, Frankford

Viaje familiar

24 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

The location was clean and staff were friendly! Food was good.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Olivia

Viaje familiar

21 ene. 2026

Le gustó: Limpieza

The Expedia team was great. But the hotel staff was less than adequate. I had two rooms one got robes, treats, face towels, and slippers. The other had none of this and there was damage to the wall. The hotel did nothing when informed of the issues.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Claire

Viaje en grupo

19 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Our Expedia champion Victor was absolutely amazing. Nothing was too much trouble for him and he went above & beyond to make our stay extra special. All of the staff are very polite and work very hard

Se hospedó 11 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Justin L

Viaje familiar

17 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Service was fantastic.

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Stephen

15 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Maria

13 ene. 2026

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jose Martin

13 ene. 2026

Se hospedó 6 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Mahvish

Viaje familiar

12 ene. 2026

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No le gustó: Servicios

I have already provided my feedback multiple times. Not coming back.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alvin

Viaje familiar

10 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Wish the water was hotter.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Adrineh

9 ene. 2026

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Raveena

9 ene. 2026

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Jasmine Elan

8 ene. 2026

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

N/a

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Monica, Willow Springs

8 ene. 2026

The food is not too good. The service in some of the restaurants was slow. The water in the pool was freezing.

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Brent

Viaje familiar con niños

7 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

We have a good allergy kid and the staff made it very easy for us to dine without worries. Victor, Guillermo, and Roger on the dining team were awesome!!

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Daphne Angel

7 ene. 2026

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

travis

Viaje familiar

5 ene. 2026

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad

Dinner reservation system is terrible. We could not get more than one reservation our whole stay.

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lisa, Oregon

Viaje familiar

4 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Overall, excellent stay. We upgraded to diamond club and it was worth every penny. Our primary butler, Nassar, was phenomenal. The food and drinks were so-so for the most part, but no major complaints. Indian restaurant, Taj, was so good. TVs didn’t have netflix option or ability to connect with devices and while we didn’t want to spend vac watching TV, we wanted to watch Stranger Things season finale. Wifi pretty good, AC great. Beautiful ocean views, enjoyed swim out but very cold water in all pools. Resort very fast to respond to needs while on site. Only 1 hot tub was warm on property and filled with kids, so unable to enjoy. Decent beach and pools, many bars. Enjoyed room service and mini bar. Tip the staff, be flexible and kind and it returns to you.

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025