Ver todas las propiedades

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Galería de fotos de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Imagen principal
En la playa, camas de playa gratuitas, camastros y sombrillas
En la playa, camas de playa gratuitas, camastros y sombrillas
En la playa, camas de playa gratuitas, camastros y sombrillas
8 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Resumen de Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propiedad de 4.5 estrellas

3.8/5 Bueno

Muy popular por su limpieza (4.1/5)

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Todo incluido
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante
Sección del mapa
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesXoximilcoA 12 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 19 min en auto
  • Atracciones popularesCampo de golf Cancún Country ClubA 20 min en auto
  • Atracciones popularesBahía de PetempichA 24 min en auto

Elige las fechas para ver precios

Información de la zona

Puerto Morelos

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Puerto Morelos. No te pierdas Parque acuático Wet n' Wild Cancún.
Visita nuestra guía de Puerto MorelosSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa

Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 12 min en auto
  • Zoológico Crococun - A 17 min en auto
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún - A 18 min en auto
  • Campo de golf Cancún Country Club - A 20 min en auto
  • Bahía de Petempich - A 24 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 19 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Propiedad 4.5 estrellas de lujo junto al mar
En Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino, encontrarás casino, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y 4 bares en la playa. Consiéntete con masajes de tejido profundo, reflexología o hidroterapia en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como ski acuático, paseos en botes de motor y kayaks. Además de contar con servicios como 3 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 3 bares y camas balinesas gratuitas
  • 3 canchas de tenis al aire libre, resguardo de equipaje y asistencia para compra de tours o entradas
  • Personal multilingüe, área con computadoras y salas de juntas
  • Cajero automático o servicios bancarios, elevador y tienda de regalos
  • Los huéspedes opinan de forma positiva sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para toda la familia, la variedad de restaurantes y la alberca
Características de la habitación
Las 840 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y tina de hidromasaje, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas. Los huéspedes valoran de forma especial la limpiezael tamaño de las habitaciones en el hospedaje.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
  • Televisiones de plasma de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas extra, a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad ecológica/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad firmó el Compromiso de viajes sostenibles de la Unesco.

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes y 1 cafetería
  • 3 bares en la alberca, 4 bares en la playa, 2 bares junto a la alberca y 3 bares o lounges
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Marche
  • Zen
  • Hunter Steak House
  • Grazie Italian Trattoria
  • Taj

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • 3 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Mesa de billar
  • Tours en bote
  • Chapoteadero
  • Pesca
  • Sala de fitness
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Kayaks
  • Paseos en bote de motor
  • Moto acuática
  • Club nocturno
  • Área de juegos infantiles
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Snorkel
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Ski acuático
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Lavandería
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Asadores
  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Camas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas

Más

  • 8 mesa de juego de casino
  • 12 tragamonedas
  • Toallas de playa
  • Casino
  • Cena romántica
  • Áreas para fumadores (aplican multas)
  • Paquetes románticos disponibles

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina de hidromasaje
  • Baño privado
  • Regadera tipo lluvia
  • Tina y regadera independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma 49 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para reproductor de MP3
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar gratis

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio de cortesía nocturna

Los clientes también vieron estas propiedades

  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Moon Palace Cancún - Todo Incluido

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.1 de 5. Muy bueno (Ver 1,372 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    3.9 de 5. Bueno (Ver 1,037 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.2 de 5. Muy bueno (Ver 118 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Iberostar Selection Cancun Todo Incluido

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.0 de 5. Muy bueno (Ver 1,910 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Paradisus by Meliá Cancun - Todo Incluido

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.1 de 5. Muy bueno (Ver 1,800 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.1 de 5. Muy bueno (Ver 1,005 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.3 de 5. Excelente (Ver 612 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Azul Beach Resort Riviera Cancun, Gourmet All Inclusive by Karisma

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    3.8 de 5. Bueno (Ver 359 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.0 de 5. Muy bueno (Ver 545 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Moon Palace Nizuc - All inclusive

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.1 de 5. Muy bueno (Ver 255 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    The Royal Sands Resort & Spa Todo Incluido

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.5 de 5. Magnífico (Ver 1,934 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.5 de 5. Magnífico (Ver 2,577 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Grand Residences Riviera Cancun, a Registry Collection Hotel - All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.8 de 5. Excepcional (Ver 845 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    3.9 de 5. Bueno (Ver 1,004 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.4 de 5. Excelente (Ver 306 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.0 de 5. Muy bueno (Ver 2,561 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    The Grand at Moon Palace - Todo Incluido

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.3 de 5. Excelente (Ver 1,020 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.2 de 5. Muy bueno (Ver 1,003 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.5 de 5. Magnífico (Ver 163 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.3 de 5. Excelente (Ver 558 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Omni Cancun Hotel and Villas All Inclusive

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.1 de 5. Muy bueno (Ver 1,822 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.5 de 5. Magnífico (Ver 1,743 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Seadust Cancun Family Resort - Todo Incluido

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    3.8 de 5. Bueno (Ver 1,764 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
  • Consultar
    Imagen principal

    Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.3 de 5. Excelente (Ver 1,004 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

    Puerto Morelos
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.3 de 5. Excelente (Ver 1,002 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    Oleo Cancun Playa Resort Todo Incluido

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.1 de 5. Muy bueno (Ver 1,471 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Royal Solaris Cancun - All Inclusive

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    3.9 de 5. Bueno (Ver 1,787 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal

    Occidental Tucancún All Inclusive

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    3.8 de 5. Bueno (Ver 1,042 opiniones)
  • Consultar
    Imagen principal
    VIP Access

    GR Caribe By Solaris Deluxe All Inclusive Resort

    Cancún
    Plan todo incluido disponible
    Desayuno incluido
    Alberca
    4.0 de 5. Muy bueno (Ver 1,219 opiniones)

Ver opciones similares

Puerto Morelos
Puerto Morelos
4 estrellas
4 estrellas
Evaluación de 3.5+
Evaluación de 3.5+
Familiar
Familiar
Lavadora y secadora
Lavadora y secadora
Resort todo incluido
Resort todo incluido

Políticas

Check-in

Al 71% de los huéspedes les agradó el check-in
Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Al 25 de sept de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino el 26 de sept de 2022 serán a partir de MXN$7,073, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen kayaks, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

En la playa, esta propiedad de Puerto Morelos queda a 25 kilómetros (16 mi) de Campo de golf Cancún Country Club, Parque acuático Wet n' Wild Cancún y Plaza Central de Puerto Morelos.

Puntuación general y evaluaciones

3.8

Bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 790 de 1862 opiniones
5 - Excelente 42%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 448 de 1862 opiniones
4 - Bueno 24%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 250 de 1862 opiniones
3 - Aceptable 13%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 167 de 1862 opiniones
2 - Malo 9%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 207 de 1862 opiniones
1 - Terrible 11%

4.1/5

Limpieza

4.0/5

Servicio y personal

3.9/5

Servicios

3.9/5

Condiciones de la propiedad

4.0/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

4/5 Bueno

FERNADO
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general bien pero en las áreas de restaurantes no hay clima y es muy incómodo el Tema de los desayunos comidas y cenas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

5/5 Excelente

Mauricio
Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una muy buena opción pero lo que excedió en mucho lo normal, fue la atención y actitud de la gente. De verdad todos lo hicieron muy bien. La Señorita Nayeli Bermudez en alberca y el Señor David Garduño a cargo de atención a huéspedes destacan pero todos muy bien y hacen lo necesario para que te sientas bien atendido y disfrutes de las excelentes instalaciones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

3/5 Aceptable

David
Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Playa horrible, el hotel no se preocupa por al menos tratar de limpiar el sargazo, la mitad de los dias decian que no tenian salchichas para hacer hotdogs, la host del restaurante Italiano y su gerente (Denisse y Francisco) son unas personas prepotentes que de les olvida que es un restaurante todo incluido y no tienen idea de como se trata al cliente. El area de juegos para los niños es bastante buena, les encanto a mis niños, el Kids Club tambien esta muy bien, las habitaciones no tienen vista al mar sino a las albercas y palmeras.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

4/5 Bueno

alejandra
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente servicio del personal en el área Diamond, así como en todos los restaurantes del hotel. La comida excelente, solo hace falta un poco de renovación y mantenimiento en las habitaciones, pero en general todo muy bien.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

4/5 Bueno

Alejandro
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA habitación impecable, sin embargo falta un poco de mantenimiento en áreas exteriores. Las colchonetas de los camastros algunas necesitan cambio. Gracias lo pasamos Bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

3/5 Aceptable

Antonio Barajas
Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
El lugar muy bonito y limpio, pero elevadores no sirven muy malas condiciones. Algunos cocineros muy groseros
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

5/5 Excelente

MADELAY
Viaje en grupo, Viaje familiar