Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 6 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
12 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Sala de reuniones
Con una ubicación cercana a Campo de golf El Tinto, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te ofrece desayuno completo incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, 2 bares en la playa y camastros. Consiéntete con masajes con piedras calientes, manicures y pedicures o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol y yoga en la playa. Además de contar con servicios como 3 bares junto a la alberca y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
VIP Access

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$5,015
MXN$5,091 en total
impuestos y cargos incluidos
8 sep. - 9 sep.
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

En la playa

Esta propiedad todo incluido de estilo Beaux Arts se encuentra a orillas del agua y en la playa. Aprovecha al máximo servicios como camastros en la playa, sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Relájate y consiéntete con un coctel refrescante en los 2 bares en la playa. Una de las actividades en la propiedad que puedes disfrutar durante tu viaje es yoga en la playa. La pesca es una actividad favorita en los alrededores.

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Luxury Junior Suite Swim Out

7.8 de 10
Buena
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
  • 101 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama King

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
  • 102 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(30 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
  • 484 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 2 camas Queen y 1 cama King

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.2 de 10
Buena
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 de 10
Buena
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
  • 319 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
  • 92 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Sofá cama doble
  • 102 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

Luxury Junior Suite

8.0 de 10
Muy buena
(101 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de plasma
Menú de almohadas
Ventilador de techo
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Mod logo
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Información de la zona

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra cerca del aeropuerto y en la playa, en Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Puerto Morelos. También puedes darte una vuelta por Campo de golf El Tinto y Plaza Central de Puerto Morelos. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca.
Sección del mapa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 14 min en auto - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - A 15 min en auto - 11.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 21 min en auto - 17.8 km
  • Bahía de Petempich - A 23 min en auto - 14.7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 25 min en auto - 21.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 17 min en auto
  • ‪Gourmet marché - ‬A 17 min a pie
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Campo de golf El Tinto
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno completo incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares en la alberca, que te esperan en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, 2 bares en la playa y camastros. Consiéntete con masajes con piedras calientes, manicures y pedicures o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 12 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol y yoga en la playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como 3 bares junto a la alberca y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 6 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y 3 bares
  • Canchas de tenis, salón de fiestas y café o té en el lobby
  • Resguardo de equipaje, botones y servicio de concierge
  • Cajero automático o servicios bancarios, 8 salas de juntas y elevador
  • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 1005 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Surf o bodyboard

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 8 salas de juntas
  • Centro de conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: USD 4.06 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 30 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 8 sept. 2025 serán a partir de MXN$5,015, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen surf o bodyboard, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad junto a la playa de Puerto Morelos queda a 10.6 kilómetros (6.6 mi) de Campo de golf El Tinto y a 20.8 kilómetros (12.9 mi) de Plaza Central de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1014 de 2164 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 515 de 2164 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 283 de 2164 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 164 de 2164 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 188 de 2164 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ANA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es realmente muy bonito, es muy grande y los juegos de agua están súper divertidos, casi no hay fila. Aunque hay mucha gente, no se siente lleno por lo grande que es. La comida en el buffet es muy variada aunque está un poco fría, de todas maneras hay estaciones de comida recién preparada. Los restaurantes deliciosos y muy fáciles de reservar con la app, recomiendo sobre todo el Tepanyaky y el de carne asada. La atención del personal muy amable, por haber reservado con Expedia me dieron un ascenso en la habitación, estuvo increíble!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuve hospedado por 7 noches y fue una excelente experiencia, el hotel esta muy bonito, el area de albercas está muy grande, los restaurantes de especialidad son muy buenos y la atención de todo el personal es sobresaliente, en general todo está muy bien. Sólo 2 cosas a considerar, la ubicación del hotel no permite usar transporte público, tiene que ser taxi y el costo es muy elevado, 65 dólares para ir a Cancún y la otra es que el agua del mar no se parece en nada al agua transparente de la zona hotelera de Cancún y desgraciadamente en verano el sargazo esta presente por lo cual no es posible meterse al mar.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Candido

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La calidad de los alimentos no es tan buena, algunos buenos y otros muy malos ( como el Smoke) El buffet regular básico, no podría decir bueno Las bebidas frozen de los bares se perciben ingredientes de mala calidad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amaury

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchos buenos restaurantes
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

SANDRA LIZET SUAREZ

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El hotel necesita mantenimiento en ciertas áreas, la comida es de muy baja calidad. El personal ofrece un buen servicio, pero es muy lento todo debido a que tienen poco personal en áreas de alimentos . El check in tardas muchísimo debido a que a fuerza te quieren vender sus membresías del hotel, es bastante molesto la insistencia para tomar sus pláticas para la venta de membresías. Para niños tienen buenas cosas para que la pasen bien como el waterpark, boliche, trampolines .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atención
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

marco, CANCUN

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
la comida mala calidad, las bebidas también muy mala calidad, el parque acuático bien, pero en general muy promedio, nada que ver con un hotel 5 estrellas, el chek in de expedía super lejos y un poco complicado, me cobraron un impuesto 2 veces y la habitación que pague con vista al mar era a la alberca, el up grade nunca lo vi..
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fredi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

isabel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
La comida es muy mala La cama es cómoda
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está súper increíble el hotel, limpieza, shows, comida tooodo!! Lo único que no nos gustó fue el acoso por parte de los vendedores para la compra de membresía, ya hasta cuándo directamente se les dio un rotundo No, dejaron de molestar. Todo lo demás está súper increíble.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La seguridad, el ambiente es idóneo para las familias que tienen niños.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Tienen varias áreas que necesitan mantenimiento ya que están rotas como partes del piso cuando vas par la habitaciones y las duchas de las habitaciones también necesitan mantenimiento. Con respecto a la atención no es muy buena demoran demasiado ora tenderlos mientras conversan entre ellos y solo quieren que les den propina par atenderte mejor (propina) que ya no es voluntaria es casi obligatoria si quieres que te atiendan de lo contrario debes ir tú a buscar las bebidas o comida. El show de la noche son súper buenos al igual que los dj en vivo. Es un hotel recomendado para ir con niños ya que tienen muchas áreas para ellos.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARTHA, EAGLE PASS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para relajarse. Recomiendo comprar habitación que Dicen: Diamond Club hace totalmente la diferencia. Todos Los empleados son muy atentos y amables. Pablo y Milton cómo mayordomos excedieron mis expectativas aún cuando habíamos salido del hotel recibí mensaje muy atento de su parte. Siempre pendientes de nuestra comodidad. Gracias por todo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Glendis Usatorres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Itzel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, para los niños está genial por el parque acuático, toboganes, albercas y río. El gimnasio y spa espectaculares. El servicio de concierge Jonathan impecable y excelente. El restaurante Zen el mejor del lugar. Los demás restaurantes de especialidades no nos gustaron y el buffet más o menos. En general los alimentos bien a secas. Falta mejorar calidad de las bebidas.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Idalberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la gran atención de Jhonatan quien estuvo con el grupo pendiente de todo.Nos trato con excelencia,como su familia.Merece un reconocimiento.Es un digno representante de la compañía..
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Ismael

No le gustó: Servicios
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

pura beatriz Aguero

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Natalia Garcia de León

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención del personal, especialmente de Eduardo, muy atento toda la estancia…
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Irving Armando

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
Pésimo servicio y trato de muchos empleados
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Yudelys Torres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel espectacular, el servicio excelente y muy profesional con gusto lo repetiría y lo recomiendo 100%.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Felix

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Claudia Elizabeth Rodriguez

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Servicio bueno pero no se porque la playa muy sucia y para salir del hotel muy caro porque no pueden entrar otros servicios de transporte que no sea de ello llevarte al centro 180 dlls por 6 personas y sacarte fuera de la propiedad para que te lleve un Uber o otro transporte 50 dlls exagerado 😡
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dayana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo super bien
Se hospedó 6 noches en junio de 2025