“Nos hospedamos en la habitación con dos camas matrimoniales y una cama individual. En nuestro caso, usamos el departamento principalmente para dormir y resultó ser una muy buena opción.
Lo mejor del alojamiento:
-La limpieza: El lugar estaba impecable, un aspecto que sin duda se agradece muchísimo.
-La hospitalidad: La hostess fue súper amable, atenta y servicial desde el primer momento. Incluso nos ayudó a resolver una situación con el transporte saliendo del aeropuerto de Cancún, lo cual...
“Nos hospedamos en la habitación con dos camas matrimoniales y una cama individual. En nuestro caso, usamos el departamento principalmente para dormir y resultó ser una muy buena opción.
Lo mejor del alojamiento:
-La limpieza: El lugar estaba impecable, un aspecto que sin duda se agradece muchísimo.
-La hospitalidad: La hostess fue súper amable, atenta y servicial desde el primer momento. Incluso nos ayudó a resolver una situación con el transporte saliendo del aeropuerto de Cancún, lo cual...
“La atención del personal de recepción me pareció muy mal, siempre había una amenaza primero, pedí una plancha y se enojaron diciéndome "si quemas algo lo pagas", el aire acondicionado no servia bien, no pudimos dormir en la noche hasta le fuí a decir que cambiara el nivel pero fue en vano, porque no servía bien, las instalaciones no fue como se mostraba en la página, es un hotel que no le dan mantenimiento se está cayendo a pedazos, los elevadores terribles, olian muy mal, y super viejos, los...
“La atención del personal de recepción me pareció muy mal, siempre había una amenaza primero, pedí una plancha y se enojaron diciéndome "si quemas algo lo pagas", el aire acondicionado no servia bien, no pudimos dormir en la noche hasta le fuí a decir que cambiara el nivel pero fue en vano, porque no servía bien, las instalaciones no fue como se mostraba en la página, es un hotel que no le dan mantenimiento se está cayendo a pedazos, los elevadores terribles, olian muy mal, y super viejos, los...
“We had a great time during our week stay at the resort. I am subtracting one star because of the following two reasons:
1. The personnel selling you stuff nobody wants offering you discounts you don't need are very pushy and agressive. They mention it is 90 mins of your time, but other guest told it is was usually nearly 3 hours oftentimes. Glad that we skipped them in a heart beat.
2. Cleaning lady and room service. On two separate occasions (one time the cleaning lady, and the second time...
“We had a great time during our week stay at the resort. I am subtracting one star because of the following two reasons:
1. The personnel selling you stuff nobody wants offering you discounts you don't need are very pushy and agressive. They mention it is 90 mins of your time, but other guest told it is was usually nearly 3 hours oftentimes. Glad that we skipped them in a heart beat.
2. Cleaning lady and room service. On two separate occasions (one time the cleaning lady, and the second time...
“Mejorar las habitaciones, hacer una modernización, el personal muy bueno el servicio creo que es lo mejor del lugar su gente y calidez, delimitar área de alberca para niños, es incómodo estar en un mismo espacio donde hay de todo, que haya niños.”
“Mejorar las habitaciones, hacer una modernización, el personal muy bueno el servicio creo que es lo mejor del lugar su gente y calidez, delimitar área de alberca para niños, es incómodo estar en un mismo espacio donde hay de todo, que haya niños.”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Super comodo. Muy bien la atencion por parte de la srita. Lo recomiendo totalmente para dormir y trasladarte al aeropuerto rapido. O para llegar si llegas muy noche del aeropuerto.
Super comodo. Muy bien la atencion por parte de la srita. Lo recomiendo totalmente para dormir y trasladarte al aeropuerto rapido. O para llegar si llegas muy noche del aeropuerto.
Viajero anónimo
Opinión del mayo 10, 2025Opinión del mayo 10, 2025
Es un lugar mágico, dormir bajo la luz de las estrellas y el sonido nocturno de la selva es algo difícil de describir, lo mejor es vivirlo.
La atención por parte del personal es excelente.
Es un lugar mágico, dormir bajo la luz de las estrellas y el sonido nocturno de la selva es algo difícil de describir, lo mejor es vivirlo.
La atención por parte del personal es excelente.
Daniel
Opinión del diciembre 2, 2025Opinión del diciembre 2, 2025
La comida muy rica y hay varias opciones de restaurantes, el hotel no es nuevo pero hay mucho personal y muy servicial, muy buen hotel para niños, solo nos tocó reparaciones los últimos días de los toboganes pero es por que se suben los grandes y es solo para niños.
La comida muy rica y hay varias opciones de restaurantes, el hotel no es nuevo pero hay mucho personal y muy servicial, muy buen hotel para niños, solo nos tocó reparaciones los últimos días de los toboganes pero es por que se suben los grandes y es solo para niños.
Marliesse Pérez
Opinión del julio 14, 2024Opinión del julio 14, 2024
Hermoso, súper limpio, comida muy variada y mi preferida: la comida auténtica mexicana. Todos las personas que trabajan ahí son muy amables y atentos. Por supuesto volvemos!!!
Hermoso, súper limpio, comida muy variada y mi preferida: la comida auténtica mexicana. Todos las personas que trabajan ahí son muy amables y atentos. Por supuesto volvemos!!!
Jose Antonio Fabian
Opinión del marzo 18, 2024Opinión del marzo 18, 2024
Excelente atención de todo el personal. Muy buenas instalaciones y solo había un constante olor a humedad en nuestra habitación. El tema del cambio de horario de restaurantes abiertos a veces era un poco molesto, es necesario preguntar por cuál está abierto cada día y en qué horario.
Excelente atención de todo el personal. Muy buenas instalaciones y solo había un constante olor a humedad en nuestra habitación. El tema del cambio de horario de restaurantes abiertos a veces era un poco molesto, es necesario preguntar por cuál está abierto cada día y en qué horario.
Emmanuel
Opinión del agosto 13, 2024Opinión del agosto 13, 2024