Naay Zama

Hotel con estacionamiento gratuito cerca de Parque Xel-Há

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Fechas

noviembre de 2025

21

diciembre de 2025

Habitación Grand, cocina, vista al jardín | Cocina privada

Tratamientos corporales y masajes con piedras calientes

Buena

Servicios principales

Spa
Alberca
Servicio a la habitación
Desayuno disponible
Servicio de limpieza
Acepta mascotas

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

nov. 21 - nov. 22

Mañana

nov. 22 - nov. 23

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación Deluxe, hidromasaje, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Tina de hidromasaje privada interior

Aire acondicionado

Habitación separada

Ventilador de techo

Ropa de cama premium

2 personas
1 cama Queen

Habitación Elite, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Habitación separada

Ventilador de techo

Ropa de cama premium

Edredón de plumas

4 personas
1 cama matrimonial y 1 cama King

Habitación Grand, cocina, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio

Patio

Con muebles diferentes

Con decoración personalizada

Aire acondicionado

Cocina

Comedor

Smart TV

6 personas
1 cama King y 2 camas matrimoniales

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Desayuno incluido
Todo incluido

MXN$5,868 en total

impuestos y cargos incluidos

30 nov. - 1 dic.

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Información de la zona

Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774

Qué hay cerca

Parque Xel-Há - A 6 min en auto - 2.0 km
Playa Xcacel - A 7 min en auto - 2.7 km
Santuario Xcacel-Xcacelito - A 11 min en auto - 3.1 km
Playa Akumal - A 13 min en auto - 11.5 km
Pirámides mayas de Tulum - A 19 min en auto - 18.3 km

Medios de transporte

Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 58 min en auto

Restaurantes

‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 7 min en auto
‪Yum Buffet - ‬A 8 min en auto
‪Vela Norte - ‬A 8 min en auto
‪Katok - ‬A 10 min en auto
‪Restaurant Kukulkan - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Naay Zama

Este hotel 4 estrellas cerca de Parque Xel-Há

En Naay Zama, encontrarás terraza, jardín y lavandería. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. Hay wifi gratis en las habitaciones y restaurante disponibles.

También encontrarás otros servicios, como:

Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta (con cargo), uso gratuito de bicicletas y toallas de playa
Servicio de concierge, muebles de exterior y sombrillas de playa

Características de la habitación

Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.

Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:

Baños con shampoo
Balcones o patios, armarios o clósets y ventiladores de techo

Propiedades similares

Alberca
Wifi gratis
Restaurante
Aire acondicionado

MXN$1,561 en total

impuestos y cargos incluidos

22 nov. - 23 nov.

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: de USD 13 a 28 por persona
1 restaurante
Pícnics privados

Actividades

Alberca al aire libre
Uso gratuito de bicicletas

Servicios generales

Guías
Lavandería
Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge

Exteriores

En un parque nacional
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa

Spa

Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes prenatales
Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las áreas comunes
Piso liso en las habitaciones
Sin elevador

Más

2 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Mosquiteros

Amenidades en la habitación

Habitación

Edredón
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Baño privado
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Shampoo

Alimentos y bebidas

Servicio a la habitación limitado
Servicio de champaña

Más

Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Mobiliario individual
Mosquiteros
Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 20 por mascota (varía según la duración de la estancia)

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Desayuno a la carta: entre USD 13.00 y USD 28.00 por persona (precio aproximado)
Cargo por mascotas: USD 20 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.

Otros nombres de la propiedad

Naay Tulum

Naay Zama Hotel

Naay Zama Tulum

Naay Zama Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Naay Zama?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Naay Zama acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Naay Zama?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Naay Zama?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Naay Zama?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Naay Zama?

Este hotel se encuentra en un parque nacional, a 2 km de Playa Xcacel y Parque Xel-Há. Playa Xcacelito y Santuario Xcacel-Xcacelito también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Naay Zama

7.2

Bueno

7.4

Limpieza

7.0

Servicios

7.8

Servicio y personal

7.6

Cuidado del medio ambiente

6.8

Condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Angel

11 ago. 2025

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jazmín, Cdmx

29 jul. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Azucena

Viaje familiar

28 jul. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Barbara Ingan

Viaje familiar

4 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rosemary

28 mar. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar

21 abr. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.

Se hospedó 2 noches en abril de 2025