Encuentra Hoteles con parque acuático en Xpu-Ha

“Horrible experiencia. Nos cambiaron de hotel sin previo aviso ni por Expedia ni por el hotel porque el que reservé decidieron cerrarlo. Mi habitación superior no se respetó. Mi habitación tuvimos que pedir toallas, limpieza, cable, telefono, porque las condiciones eran MALISIMAS. Sus “buffetes” porque solo habia 1 en todo el complejo tenia horarios que no respetaban pues si decia cierre a las 11 am desde las 10 am levantan comida y no te dicen que hay una segunda sección que cierra mas tarde...

“Excelente servicio, habitaciones limpias, personal amable, excelente el buffet.”

“La comida del bufete es bastante mala La oferta de calor de reservar en restaurantes distintos para cenar es falsa ya que todo está reservado desde el día que llegas El servicio al cliente es pobre no tienen ningún tipo de actitud para facilitar la estancia de sus clientes. No regreso jamas”

“Muy buen hotel. Ya estaba todos mis datos de la reservación.”

“Las instalaciones están en buen estado, el personal muy amable,”

“Recibimos un trato degradante y ofensivo por parte del Gerente De premium. Había un pequeño error en la reservación con Expedia que pronto nos resolvieron ustedes, pero no nos dio opción de hacerlo. Nos corrieron literal del hotel y una vez que Expedia modificó la reserva regresamos y todavía se negaba a darnos la habitación, diciendo que no les había llegado un correo pésimo Servicio por parte de la gerencia en especial para los clientes de Expedia. Gracias por su atención. ”