Viceroy Hotel Group en Xpu-Ha

"Recibimos un trato degradante y ofensivo por parte del Gerente De premium. Había un pequeño error en la reservación con Expedia que pronto nos resolvieron ustedes, pero no nos dio opción de hacerlo. Nos corrieron literal del hotel y una vez que Expedia modificó la reserva regresamos y todavía se negaba a darnos la habitación, diciendo que no les había llegado un correo pésimo Servicio por parte de la gerencia en especial para los clientes de Expedia. Gracias por su atención. "

"Faltan opciones de comida vegana, habitación limpia y cómoda lástima que reservamos en el hotel hermano y lo tenían en remodelación, no deberían dar la opción para reservar y mandarte donde ellos quieren"

"Todo excelente "

"Me encantan el restaurante de sushi y el italiano, solo por eso volvería. Podrían mejorar aromatizando las habitaciones y que hubiera opción de coca zero jejej"

"La playa esta linda"

"En lo general bien solo, el segundo día me hicieron la limpieza del cuarto a las 20:00 hrs, y no me rellenaron el minibar."

"Ideal para relajarse, para convivir en familia, en parejas y con amigos. "

"Fui de luna de miel, el trato del personal es excepcional a cada momento, nos enviaron regalitos, la habitación estaba adornada, nos hicieron sentir muy especiales. La playa muy bien, la comida rica, las albercas muy a gusto. Sin duda volveremos, estamos encantados con el trato y la atención de todas las personas que trabajan ahí. Todo el lugar se siente armonioso. 100% recomendado. Es un lugar excepcional."

"Habitaciones muy limpias, espaciosas, la vista en cualquiera de las ubicadas son muy buenas."