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Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de $8,183 MXN
$9,972 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Spa or Pool View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Suite Spa or Pool View

9.2 de 10
Magnífica
(96 opiniones)
  • 75 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

9.6 de 10
Excepcional
(35 opiniones)
  • 75 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Vista desde la habitación

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

9.4 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Una habitación de hotel con balcón, televisión, mesa de comedor y sofá.

Excellence Club Junior Suite Ocean View

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vista desde la habitación

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

9.6 de 10
Excepcional
(11 opiniones)
  • Vista al mar
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View

Habitación de hotel moderna con balcón, sofá, mesita de café y vista a palmeras.

Excellence Club Junior Suite Pool View

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 75 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Terrace Suite With Plunge Pool

Una terraza en la azotea con piscina, sillones de descanso y un área de estar con vistas al horizonte de la ciudad.

Terrace Suite With Plunge Pool

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)
  • 149 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Exterior

Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive

Playa Mujeres
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 860 opiniones
El precio actual es de $8,813 MXN
$10,734 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 ago. - 12 ago.
Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive se encuentra en el área de Playa Mujeres en Punta Sam, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Plaza La Isla y Centro comercial Cancún Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. También vale la pena conocer Parque Natural Garrafón y Casa cultural Cancún. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Punta Sam
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Sección del mapa
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Una palmera en la playa con cielo azul despejado y océano.
    Playa Mujeres
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Una playa concurrida de aguas turquesas cristalinas, palmeras y barcos al fondo.
    Playa Norte
    A 47 min en auto - 9.8 km
  • Un complejo turístico frente al mar, con piscina, faro y una carretera sinuosa a lo largo de la costa.
    Punta Sur
    A 57 min en auto - 15.4 km
  • Playa de Punta Sam
    A 4 min en auto - 2.1 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 5 min en auto - 3.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 39 min en auto

Restaurantes

  • Don Fernando Lobby Bar
    A 5 min en auto
  • Mike's Coffee
    A 6 min a pie
  • The Press
    A 17 min a pie
  • Twiggy
    A 18 min a pie
  • El Suspiro
    A 7 min en auto

Información de la propiedad

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

  • Propiedad de lujo todo incluido junto al mar
  • Aprovecha la calidad de servicios, como campo de golf en los alrededores, 7 bares junto a la alberca y bar en la alberca, que te esperan en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y bar en la playa. Consiéntete con hidroterapia, envolturas corporales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 11 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como buceo, snorkel y paseos en velero. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza en la azotea y cafetería.
  • Estos son algunos más de los servicios en esta propiedad:
    • 7 albercas al aire libre con sombrillas y bar
    • Valet parking gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), cajero automático o servicios bancarios y tienda de regalos
    • Elevador, servicio de concierge y servicio de organización de bodas
    • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la variedad de restaurantes, la cercanía con la playa y la alberca
  • Características de la habitación
  • Las 450 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
    • Reciclaje, focos LED y composta
    • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño gratuitas
    • Smart TVs de 55 pulgadas con canales de televisión premium
    • Balcones o patios amueblados, áreas de descanso independientes y artículos de limpieza ecológicos

Todo incluido

  • Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar (todas las bebidas incluidas)
    • Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

  • Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

    • Kayaks
    • Paseos en velero
    • Snorkel

Actividades en tierra

    • Ciclismo
    • Instalaciones de fitness
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de cocina
    • Clases de baile
    • Clases de idiomas
    • Clases de pilates
    • Aqua aerobics
    • Clases de yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
    • Espectáculos en vivo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Área de tratamiento exterior, sauna y tina de hidromasaje
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.2 de 10, Magnífico, 3,572 opiniones
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 11 bares o lounges
  • 11 restaurantes
  • 7 bares junto a la alberca
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Oregano
  • The Grill
  • The Lobster House

Actividades

  • 7 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Buceo
  • Clases de yoga
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Asador
  • En una playa privada
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (112 cm de altura)
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 4 pisos
  • 9 edificios
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política de reciclaje de residuos
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Prioridad a alimentos de origen local
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Composta
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Uso de interruptores de ahorro de energía

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3904.21 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 2.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad utiliza parcialmente energía eólica; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 7 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Al 17 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive el 10 ago. 2026 serán a partir de $8,183 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 3904.21 por vehículo.

¿Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?

En la zona de Playa Mujeres, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Mujeres, Playa de Punta Sam y Terminal de ferris Punta Sam. Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

9.2

Magnífico

9.8

Limpieza

9.4

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1174 de 1553 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 1553 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 1553 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 1553 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1553 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mahshid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa está increíble, bien cuidada, limpia, sin sargazo. Se nota que la cuidan, el personal super amable, con el turismo extranjero y local, cosa que en algunos hoteles no sucede, le dan prioridad el extranjero, aqui como turista nacional me sentí muy bien tratado
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy buena limpieza, el personal en general muy amable, la comida buena, excepto restaurante francés exigen vestuario especial y estás en hotel de playa
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio es de primer nivel. El spa espectacular.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Habitacion impecable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel realmente es maravilloso la playa está hermosa, sin embargo a nuestra llegada tuvimos un disgusto grandísimo el cual por unos minutos casi cancelamos la reserva, ya que la persona que nos atendió en recepción reglamento dilató demasiado nuestro ingreso a la habitación, estaba solo enfocada
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bertha

10 de 10 me encantó el hotel servicio limpieza restaurantes y excelente atención El spa deliiii Todo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Excelente todo trato albercas, bebidas cuartos comida servicio!!
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

M ANTONIETA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy Recomendable

Sin duda una increíble estancia la que tuvimos. La comida de todos los restaurantes deliciosa, la atención de todo el personal EXCELENTE!!! Felicidades a todos los que trabajan en Excellence por su amabilidad y por hacer que sus huéspedes pasen unas muy buenas vacaciones.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un reconocimiento especial a César del Bar, es un excelente colaborador del hotel, por él evaluamos todo con 5 estrellas
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

felix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada que decir todo exelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel para descansar si te gusta la fiesta no es aki , el bar cierra a las 12 y el día no hay música en l piscina solo hacen una actividad y después la quitan , el personal muy amable la comida muy rica y la avitacion muy linda pero estuvimos muy aburridos por lo cual nos fuimos antes
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Monica C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Alimentos

Mala experiencia con los alimentos del Lobster house, las sopas de muy mala calidad. Servicio de alimentos mala a la habitación, pedimos un jugo de toronja y nos lo dieron rebajado con agua. El restaurante francés, excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

maria caridad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No me ofrecieron el ascenso gratuito de categoría. El aire acondicionado no funcionaba bien en el cuarto. Mucho calor en las diferentes áreas del hotel y en el restaurante el grill
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

María luisa

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muchos restaurantes pero mal servicio por contar con poco personal. Tiempo de espera con área sola En baños sin jabón de pastilla ni gorro para el baño En administración se nos solicita tarjeta crédito y al final no se puede hacer válida pagamos con otra tarjeta y no se nos regresó el monto hasta dentro de 6 días hábiles No conocían del beneficio de expidia así que no lo hicieron válido mismo que si lo solicitas antes del check in es el mismo descuento para spa
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is amazing - so helpful and they go out of their way to make sure you're having a great time The property is gorgeous, very well thought-out and meticulously maintained. The food options are excellent and the drinks are delicious.
Se hospedó 8 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

constanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was absolutely amazing. The food was over the top and the service 10 out of 10. I would totally recommend this hotel for a couple trip and I will come back.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved that this resort had both the beach option and the pools. The swim up room was a really nice feature that we really enjoyed.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property and very clean. Loved our room too.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dylan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful property. Would stay again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hubert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay at Excellence Playa Mujeres! From the moment we arrived, every staff member went above and beyond to make sure we were happy and had everything we needed. Everyone was incredibly friendly, professional, and welcoming and it truly felt like they cared about making our vacation special. The food was delicious, with plenty of flavorful options to choose from, and the service was consistently outstanding. Whether we were at the restaurants, the pool, or anywhere else on the property, the staff was always attentive and accommodating.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
10/10 stay everything was perfect
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lismar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cody James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was perfect and every single staff member was so kind! We made some good friends with the workers there! Will 100% go back!
Se hospedó 5 noches en junio de 2026