Ver todas las propiedades

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Indulge 1 Bedroom Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Exterior
Bodega de vino
Restaurante
Áreas de la propiedad
VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En playa privada
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Spa
El precio actual es de MXN$7,508
MXN$9,142 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Delight)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Delight)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano (Delight)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, vista al océano (Delight)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Indulge 1 Bedroom Suite

Indulge 1 Bedroom Suite | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Indulge 1 Bedroom Suite

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Delight)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Delight)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama King size

Habitación Elite, 1 cama King size | Vista del balcón

Habitación Elite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 2 camas Queen size

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Elite, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 2 camas Queen size, vista al océano

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Elite, 2 camas Queen size, vista al océano

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Elite, 1 cama King size, vista al océano

Terraza o patio

Habitación Elite, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Deluxe, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Captivate Swim out)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size (Captivate Swim out)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama matrimonial (Euphoria)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama matrimonial (Euphoria)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 71 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Captivate Swim out)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (Captivate Swim out)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Elite, 1 cama Queen size y sofá cama

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite Elite, 1 cama Queen size y sofá cama

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 habitaciones

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
2 habitaciones
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista al océano (Euphoria)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Euphoria)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 83 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Delight)

Regadera, regadera tipo lluvia, secadora de cabello, pantuflas

Habitación, 1 cama King size, vista al océano (Delight)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la marina

Vista a la playa o el mar

Suite, 1 cama King size, vista a la marina

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Remodelada en 2024
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista a la marina
  • 4 personas
  • 1 cama King
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Terminal de ferris Punta Sam - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Club de golf de Playa Mujeres - A 4 min en auto - 3.5 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 44 min en auto - 7.7 km
  • Playa Norte - A 44 min en auto - 8.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 48 min en auto - 11.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hiroshi Bar - ‬A 15 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 4 min en auto
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Davinos - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propiedad de lujo para familias con instalaciones remodeladas en 2024 y cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
En SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection, encontrarás campo de golf en los alrededores, marina y club nocturno. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y 3 bares en la playa. Consiéntete con masajes suecos, aromaterapia o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Ciel Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 18 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, snorkel y surf o bodyboard. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de conciertos o espectáculos en vivo y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán
  • Estacionamiento gratis
  • Club de playa, elevador y muelle
  • Salas de tratamientos de spa, muebles de exterior y tenis de mesa
Características de la habitación
Las 498 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Pantuflas para niños y camas infantiles gratuitas
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

16 bares o lounges, 2 bares en la alberca, 2 bares junto a la alberca

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 1,232 opiniones
El precio actual es de MXN$9,894
MXN$9,894 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 18 restaurantes
  • 3 bares en la playa
  • 3 cafeterías/cafés
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Bodyboard
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Club de playa
  • Club nocturno
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Centro de conferencias (810 m²)
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Marina
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2024
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 18 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Al 14 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection el 25 jun. 2025 serán a partir de MXN$7,508, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 18 kg por mascota. También se cobra un cargo por limpieza de USD 159.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

El check-out es a las 12:00.

¿SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

En la zona de Playa Mujeres, esta propiedad frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Punta Sam Beach. Playa Mujeres y Club de golf de Playa Mujeres también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 339 de 470 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 67 de 470 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 470 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 470 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 470 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Fui con mi novia para hacerle la propuesta de matrimonio. Alejandra de concierge, y todo su equipo se encargaron de hacer esta experiencia memorable. ¡Muchas gracias!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10

Me encantó un lugar súper lindo y con buena comida
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10

El piso de todos los al rededores de las albercas está demasiado demasiado caliente. Todo mundo quemándose. Sobretodo los niños.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10

Excelente Hotel, al ser nuevo mucho del personal desconocía los horario, servicios etc, y algunas de las comidas el servicio fue muy lento!!pero todo fue delicioso!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10

Me encantó es super lindo la playa hermosa realmente recomiendo el hotel 100%
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10

Amazing
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10

Lo repetiría sin pensarlo
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

Gran propiedad y excelente atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10

todo muy limpio y bonito
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

Todo excelente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

SLS has an excellent concierge service for those staying at the Elite section. Jazmín and May were simply amazing. All the restaurant hosts, bell boys and valet, and the rest of the staff were always happy and very open to help in any way possible. The adults only Twiggy restaurant is their most coveted, well-kept secret. We had lunch every day there and the menu and Chef are simply spectacular, and I’m not exaggerating. Osvaldo, Alondra, David, Josué and Finn made sure we had one of the best holiday weeks of recent years. As for other restaurants, Union really deserves high-praise as well as the perfect and amazing service delivered by our experienced waiter Jonás. On the down side, water temperature at all the pools were extremely cold so most people preferred to remain outside of them. Not even the pool jacuzzis had a nice temperature so we couldn’t enjoyed water activities as we should. As most of the rooms lack a jacuzzi or bathtub, it is necessary to keep the pools at a good temperature, specially when the weather and season are not too favorable. Another downside was the spa high prices. It seems that the spa is an outside business concession not directly managed by the hotel because of their lack of promotions or even willingness to sell / negotiate at all. Also the Asian restaurant was really bad in all respects, it needs a complete overhaul ( Chef, menu and staff ), specially because we saw many guests from Asia.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10

Todo estuvo excelente con una penosa excepción: los alimentos. Hay una lamentable baja calidad en los alimentos. No es que estén mal, pero en comparación con el resto del hotel y sus servicios, que son de excelencia, colocan una nota demasiado simple en el conjunto. Cenamos en 3 de los restaurantes de especialidades y la comida era insípida, poco variada y no se sentía de calidad. Solo en el restaurante UNION, cenamos un filete que estaba realmente bueno pero el resto de alimentos con que complementamos, muy regulares. A la hora de la comida, solo había 2 opciones (lo que dejaba pocas posibilidades)) y en cada opción muy poca variedad. Si la poca variedad estuviera buena, podría ser aceptable, pero de regular no pasa. Otro problema es que de lunes a miércoles hubo camastros suficientes, pero a partir del jueves, al incrementarse la ocupación del hotel, resultan insuficientes. Es muy desagradable encontrarnos con que para las 11am ya no había camastros disponibles en el área de la alberca. Asimismo, estábamos en habitación ÉLITE, lo que suponía nos daba acceso al uso de una cama balinesa, pero me parece que solo hay 4 o 5 y en ninguno de los días las pudimos usar porque otros huéspedes las reservaban desde muy temprano. Yo salí a las 9am buscando reservar alguna y en ninguno de los días me fue posible. Además permanecían vacías casi todo día. Deberían de incluir al menos unas 3 o 4 más. Es lamentable porque afecta a la experiencia general que es excelente por lo demás.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

6/10

El lugar está muy lindo pero falta personal y se ve que aún son nuevos y les falta un poco de capacitación y conocer sus propias instalaciones . Lo mejor es el restaurante japonés pero tiene muy poco espacio para los comensales y es difícil encontrar mesa .
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

2/10

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10

Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10

De los mejores hoteles donde me he hospedado. Limpio, ordenado y precioso. Todo funciono bien. Comida y servicio excelente. Definitivamente regresare con toda la familia.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10

Muy buena atención, comida deliciosa muchas actividades ambiente familiar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10

Un hotel todo incluido. . Nos tocó recién inaugurado, servicio excelente,
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

2/10

Las instalaciones muy buenas
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10

The property is good but for the time it has been open it seems very destroyed. rooms no clean
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025