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SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
El precio actual es de $7,176 MXN
$8,756 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Captivate Swim-Out King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Captivate Swim-Out King

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Captivate Swim-Out Two Queen

  • Vista al jardín
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Delight Ocean View King

9.2 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Delight Ocean View Two Queen

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Delight King

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Delight Two Queen

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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SLS Elite King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite King

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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SLS Elite Two Queen | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Two Queen

  • Vista a la marina
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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SLS Elite Ocean View Rooftop King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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SLS Elite Specialty Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Specialty Suite

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Euphoria Suite King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Euphoria Suite King

  • Vista al mar
  • 71 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Vista del balcón

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Vista al mar
  • 83 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 135 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Vista a la ciudad
  • 100 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Vista a la marina
  • 97 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Luxuriate Two Bedroom Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Vista al mar
  • 232 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 habitación

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se encuentra en el área de Playa Mujeres en Punta Sam, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Plaza Las Américas y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Langosta y Playa Tortugas. También puedes darte una vuelta por Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Centro de Convenciones de Cancún. En la zona, puedes practicar actividades como paseos en jet ski y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Punta Sam
Sección del mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Terminal marítima Isla Mujeres
    Terminal marítima Isla Mujeres
    A 44 min en auto - 7.7 km
  • Playa Norte
    Playa Norte
    A 44 min en auto - 8.0 km
  • Playa de Punta Sam
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Terminal de ferris Punta Sam
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • The Deli
    A 10 min a pie
  • caprichos villa del palmar
    A 11 min a pie
  • The Rooftop
    A 13 min a pie
  • Twiggy
    A 1 min a pie
  • Gourmet Hall
    A 13 min a pie

Información de la propiedad

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propiedad de lujo para familias, con instalaciones remodeladas en 2024 y cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Con una ubicación cercana a Playa Norte y Terminal marítima Isla Mujeres, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection te ofrece campo de golf en los alrededores, marina y club nocturno. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y 3 bares en la playa. Consiéntete con reflexología, tratamientos corporales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Ciel SPA. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 18 restaurantes de la propiedad. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, yoga en la playa y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de 2 bares junto a la alberca y bar en la alberca.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Club de playa, servicio de concierge y botones
  • Muebles de exterior, juegos y café o té en el lobby
Características de la habitación
Las 498 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Pantuflas para niños, libros infantiles y materiales de arte
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas

Todo incluido

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Vóleibol
Club infantil

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades

Propiedades similares

Exterior
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Playa Mujeres
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,596 opiniones
El precio actual es de $6,895 MXN
$8,416 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 abr. - 28 abr.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 18 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la playa
  • 3 cafeterías/cafés
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Bodyboard
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Marina
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2024
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 18 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 0123005f27c81

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Al 4 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection el 4 may. 2026 serán a partir de $7,176 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 18 kg por mascota. También se cobra un cargo por limpieza de USD 159.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

El check-out es a las 12:00.

¿SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

En Playa Mujeres, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación junto a un campo de golf. Queda a 7.2 kilómetros (4.5 mi) de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, y a 20 kilómetros (12 mi) de Plaza Las Américas y Playa Langosta. Playa Tortugas y Centro de Convenciones de Cancún también se encuentran a 20 km (12 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.2

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 599 de 867 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 128 de 867 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 867 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 867 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 867 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

IVAN

Le gustó: Limpieza
Genial lugar y atención del equipo de trabajo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Johanna

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El hotel físicamente es muy bonito y destaca por su limpieza, pero mi experiencia fue decepcionante debido a un trato desigual e inaceptable. Aunque parte del personal es amable, existe una marcada preferencia hacia los huéspedes extranjeros, a quienes se les tolera un comportamiento prepotente y grosero, mientras que a nosotros, como mexicanos, se nos relegó. Lo más grave fue la exclusión en los centros de consumo. En varias ocasiones se nos negó la entrada a restaurantes con mentiras, afirmando que no habían abierto o que ya estaban cerrados, cuando era evidente que no era cierto. Incluso, el personal llegó al extremo de señalarnos directamente qué lugares debíamos usar con frases como: “A ustedes les corresponde aquel restaurante”, una actitud de segregación que no tiene cabida en un hotel que presume ser de lujo. Es indignante que en nuestro propio país, un hotel de la categoría de SLS Playa Mujeres permita este tipo de racismo sistémico y falta de equidad. Si eres mexicano, prepárate para recibir un servicio de segunda frente a extranjeros a quienes no se les pone ningún límite.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Las habitaciones son pequeñas, el espacio del baño es la mitad del área total, es decir el baño muy bien pero el espacio para recámara queda muy pequeño. El sofá cama no sé si es viejo (no creo) o inadecuado para ser cama, porque se sentía literal la tabla de donde terminaba el asiento y empezaba el área extendida del colchón, lo que hacía súper molesto dormir en ella. Las cosas buenas: la vista increíble, los jabones y cremas muy finos y con olor delicioso. Batas acogedoras, plancha de ropa y secadora buena. Suficientes aguas y café. El refri no enfría así que las bebidas calientes. Solo 2 paquetes de galletas como snack… pero servido a cuarto rico. El servicio en general fue malo, la verdad no sé si es un tema de discriminación o así sin con todos los huéspedes. Me super extrañó de Cancún, que se distinguen por el excelente servicio. También pudo haber sido exceso de gente, estaba todo muy lleno y parecía que faltara personal. A la playa los meseros van cada 40 min aprox, no te quieren dejar hielo para mantener bebidas frías, dicen que volverán pronto. Los restaurantes para cenar abarrotados y al llegar quisimos reservar para nuestras cenas, sin embargo no había ya disponible nada, solo en un restaurante el último día… había llamado 4 días antes de mi arribo para ver si podía reservar y me dije que era hasta que llegara… no entiendo! No hay animadores para actividades, las pocas que hay son muy muy básicas. El teens club bastante sencillo, igual que el Kids.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Bertha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal los alimentos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

paulina

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sunghun

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yandry

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio en general
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy nuevo con instalaciones de primera, la comida deliciosa y todo el personal muy atentos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Allan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los beneficios de la habitaciones Elite son prácticamente los mismos que una habitación de otras categorías menores. El agua del jacuzzi estuvo sucia la mayoría del tiempo y los primeros días no salió agua caliente, reportaron y arreglaron pero tenían temas con su sistema pluvial
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Leonela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo espectacular,el servicio de los empleados de 10/10.Todo muy limpio y un ambiente agradable y acogedor
Restaurante
Noche de Show
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen un servicio y hospitalidad que nunca había tenido en ningún hotel, todo el tiempo están pendiente de ti, en la playa, en la alberca, a nuestra llegada y un día antes de nuestra salida querían saber cómo poder ayudarnos con el transporte al aeropuerto etc.. los restaurantes están ricos, tiene un área de toboganes para niños espectacular, la playa está muy bien y dormimos delicioso. Definitivamente fueron unas vacaciones para descansar y no preocuparnos por nada.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

alfredo

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ame este lugar, simplemente una estancia como pocas, atención excelente, habitaciones impecables, áreas comunes muy bien cuidadas, comida muy rica, lo único que me faltó fue atención de los meseros en la playa, pero todo lo demás fue una gran experiencia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Moisés

Le gustó: Servicios
B
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alfonso, Torreon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo buenísimo excelente !!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ALEX

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena estancia con niños pequeños, actividades, instalaciones, piscinas, todo estuvo perfecto.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decepción por el costo.

Realmente he viajado a varios hoteles en toda la Riviera Maya, pudiendo con esto comparar muchas cosas en lo que me interesa, que suele ser viaje en familia, con 2 menores y este resorte me quedo mucho a deber. Desde que llegue, la recepcionista tenia una cara, que para que les cuento, de pocos amigos, enojada o no sé, tuvieron mejor cara y actitud el bellboy. Tengan en cuenta que el resort TODOS sus restaurantes de cena, son bajo reservar y que el dia que llegas de plano ya no hay espacio, entonces pierdes esa noche y que el dia que llegue habia un evento de asado en la playa que tenia ademas costo extra, entonces habian algunos restaurantes cerrados, entonces no tenia opción mas que pagar si no me quedaba SIN CENAR. OJO en este resort NO EXISTE algún restaurant que abra para Desayuno, Comida y Cena sin reserva como muchos lo tienen. También NO CUENTA CON UN LUGAR PARA SHOW, osea no hay espectáculos en la noche. El Hotel es mas bien para ir a tomar y estar en la alberca. La comida en general es Buena, nada espectacular y no todos te atienden bien. El resort esta lleno en un 70 u 80% por turistas americanos. Las habitaciones son bonitas, comodas y equipadas. Pero al menos YO, no volveria.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

MARILA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienes que tener categoría VIP para acceder a lugares y bebidas premium
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maire Aideli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente, servicio y todo el personal muy atentos y amables, calidad en bebidas y alimentos todo excelente, faltan un poco de camastros en el área familiar de alberca es lo único.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sabino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta super conservado. Es nueva construccion pero el mantenimiento es excellente. Los servicios son espectaculares. La piscina de adultosy el equipo super. Los restaurant union, japones , Cleo y Filia sin comentarios. Brenda filia y Elin los mejores. El buffet muy bien surtido y variado. Un abrazo para todos y nos veremos pronto.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025