Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Elite Vacation Club se encuentra en la playa de Punta Sam. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Plaza La Isla, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Natural Garrafón, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Punta Sam
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
Qué hay cerca
Playa Mujeres
A 3 min en auto - 1.8 km
Terminal marítima Isla Mujeres
A 44 min en auto - 7.7 km
Playa Norte
A 44 min en auto - 8.0 km
Delfinario Dolphin Discovery
A 47 min en auto - 11.2 km
Club de golf de Playa Mujeres
A 5 min en auto - 3.9 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 34 min en auto
Restaurantes
Restaurant Flamingos
A 20 min a pie
caprichos villa del palmar
A 9 min a pie
The Press
A 15 min a pie
The Rooftop
A 2 min a pie
Davinos
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Elite Vacation Club
Este resort de lujo para familias cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Aprovecha la calidad de servicios, como bar en la playa, supermercado o tienda de conveniencia y terraza, que te esperan en Elite Vacation Club. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos corporales y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mediterránea.
Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como kayaks y vóleibol de playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como cafetería y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
5 albercas al aire libre y chapoteadero
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Elevador, personal multilingüe y sombrillas de playa
Las personas dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 415 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como balcón amueblado y menú de almohadas.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica y edredones
Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales de televisión premium
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos
Todo incluido
Elite Vacation Club cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades acuáticas
Kayaks
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Club infantil
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Propiedades similares
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Costa Mujeres
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 40 para adultos y USD 20 para niños
1 bar en la playa
1 cafetería/café
5 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant
Actividades
5 albercas al aire libre
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio de 24 horas
Paseos en kayak
Spa con servicio completo
Volibol de playa
Para familias
5 albercas al aire libre
Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Lavandería
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Cajero automático
Lavandería
Minisúper
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
7 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
3 edificios
9 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Cafetera de espresso
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Mobiliario individual
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 40 por adulto y USD 20 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: TRM180530UU8
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club - All Inclusive
Elite Vacation Club Complejo turístico
Elite Vacation Club Complejo turístico Punta Sam
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Elite Vacation Club?
Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Elite Vacation Club?
Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Elite Vacation Club el 23 abr. 2026 serán a partir de $4,183 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Elite Vacation Club acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Elite Vacation Club?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Elite Vacation Club?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Elite Vacation Club?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Elite Vacation Club ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 50 por vehículo.
¿Elite Vacation Club cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Elite Vacation Club?
En la playa, este resort de Punta Sam queda a 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Elite Vacation Club
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.8
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 53 de 94 opiniones
10 - Excelente
53
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 94 opiniones
8 - Bueno
18
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 94 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 94 opiniones
4 - Malo
9
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 94 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
10/10 Excelente
Amauri
Viaje en pareja
5 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el alojamiento, todo el personal súper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia.
Amauri
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Emilia
Viaje en pareja
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Emilia
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
EDUARDO SALOMON
Viaje familiar
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EDUARDO SALOMON
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
RAUL ZAPATA
Viaje en pareja
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta tener anuncios, letreros y menus en Español
RAUL ZAPATA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Adriana
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Adriana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Surisleidy
Viaje familiar
23 ago. 2023
Es un hotel que parece un retiro espiritual nada de entretenimiento y los supuestos 4 diamantes lo compraron lo único que tiene 4 diamantes ♦️ son los shampo, acondicionador y gel de baño por lo de más ni tres estrellas primer hotel q el todo incluido q la mesa buffet es solo en el desayuno y tres veces por semana en particular mi familia y yo mas nunca en la vida repetiría volver a ese hotel
Surisleidy
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Tatiana
15 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tatiana
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Tara
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was amazing. The bed was fabulous. Lots of pools so not crowded and such a great beach
Tara
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Tiffany
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fabulous
Tiffany
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Agatha
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent time at the hotel. It was worth every penny spent
Agatha
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
Viaje familiar con niños
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beds are very comfortable. Friendly staff! Beautiful pools. Very clean!
Fernando
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
4/10 Malo
Erfan
15 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Concierge tries to upsell and it’s pretty annoying. If you say no, they make you feel guilty. There was also lots of construction in the rooms surrounding ours, and they wouldn’t do anything about it.
Erfan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Antonio
Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
8 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aweee man Definitely one for the books would come again we had a great time, it was my son birthday and Gabriela upgraded our room!!!! She was amazinggg and Oscar super !! Food was good place is beautiful, Karla upfront is super dope helped us plenty, watch out for Luis dude think he owns the resort; super rude and entitled.
Antonio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Kale
Viaje en pareja
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love everything
Kale
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Angela
Viaje en grupo
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super cool
Angela
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
9 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Carlos
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Tanisha
Viaje familiar
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved it
Tanisha
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Mia
Viaje familiar
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful Family Vacay - Great Food.
Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Mia
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Christa
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great baby moon!
We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Christa
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Steffanie
Viaje en pareja, Viaje familiar
7 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Steffanie
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
4/10 Malo
livanessa, Bronx
Viaje en pareja
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
livanessa
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Oscar
24 feb. 2025
Oscar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
2/10 Terrible
Efrat
Viaje familiar con niños
25 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!**
I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money.
I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property.
This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Efrat
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Ronald H Braswell
Viaje en pareja
14 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Ronald H Braswell
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maria, Blackstone
Viaje en pareja
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!