Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con 2 albercas al aire libre y cerca de Plaza La Isla

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Galería de fotos de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
5 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Deluxe Ocean View King | 1 habitación y artículos del minibar gratis
Vista aérea
VIP Access

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$4,410
MXN$5,629 en total
impuestos y cargos incluidos
16 jul. - 17 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 33 de 33 habitaciones

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
  • 49 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Master Suite

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 73 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama plegable matrimonial

Royal Master Suite Hot Tub

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 95 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Master Suite Ocean Front

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 73 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Grand Royal Suite Hot Tub

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 103 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Villa Deluxe Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 48 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Deluxe Ocean View Double

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Premier Superior Ocean Front King

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premier Superior Ocean Front Double

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Royal Suite King Hot Tub

9.0 de 10
Magnífica
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 62 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Deluxe Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(170 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Villa Deluxe

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Premier Ocean Front Doble

8.4 de 10
Muy buena
(78 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Royal Suite Doble Hot Tub

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 70 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Villa Premier PlungePool King OceanFront

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Villa Junior Suite Plunge Pool

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Villa Master Suite Plunge Pool

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 86 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Swim up King

8.6 de 10
Excelente
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 53 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Grand Villa Master Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 86 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa Junior

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Twin Room Premium With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Standard With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Double Room Superior With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Villa Deluxe

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Room Premium With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Quadruple Room Master With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Room Master With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa Master

  • 2 personas
  • 1 cama King

Twin Room Deluxe With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Room Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama King

Double Room Luxury With Beach View

  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Playa Chac Mool - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Forum - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min en auto - 1.8 km
  • Playa Gaviota Azul - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Plaza La Isla - A 4 min en auto - 2.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬A 3 min a pie
  • El Mirador
  • ‪Lobby Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Café Solé - ‬A 2 min a pie
  • ‪Restaurante Cocay - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Esta propiedad todo incluido cerca de Playa Gaviota Azul
A corta distancia de Playa Forum y Centro de Convenciones de Cancún se encuentra Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, que te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. Con opciones como ubicación frente a la playa y camastros, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como terraza en la azotea and tiendas en la propiedad.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Traslados por la zona, dispensador de agua y salón de baile
  • 6 salas de juntas, servicio de organización de bodas y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 247 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y cafeteras

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (aplican restricciones)
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Fútbol
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de baile
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, portugués, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Café Sole
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Compras
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 700 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (109 cm de altura)

Más

  • 4 edificios
  • Áreas designadas para fumadores
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
En los restaurantes de esta propiedad, se exige un código de vestimenta estricto.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno al hacer el check-in. Los menores acompañantes deben presentar un certificado de nacimiento o una identificación escolar con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.16 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía eólica
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Otros nombres de la propiedad

Grand Park Royal Cancun
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancún
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Al 30 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive el 16 jul. 2025 serán a partir de MXN$4,410, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Park Royal Cancun - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como fútbol, vóleibol y clases de aqua aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza La Isla y Playa Forum. Playa Gaviota Azul se encuentra a 2.2 km (1.3 mi).

Opiniones de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1182 de 2331 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 599 de 2331 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 283 de 2331 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 133 de 2331 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 134 de 2331 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

David, Miami

No está acorde al precio que se pago
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Daniel Palma

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Definitivamente ya es mi hotel favorito mejor que muchos otros de mejor categoría. El staff una joya.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

HECTOR MANUEL

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal de la recepción fue muy despota y en mi cuarto encontré una cucaracha
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Iris Isbeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Le falta mucho mantenimiento, no funcionaba el aire acondicionado, no abría la llave, no servía el teléfono, use la secadora e hizo un corto. Es una pena pues tiene una playa muy linda y una muy buena ubicación. A partir de las 11 de la noche ya no hay valet parking, para ser un hotel tan caro y de 5 estrellas deja mucho que desear.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad excelente, el servicio del personal de lo mejor incluyendo a Alejandro, Rolfi y Dani del de Mariscos, GREGORIO super anfitrion en alberca y Carlos en Italiano. Muy buen establecimiento, solo 2 cosas no me gustaron. El buffet esta muy sencillo por no decir bastante sencillo y hace falta lugares con sombra en la alberca, pocos camastros para el tamaño del hotel y el snack pasa todo el sol, pudieron haber puesto sombra. No me dieron el beneficio de late check-out en el hotel
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sergio Rodriguez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO GARCIA

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cristian Ariel

Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Zaira Iray

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Mal servicio

Mi experiencia fue mala ya que los meseros tenían preferencia en atender a los extranjeros, fui con mi familia y lo estaban remodelando todo lo que tiraban caía en la alberca no se percataban de sacar el material. Lo tuve que hacer yo directamente ya que mi hija estaba en la alberca
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Víctor David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Rodrigo A

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
el area de la alberca estaba en construccion...aunque la alberca nos dijeron que ya estaba lista, habia todavia unos 100m2 entre la alberca y la playa con mallas de protección en la que se podia ver que estaba en construcción con decenas de trabajadores y con maquinas moviendose sobre la playa e incluso dentro de la propiedad. Nos hubiera gustado que nos dijeran que un area tan importante como la playa y la alberca estaba en plena construcción.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Paula Espinosa

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Maricruz

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Sonia Saucedo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es muy amable, el hotel siempre esta limpio, y siempre estan de buen humor, tal vez les faltaria mas variedad de platillos en el buffet pero es todo, el almuerzo esta muy rico y sobretodo el redtaurante mexicano por las noches esta delicioso!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

VICTOR HUGO SILVA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Celestino

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Estefania

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel es excelente, pero las recepcionistas las odié. Cuando llegamos nos tardaron muchísimo en el check in, en lo que confirmaban con expedia, no se que tanto trámite y papeleo, dos horas y media para poder subir a los cuartos, reservamos 4 habitaciones y nos activaron la tarjeta como tres veces, el de mi hermano no abría ay no. Estabamos súper cansados y era mi cumpleaños :( muy mal comienzo. En el check out les pedí el detalle del costo por habitación y no me lo proporcionaron que por confidencialidad, o sea ya pagué, yo reservé, no entiendo por qué no me quisieron dar la información. A pesar de que estaba la reservación, nos asignaron cuartos súper separados en tres pisos diferentes, ni siquiera en el mismo piso, se entiende que si venimos en grupo pues es mejor ponernos juntos, en fin. Las maletas nos las recogieron y al final las tuvimos que estar buscando porque ni siquiera sabían a donde llevarnoslas.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaban remodelando la piscina principal, cuando reservamos no decía nada de esto, no pudimos aprovechar del todo el hotel
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Arleth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusto que estaban en remodelación y eso daño mucho mi estadia porque era mucha bulla pero todo estuvo bien en cuanto a lo otro
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Aldair

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusto que me cambiaran de habitación a una con menor estatus
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen lugar, lamentablemente nos toco en época de remodelación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

Datos generales del hotel

Ubicación
Cancún
Categoría de estrellas
Propiedad de 4 estrellas
Aeropuerto más cercano
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
Tipo de hospedaje
Aparthoteles
Lugares de interés cercanos
Ruinas El Rey, Playa Delfines, Playa Norte