The Ritz-Carlton, Cancun tiene 365 opciones de hospedaje con estación para iPod y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.
Este resort en Cancún ofrece acceso a internet por cable y wifi (con cargo). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secadora de cabello. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.