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The Ritz-Carlton, Cancun

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y sombrillas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Resumen de The Ritz-Carlton, Cancun

The Ritz-Carlton, Cancun

5 out of 5

4.6/5 Genial

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial

Explora el área

  • Atracciones popularesPlaya BallenasA 1 min a pie
  • Atracciones popularesCentro comercial Luxury AvenueA 11 min a pie
  • Atracciones popularesAquaworldA 17 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 20 min en auto

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Información de la zona

Cancún

The Ritz-Carlton, Cancun se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está en el Strip y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Delfines o Playa Tortuga antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Wet’n Wild Cancún o a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o el paracaidismo.
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Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Club Grill: Restaurante gourmet con vistas a la piscina que incluye bar. Ofrece cenas algunos días. Menú infantil disponible.
  • Fantino: Restaurante gourmet con vistas al mar. Ofrece cenas en días determinados. Menú infantil disponible.
  • Casitas: Restaurante junto a la piscina que sirve marisco. Prepara cenas. Reserva obligatoria. Menú infantil disponible.
  • The Culinary Center: Restaurante temático en primera línea de playa. Ofrece almuerzos y cenas en días determinados. Reserva obligatoria.

Información del establecimiento

The Ritz-Carlton, Cancun

Complejo de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de The Ritz-Carlton, Cancun. Después podrás saciar el apetito en uno de los 8 restaurantes de este complejo. Las 365 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera profunda, wifi y balcón o patio. Con estación de conexión para iPod, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión LCD con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
The Ritz-Carlton, Cancun ofrece 365 alojamientos con estación de conexión para iPod y minibar. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Este complejo en Cancún ofrece acceso a Internet por cable y wifi (de pago). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secador de pelo. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.

El establecimiento cuenta con 3 albercas al aire libre, además de una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Ritz-Carlton Spa dispone de 8 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de Commitment to Clean (Marriott)
Se puede entrar a las habitaciones mediante un dispositivo móvil

Medidas de seguridad

Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi (18.00 USD por día) e Internet por cable de pago en todas las habitaciones
  • Wifi (18.00 USD por día) en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:30 con un coste adicional: 36 USD por adulto y 18 USD por niño
  • 8 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares, 1 bar en la playa y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Galería de arte
  • Boutiques de diseño
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Alemán
  • Japonés
  • Ruso
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 27000 metros cuadrados
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa de pago
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Salas de reunión con dispositivos de audición asistida
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Alojamiento libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Estación de conexión para iPod
  • Películas de pago

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Guías
  • Tabla de planchar con plancha
  • Escritorio
  • Entrada con dispositivo móvil
  • Teléfono
  • Guía de restaurantes
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

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5 estrellas
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Tina de hidromasaje
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Lavadora y secadora
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Hotel resort
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Evaluación de 4.5+
Evaluación de 4.5+

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 USD por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: USD 1.26 por hospedaje y por noche.
  • Cargo del resort: USD 50 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: USD 36 para los adultos y USD 18 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 18.00 por día (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las habitaciones: USD 18.00 por noche (la tarifa puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: USD 18.00 por día (el monto puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 150.00 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por cama extra: USD 50.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del establecimiento

The Ritz-Carlton, Cancun Cancún
The Ritz-Carlton, Cancun Complejo turístico
The Ritz-Carlton, Cancun Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

4.6
Genial
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 734 de 989 opiniones
5 - Excelente 74%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 157 de 989 opiniones
4 - Bueno 16%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 51 de 989 opiniones
3 - Aceptable 5%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 22 de 989 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 25 de 989 opiniones
1 - Terrible 3%

4.8/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.5/5

Servicios

4.5/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

5/5 Excelente

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Definitivamente regresaré. Buenas instalaciones, que a pesar de verse ya antiguas, se ve un buen mantenimiento del hotel. La comida es excelente en todos sus restaurantes. El servicio es excelente. La playa es bonita y está limpia. Ambiente tranquilo y con adultos, evitando cualquier tipo de “spring breaker”. Creo que el mejor hotel en Cancún, vale sus cinco estrellas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

5/5 Excelente

Le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Limpieza rigurosa con motivo al covid, atencion fantastica, playa espectacular
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Estupendo servicio, excelente ubicación y magníficas instalaciones.
Se hospedó 12 noches en enero de 2021