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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido en la playa con 4 restaurantes y 4 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de MXN$4,363
MXN$5,360 en total
impuestos y cargos incluidos
2 dic. - 3 dic.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite with Ocean View

  • 2 personas

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Beach Front

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite with Beach Front

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, frente al mar

8.6 de 10
Excelente
(51 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

Terraza o patio

Suite Deluxe, 1 habitación, frente al mar

9.4 de 10
Excepcional
(23 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente al mar

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 128 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la playa
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Junior Suite - Two Children

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite - Two Children

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Ventilador de techo
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.8 de 10
Excelente
(149 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Ropa de cama premium
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Junior Suite-Two Children

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones

Vista desde la habitación

Suite Deluxe, 2 habitaciones

9.4 de 10
Excepcional
(34 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 128 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas matrimoniales y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite

Suite Deluxe, 1 habitación

9.4 de 10
Excepcional
(85 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 88 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas plegables individuales

También podría interesarte

Anuncio
4 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 2,358 opiniones
El precio actual es de MXN$1,813
MXN$2,273 en total
impuestos y cargos incluidos
13 nov. - 14 nov.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Marlín - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Acuario interactivo de Cancún - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza La Isla - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Aquaworld - A 5 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hacienda Sisal - ‬A 2 min a pie
  • ‪Club Bistro - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬A 13 min a pie
  • ‪Taboo Cancún - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Esta propiedad 4 estrellas para familias cerca de Plaza La Isla
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como marina, 2 bares junto a la alberca y bar en la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, bar en la playa y camastros. Consiéntete con masajes, tratamientos corporales o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol, vóleibol y snorkel. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de supermercado o tienda de conveniencia y terraza.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslado por la zona gratis, uso gratuito de bicicletas y 4 canchas de tenis al aire libre
  • Check-out exprés, guardería supervisada (con cargo) y personal multilingüe
  • Los huéspedes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la cercanía con la playa y la alberca
Características de la habitación
Las 340 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza y la comodidad de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Tinas con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de alta definición de 43 pulgadas con canales vía satélite
  • Focos LED, microondas y cafeteras

Todo incluido

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Ciclismo
Tenis
Clases de tenis

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de idiomas
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.8 de 10, Excelente, 5,731 opiniones
El precio actual es de MXN$4,811
MXN$4,811 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Marina
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 15 edificios
  • 9 pisos
  • Año de construcción: 2000
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 25 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 500
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
Durante el check-in, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta.
Se podrá solicitar a los huéspedes que se hospeden la noche del sábado que cambien de unidad. El hotel hará todo lo posible para evitar esta situación, pero, en caso de necesidad, la dirección trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso.
Uno de los huéspedes registrados en cada residencia debe tener 25 años como mínimo y hacerse responsable de las acciones de todos sus ocupantes.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 300.00 por hospedaje, por estancia.
  • Impuesto municipal: USD 4.31 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 500 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

The Royal Sands & Spa
The Royal Sands Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa Todo Incluido
The Royal Sands All Inclusive Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
The Royal Sands & Spa - Optional All Inclusive
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive Cancún

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Al 5 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive el 2 dic. 2025 serán a partir de MXN$4,363, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

El estacionamiento con horario prolongado es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 500 (sujeto a disponibilidad).

¿The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Zona Hotelera queda a 15 minutos a pie de Centro comercial Luxury Avenue y Playas de la zona hotelera. Plaza La Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

8.4

Servicios

9.0

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1581 de 2748 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 597 de 2748 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 334 de 2748 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 119 de 2748 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 117 de 2748 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Daniel

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
La comida muy simple no muchas opciones para comer, la mesa que nos toco en un desayuno estaba moviendose muchisimo y estaba lleno el restaurante que no pudieron cambiarnos de mesa. De ahi en fuera esta ok si vas con niños tienen toboganes jacuzzi y la playa es linda
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria Cristina Fierro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
accesibilidad del lugar a la ciudad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gerardo Manuel Lang

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, lo único negativo sería la atención de los meseros de la alberca. Sólo atendían a los extranjeros y al público nacional lo menospreciaban.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy servicial
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

mario

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal no es muy amable sobre todo en restaurantes y barra de alberca principal, Mario siempre de malas en la alberca y Damián mesero de alberca grosero
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bethania

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mí lo personal me gustó el hotel la comida , la limpieza , la atención del personal en las diferentes área del hotel , yo lo recomiendo. Solo que cuando llegamos ese día no había luz en el hotel y no podíamos usar el elevador y tuvimos que subir el 7 mo piso en escalón 😩 deberían tener platas de emergencia para todo el hotel , pero después todo bien, gracias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad en general muy bien
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JORGE EDUARDO

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Monica, ciudad de mexico

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general todo muy bien ! No me gusto que cuando llueve dejan de funcionar los elevadores , pero en general todo muy bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Estela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta hospedarme en el Royal Sands, sus instalaciones la garantía de tener 2 camas, todas las habitaciones tienen vista al mar, las cenas en el Royal Sisal y sus shows, el desayuno,comida y cena en la Veranda, el restaurante de sushi, la comida en el área de la alberca. Todo es espectacular.Regresaremos pronto.Ideal para familias o tener un descanso digno.Muchas gracias.
Listas para el todo incluido.
Mi vista al mar de la Fase 2, piso 5.
Cenita sushi.
Cenita en el restaurante Hacienda Sisal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención del personal excelente y es muy
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Graciela Carrion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rolando Mayo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Heidi Ramirez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar y atención
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Aurora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar el servicio a la habitation Se tardan mucho hasta 90 minutes
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

MONICA ALEJANDRA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was dirty by the Pool and the Sargasso was so bad we couldn’t be at the beach
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

albertina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

EVELYN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa es FENOMENAL sí tiene y es amplia en lrgoby ancho con camastros y palapas, servicio de comida y bebida, y si hay sargazo lo retiran con máquinas por lo que se mantiene en buen estado para caminar, los salvavidas son atentos y sí están pendientes. En caso de preferir piscina las que tiene están muy accesibles y dos de ells tienen servicio de comidas y bebidas dentro de ellas. Todas las instalaciones son accesibles para todas las edades, manejan rampas y elevadores. Son limpias y todas están en muy buen estado desde las habitaciones, las piscinas, los muebles de playa, los restaurantes, la cancha de voley playero, tennis y básquet. Está a distancia a pie de plaza Kukulkan y plaza la isla. Tiene variedad de restaurantes, boutique, supercito, y cafetería con cafés de Starbucks. Tiene spa y organización de eventos como bodas, aniversarios y pedidas de mano. Es punto de reunión vacacional para familias de distintos lugares, distintos tamaños y distintas etapas, teniendo un ambiente tranquilo y sin escenas incómodas para familias conservadoras. Vienen desde familias jóvenes sin hijos, con hijos pequeños, con hijos jóvenes y familias maduras con hijos que ya crecieron y papás ya mayores con hijos y sus nietos. Es seguro, hay cámaras y personal para ese propósito. Está en una parte de la zona hotelera que te permite salir y caminar tanto en la avenida Kukulkan como en la playa. Precio de estancia medio-alto, en consumo los precios son altos, hay all-inclusive.
Chapoteadero y alberca secundaria
Panorámica de la playa
Vista desde el lobby principal
Albercas secundarias con pool-bar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rubi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien habitaciones amplias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

VICTOR GERARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Alma Patricia Zamora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones son bonitas, estan cuidadas, el personal en general amable, solamente recibimos malas caras y atencion de una persona que se encuentra en el bar de la alberca principal que se llama Eliezer, de ahi en fuera el personal amable
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Isaac

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Los restaurantes son insuficientes para la cena, solo es 1 en el hotel, un buffet que decian que abrian todos los dias y solo lo abrieron 2 dias de la semana y otro muy bueno pero que esta afuera del hotel y tienes que salir y caminar para poder llegar, y para la comida tampoco tienen buffet todos los dias, solo 2 a la semana y eso tampoco te lo dicen, otra cosa que me paso es que el personal trasculco el refrigerador de mi habitacion haber que tenia en los cajones. Muy mal y los horarios de los bares son inconprencibles, dejan de servir a las 6 en la alberca y en el otro a las 11, pagas por un servicio a medias, porque tampoco quieren llevarte cerveza al cuarto despues de las 12 que por reglas del municipio. No volvería
Se hospedó 6 noches en julio de 2025