Encuentra Hoteles para bodas en Colonia Adolfo López Mateos

“Hermoso! El mejor”

“Creo que el servicio en general puede mejorar tanto en los restaurants como del personal en general. En recepción muy bien todo, pero en nuestra habitación o faltaba el café o faltaba la cafetera, el minibar no enfriaba. Los restaurantes con buena variedad pero demasiada fila para acceder a las parrillas, además de muchísimo calor por falta de climatización. Falta señalización en general y servicios de meseros en espacios como la playa y las albercas. El lugar es hermoso y muy seguro.”

“Un hotel de lujo, planeando cada espacio para hacerlo funcional y disfrutable”

“We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.”

“La attention fue como de Reyes, nunca nos habian atendido con tanta amabilidad y preocupacion cuando algo no salia bien, como la cocion de mi carne, lo solucionaron y siempre estaban atentos a que todo estuviera bien, realmente fue una experiencia maravillosa”

“Nos hubiera gustado más explicación sobre las pulseras del all inclusive, ya que no pudimos reservar más que un restaurante en 3 noches que estuvimos. Todo excelente. La atención de Diego en el área de la alberca y playa excepcional, felicitaciones. El único pero fue la atención de la srita. En Concierge a nuestra llegada.”

“Lo único bonito la vista a la playa nada más , el lugar está muy descuidado , atenciones pésimas , el aire lo prenden a las 9pm con la calor que hace , luego lo apagan a las 8am este lugar no debería ser rentable menos a ese precio 👎, todavía sigo esperado la devolución de un día que no nos quedamos”