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Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Quinta Avenida. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aviario Xaman Ha. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa de Playacar
A 1 min a pie - 0.1 km
Quinta Avenida
A 6 min en auto - 4.3 km
Pista Ciclable sobre Paseo Xaman-Ha
A 18 min a pie - 1.5 km
Campo de golf Mahi
A 3 min en auto - 1.5 km
Club de golf Playacar
A 4 min en auto - 2.5 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 57 min en auto
Restaurantes
rosa roja
A 18 min a pie
Viva Wyndham Maya
A 5 min en auto
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
A 7 min a pie
Cupcake Cafe
A 9 min a pie
Festival Grand Buffet
A 7 min a pie
Información de la propiedad
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Propiedad de lujo todo incluido cerca de Aviario Xaman Ha
Con una ubicación cercana a Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen, Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort te ofrece 2 bares en la alberca, bar en la playa y terraza. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con tratamientos faciales, tratamientos corporales o masajes en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, cena y cocina mediterránea.
En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como boutiques de diseñador y cafetería.
Estos son otros servicios:
6 albercas al aire libre y chapoteadero con 2 bares, camas balinesas gratuitas y camastros
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, club de playa con acceso gratuito y guardería supervisada (con cargo)
Muebles de exterior, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 234 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de algunos detalles adicionales, como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Bañeras para bebé, materiales de arte y servicio de cuidado de niños
Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Smart TVs de 50 pulgadas con canales digitales
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Clases y juegos
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.
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Centro de la ciudad de Playa del Carmen
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Materiales de arte
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Tina para bebés
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas de playa gratuitas
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Con vista al mar
En la playa
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Piso liso en las habitaciones
Más
4 pisos
7 edificios
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 2019
Desayuno vegetariano disponible
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas internacionales gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
No se permite el ingreso a los menores de 10 años.
Esta propiedad sirve principalmente comidas a base de plantas.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite el ingreso a los menores de 10 años.
Número de registro de propiedad: 0123008e230fa
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
The House of AïA
Palmaïa -The House of AïA
Palmaïa - The House of AïA
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa, The House of AïA Wellness Resort and Retreat
Palmaïa -The House of AïA Wellness Resort All Inclusive.
Palmaïa-The House of AïA: Wellness Resort at Riviera Maya
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Al 10 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort el 3 may. 2026 serán a partir de $18,173 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de yoga.
¿Dónde se encuentra Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?
En la playa, esta propiedad de Playacar queda a 5 kilómetros (3 mi) de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, Aviario Xaman Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen. Quinta Avenida se encuentra a 3.7 km (Quinta Avenida is 2.3 mi).
Opiniones
Opiniones de Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
10
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 557 de 612 opiniones
10 - Excelente
557
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 612 opiniones
8 - Bueno
34
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 612 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 612 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 612 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Fernando
30 dic. 2025
Fernando
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
3 nov. 2025
Eduardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
William Robert
Viaje en pareja
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar y buena vibra . Súper atento el personal , desde el gerente del hotel hasta los meseros de playa . Segunda visita en 4 meses
William Robert
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Arturo Ramirez
20 mar. 2025
Arturo Ramirez
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
William Robert
Viaje en pareja
5 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Qué es el único hotel todo incluido que literalmente te sacan a las 5 pm , en todos los demás te dejan hasta las 7 algunos a las 11 pm . Hemos estado en todos los hoteles de diferentes cadenas y ninguno están atrás de ti para que te salgas del hotel . Ese detalle no es bonito . Lo demás el hotel es muy tranquilo y limpio .
William Robert
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA
Viaje en pareja
23 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble .. la pasamos muy bien... Regresamos sin duda...
CLAUDIA
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Melany
Viaje en pareja
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente una locura, lástima que solo pudimos ir tres días, porque esta para quedarse a vivir. La comida un 10, el lugar un sueño, tiene 4 cenotes, tremenda playa, todo es hermoso, nos dieron habitación con vistas al mar por disponibilidad y ufff, mortal. Naturaleza y lujo en perfecta armonía, personal súper amable y capacitado.
Melany
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Claudia Di
8 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Claudia Di
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Rocio
Viaje familiar
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nos encantó, la
Comida y servicio delicioso el servicio de 10 lo único las albercas no apetece estar ahí siento q ahí les fallo y diseño, la
Playa espectacular actividades Wellnes increíbles
Rocio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Eliud
Viaje familiar
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
FORMIDABLE
Eliud
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Maria Jose
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es asombroso, atención en cada detalle y una vista al mar preciosa. Servicio excelente, personal muy amable y atento listo para ayudar. La comida deliciosa y de alta calidad, cuenta con opciones para no veganos, pero dense la oportunidad de probar cosas nuevas.
Maria Jose
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
German Valdivia
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
German Valdivia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Fabian
Viaje en pareja
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Fabian
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
10/10 Excelente
Lisandra
Viaje en pareja
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel sin lugar a dudas ha sido uno de mis favoritos .Todo exactamente es perfecto ,incluso la comida que a pesar q el 95 por ciento yo diría de todo es plant based es exquisita ,así q si no eres vegano ,no importa arriésgate y pruébalo todo .La infraestructura ,limpieza ,el servicio .El concepto del hotel en general es excelente.Sin duda alguna regresaré porque realmente amé este lugar .Si estás buscando una verdadera escapada de relajación y detox total .Este es el lugar ….. !!!
Lisandra
10/10 Excelente
Isaac
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Isaac
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Ivan
Viaje en pareja
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atencion del personal, la playa hermosa y muy segura y los restaurantes estaban muy bien, especialmente Lek.
Ivan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Jessica
Viaje en pareja
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron sus experiencias Wow o de bienestar como fue el Dj apreciando el atardecer, la comida veganada presentada de una manera rica, saludable y creativa, sus instalaciones instagramiables y las clases de bienestar y su personal muy amable e incluiso el director del complejo, nos saludo de una manera muy atenta... lo recomiendo y sin duda volveremos 😊
Jessica
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Maribel Ramirez
Viaje en pareja
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El resort es muy bonito, su playa es increíble y el servicio de su personal, es excepcional. La comida es exquisita, si no eres vegano, date la oportunidad de probar de todo. Las actividades de yoga y relajación son muy recomendables, sus instructores, son profesionales.
Maribel Ramirez
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
JAVIER
1 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente
JAVIER
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Abel
Viaje en pareja
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely well kept, with impeccable service.
Abel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo es muy bueno, el personal es amable, las instalaciones cuidadas y cómodas, la comida es rica, solo hay un detalle, y triste, le dan más preferencia al turista extranjero que a los mexicanos 😔😔 y eso está mal xq además de que es incómodo, todos pagamos por estar ahí y merecemos el mismo trato.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
10/10 Excelente
DANIEL
Viaje en pareja
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mejor hotel del Caribe Mexicano.
Instalaciones en Magnífico Estado, Playa Limpia y Hermosa. Gran Nivel de Servicio, Filosofía en cada Rincon y Gastronomía Sorprendente,
Una Gran Experiencia,
Palmaïa, The house of Aya,
Felicidades!
DANIEL
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Juan Antonio
Viaje en pareja
29 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Juan Antonio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
10/10 Excelente
Gustavo Cesar Garmendia
Viaje familiar
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad