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Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de primera clase en la playa, con 4 albercas al aire libre
VIP Access

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tus meses actuales son August 2024 y September 2024.
agosto de 2024
septiembre de 2024

Galería de fotos de Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Exterior
Lobby
King Suite Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis
4 restaurantes, se sirven desayunos, cenas, brunch y cocina mediterránea
En la playa, playa de arena blanca y camas de playa gratuitas

Opiniones

9.8

Excepcional

Servicios principales

  • Bar
    BarBar
  • Alberca
    AlbercaAlberca
  • Todo incluido
    Todo incluidoTodo incluido
  • Spa
    SpaSpa
  • Gimnasio
    GimnasioGimnasio
  • Estacionamiento incluido
    Estacionamiento incluidoEstacionamiento incluido

Check-in

3:00 PM

Check-out

12:00 PM
El precio actual es de MXN$15,248
MXN$18,487 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.

Qué hay en el área

Sección del mapa
Paseo Xaman Ha, Lt.1, Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Atracciones popularesPlaya de PlayacarA 2 min a pie
  • Atracciones popularesParque temático XplorA 9 min en auto
  • Atracciones popularesParque temático ecológico XcaretA 13 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 56 min en auto
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Propiedades similares

Servicio de la propiedad
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Alberca
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
9.0 de 10, Magnífico, (1315)
El precio actual es de MXN$13,297
MXN$16,126 en total
impuestos y cargos incluidos
25 ago. - 26 ago.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Información de la zona

Playa del Carmen

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort se encuentra en el área de Playacar en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Quinta Avenida. ¿Viajas con niños? No te pierdas Aviario Xaman Ha.
Visita nuestra guía de Playa del CarmenSe abrirá en una nueva ventana
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Qué hay cerca

  • Playa de Playacar - A 2 min a pie
  • Club de golf Playacar - A 6 min en auto
  • Quinta Avenida - A 9 min en auto
  • Parque temático Xplor - A 9 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 13 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 57 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rosa Roja - ‬A 18 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬A 7 min a pie
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬A 7 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club - ‬A 12 min a pie
  • ‪RIU Yucatan - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Resort de lujo todo incluido cerca de Aviario Xaman Ha
Con una ubicación cercana a Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen, Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la playa y terraza. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Atlantis: Spa in the Jungle. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, cena y cocina mediterránea. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y área de juegos infantiles.
Estos son otros servicios:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, club de playa con acceso gratuito y guardería supervisada (con cargo)
  • Muebles de exterior, recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 234 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de algunos detalles adicionales, como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales digitales
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Clases y juegos

Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Eolo Beach Club
  • LEK
  • MAR DE OLIVO
  • SU CASA
  • UME

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Servicio de niñera en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • 4 pisos
  • 7 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2019
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Espacios exteriores

  • Patio o balcón amueblado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Artículos de limpieza ecológicos disponibles
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Los restaurantes de este alojamiento ofrecen menús veganos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The House of AïA
Palmaïa -The House of AïA
Palmaïa - The House of AïA
Palmaïa Riviera Maya - All Inclusive
Palmaïa, The House of AïA Wellness Resort and Retreat
Palmaïa -The House of AïA Wellness Resort All Inclusive.
Palmaïa-The House of AïA: Wellness Resort at Riviera Maya
Palmaïa - The House of AïA Wellness Enclave All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Al 27 jul. 2024, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort el 4 ago. 2024 serán a partir de MXN$15,248, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como clases de yoga.

¿Dónde se encuentra Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort?

En la playa, este resort de Playacar queda a 5 kilómetros (3 mi) de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha, Aviario Xaman Ha y Terminal marítima de Playa del Carmen. Quinta Avenida se encuentra a 3.7 km (Quinta Avenida is 2.3 mi).

Opiniones de Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 342 de 379 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 379 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 379 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 379 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 379 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

German Valdivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Fabian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lisandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel sin lugar a dudas ha sido uno de mis favoritos .Todo exactamente es perfecto ,incluso la comida que a pesar q el 95 por ciento yo diría de todo es plant based es exquisita ,así q si no eres vegano ,no importa arriésgate y pruébalo todo .La infraestructura ,limpieza ,el servicio .El concepto del hotel en general es excelente.Sin duda alguna regresaré porque realmente amé este lugar .Si estás buscando una verdadera escapada de relajación y detox total .Este es el lugar ….. !!!

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atencion del personal, la playa hermosa y muy segura y los restaurantes estaban muy bien, especialmente Lek.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantaron sus experiencias Wow o de bienestar como fue el Dj apreciando el atardecer, la comida veganada presentada de una manera rica, saludable y creativa, sus instalaciones instagramiables y las clases de bienestar y su personal muy amable e incluiso el director del complejo, nos saludo de una manera muy atenta... lo recomiendo y sin duda volveremos 😊
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Maribel Ramirez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El resort es muy bonito, su playa es increíble y el servicio de su personal, es excepcional. La comida es exquisita, si no eres vegano, date la oportunidad de probar de todo. Las actividades de yoga y relajación son muy recomendables, sus instructores, son profesionales.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Abel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Extremely well kept, with impeccable service.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Fatima

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo es muy bueno, el personal es amable, las instalaciones cuidadas y cómodas, la comida es rica, solo hay un detalle, y triste, le dan más preferencia al turista extranjero que a los mexicanos 😔😔 y eso está mal xq además de que es incómodo, todos pagamos por estar ahí y merecemos el mismo trato.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mejor hotel del Caribe Mexicano. Instalaciones en Magnífico Estado, Playa Limpia y Hermosa. Gran Nivel de Servicio, Filosofía en cada Rincon y Gastronomía Sorprendente, Una Gran Experiencia, Palmaïa, The house of Aya, Felicidades!
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Juan Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Gustavo Cesar Garmendia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para relajarse.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

camilo

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was amazing, service a bit slow in restaurants and drivers to take you around the hotel, everything blamed on the occupation but it is still amazing and worth the price.

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

SOFIA

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Leyani Trujillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cumplió todas mis expectativas. Hermoso e ideal para relajarse y conectar con la naturaleza del lugar

2/10 Terrible

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No hay jacuzzi ni albercas con agua caliente todas con agua fria, lo cual es inconsebible, los baños de los cuartos no tienen nada de privacidad muy desagradable, los contactos para celular muy incomodos de alcanzarlos, el personal no cumple lo que dice, el servicio de alimentos muy mediocre y la iluminacion de los cuartos muy incomoda. Muy mala experiencia por el precio que cobran
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

LINDA PAOLA ORTIZ

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un lugar muy especial y familiar para gente que quiere relajarse. El personal es amable y en extremo tolerante con las necesidades de los huéspedes.
Se hospedó 6 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para descansar y excelente servicios.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Mario, Monterrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las instalaciones estas increíbles, pero el servicio en los restaurantes fue muy malo. Les falta gente y estas desorganizados, recibimos muchas disculpas por no tener el servicio a la altura de lo que cuesta el hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Wonderful place, bad service
The place is wonderful!!!!! The concept is great!!!food is very good and the atmospheres magic But the service must improve a lot!!!!! We waited hours and hours to receive our orders and you must ask for them many times...we have a 15 months baby and the food for him was quite a disaster!! We will come back in a while hoping they have better organized the service!
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

David

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
dissapointing
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020