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Banyan Tree Mayakoba

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Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Banyan Tree Mayakoba

VIP Access

Banyan Tree Mayakoba

5 out of 5

4.8/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.9 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial

Explora el área

  • Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 5 min en auto
  • Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 8 min en auto
  • Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 9 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 48 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en una playa privada. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Club de playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el paracaidismo o la espeleología en las inmediaciones.
Popular Location

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 5 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 8 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 9 min en auto
  • Playa pública 88 - A 12 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 15 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 48 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Sands Beach Club: Restaurante con vistas al mar y con bar que sirve cocina internacional. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • Oriente: Restaurante con vistas a la piscina y con bar que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos y almuerzos todos los días.
  • Cello: Restaurante con mesas al aire libre y con bar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Saffron: Restaurante gourmet con vistas al jardín y con bar que sirve cocina tailandesa. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.

Información del establecimiento

Banyan Tree Mayakoba

Complejo de 5 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Disfruta de un día de relax en la playa privada de arena blanca de Banyan Tree Mayakoba, practica tu swing en el campo de golf o déjate cuidar en el spa completo. Después acércate a uno de los 11 restaurantes de este complejo. Las 161 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como piscina privada o bañera profunda, además de wifi gratis y Smart TV con canales digitales. También podrás disfrutar de balcón o patio con mobiliario, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión.
Banyan Tree Mayakoba ofrece 161 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y piscina privada y minibar. Las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen caja fuerte con capacidad para un portátil y teléfono. Las habitaciones también incluyen máquina de café espresso y botella de agua gratuita. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 4 canchas de tenis al aire libre. El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Banyan Tree Spa dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratuito vigilado en las instalaciones
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: entre 1100 y 1300 MXN por adulto y entre 550 y 650 MXN por niño
  • 11 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina, 3 bares y 1 bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 18 hoyos de golf
  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Tiro con arco
  • Visitas en barco
  • Piscina infantil
  • Boutiques de diseño
  • Ecovisitas
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Socorristas en las instalaciones
  • Pícnics privados
  • Vela
  • Tenis
  • Sala de cata de vinos
  • Clases de yoga

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Caddie
  • Carrito de golf
  • Casa club
  • Clubs de golf
  • Clases de golf
  • Tienda de artículos de golf profesional
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 308 metros cuadrados
  • 4 salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona de pícnic
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Señalización en braille
  • Notificaciones de timbre y llamadas telefónicas
  • Habitación accesible
  • Puertas con manilla
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Libros
  • Comidas para parejas
  • Juegos
  • Paquetes románticos
  • Alojamiento libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Televisión digital
  • Películas de pago

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Piscina privada
  • Reciclaje
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 1:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Durante el registro de entrada, el titular debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva.
Este alojamiento ofrece pruebas de detección de COVID-19 en las instalaciones. La prueba de detección de antígenos es gratuita. La prueba PCR está disponible por un recargo. Los huéspedes deben contactar con la recepción a su llegada para programar las pruebas a la salida.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1200 MXN por alojamiento por estancia.
1 por habitación (de hasta 10 kg).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
No se aplican tasas a los animales de servicio.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.89 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre MXN 1100 y MXN 1300 por adulto; entre MXN 550 y MXN 650 por niño. Los montos son aproximados.
  • Cargo por mascotas: MXN 1200 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y efectivo
Este establecimiento tiene artículos ecológicos de limpieza
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Otros nombres del establecimiento

Banyan Tree Mayakoba Carmen
Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Complejo turístico
Banyan Tree Mayakoba Complejo turístico Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

4.8
Excepcional
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 691 de 798 opiniones
5 - Excelente 87%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 85 de 798 opiniones
4 - Bueno 11%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 798 opiniones
3 - Aceptable 2%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 2 de 798 opiniones
2 - Malo 0%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 2 de 798 opiniones
1 - Terrible 0%

4.9/5

Limpieza

4.9/5

Servicio y personal

4.7/5

Servicios

4.8/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente servicio, la pasamos increíble!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

2/5 Malo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
El costo de la comida es muy alto para la calidad que tenían. No respetaron las políticas de cambios y cancelaciones que publican. Uno de los Concierge, Luis Velasco, no brindó la atención solicitada. A media noche hijo una fuga muy ruidosa en el jardín. No resolvieron mi problema de solicitud de cambio de fechas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
Extraordinario hotel, servicio e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El uso de las bicis para traslados es un plus en el hotel. Los precios son altos (sobretodo para platillos poco sofisticados: nachos)
Se hospedó 6 noches en abril de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
La atención del staff excelente Ingo y Jorge superlativos. Excelente atención
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021