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Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Ubicación a pie de playa y arena blanca
Una piscina cubierta, 4 piscinas al aire libre

Reseñas de huéspedes

4.8/5 Excepcional
716 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.9 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Mascotas
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias
Gel antibacterial

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 5 min en auto
Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 21 min en auto
Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 24 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 48 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Bliss Pool Villa

    Evaluación de la habitación: 4.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 293 metros cuadrados
    • Vista al agua
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónBliss Pool Villa
  • Serenity Pool Villa with Living Room

    Evaluación de la habitación: 4.9/5

    Amenidades en la habitación

    • 322 metros cuadrados
    • Vista al agua
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSerenity Pool Villa with Living Room
  • Spa Pool Villa with Massage Porch

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 322 metros cuadrados
    • Vista al agua
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSpa Pool Villa with Massage Porch
  • Serenity Two-Bedroom Pool Villa

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 512 metros cuadrados
    • Vista al agua
    • 5 personas
    • 1 cama King o 2 camas individuales
    Más informaciónSerenity Two-Bedroom Pool Villa
  • Lagoon & Beachside 2-Bedroom Pool Villa

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 512 metros cuadrados
    • Vista al agua
    • 5 personas
    • 1 cama King o 2 camas individuales
    Más informaciónLagoon & Beachside 2-Bedroom Pool Villa
  • Three-Bedroom Family Residence

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 256 metros cuadrados
    • Vista al campo de golf
    • 7 personas
    • 2 camas King o 2 camas individuales
    Más informaciónThree-Bedroom Family Residence
  • Beachfront Three-Bedroom Pool Villa

    Amenidades en la habitación

    • 512 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 7 personas
    • 1 cama King o 2 camas individuales
    Más informaciónBeachfront Three-Bedroom Pool Villa
  • Beachfront Pool Suite (King)

    Amenidades en la habitación

    • 293 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónBeachfront Pool Suite (King)
  • Beachfront Pool Suite (Queen)

    Amenidades en la habitación

    • 293 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónBeachfront Pool Suite (Queen)
  • Beachfront Sunrise Pool Suite

    Amenidades en la habitación

    • 229 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónBeachfront Sunrise Pool Suite
  • Lagoon Sunset Pool Villa

    Amenidades en la habitación

    • 222 metros cuadrados
    • Vista a la laguna
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónLagoon Sunset Pool Villa

El precio promedio por noche se basa en el precio más bajo encontrado en las últimas 24 horas para las siguientes 30 noches. Todos los precios excluyen los impuestos y cargos, y son con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.

Información de la zona

Playa del Carmen

Banyan Tree Mayakoba se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Parque temático ecológico Xcaret son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático Xplor. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el paracaidismo o el lanzamiento en tirolina.
Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Popular Location

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 5 min en auto
  • Plaza 28 de julio - A 11 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 21 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 24 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 29 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 48 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Shack Beach Club: Restaurante junto a la piscina que incluye bar. Ofrece almuerzos todos los días. Menú infantil disponible.
  • Oriente: Bufé junto a la piscina y con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos y almuerzos todos los días. Menú infantil disponible.
  • Cello: Restaurante gourmet con mesas al aire libre y con bar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • Saffron: Restaurante gourmet con vistas al jardín y con bar que sirve cocina tailandesa. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.

Información del establecimiento

Banyan Tree Mayakoba

Complejo de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre
Disfruta de un día de relax en la playa, de deporte en el campo de golf de Banyan Tree Mayakoba o de cuidados en el spa completo. Después, elige uno de los 7 restaurantes de este complejo para cenar lo que más te apetezca. Las 123 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como piscina privada o bañera profunda, además de wifi gratis y Smart TV con canales digitales. También podrás disfrutar de balcón o patio con mobiliario, zona de estar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Banyan Tree Mayakoba ofrece 123 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y piscina privada y reproductor de DVD. Las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales y películas de pago. Se ofrece máquina de café espresso y minibar. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen caja fuerte (cabe un portátil) y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 4 canchas de tenis al aire libre. El establecimiento cuenta con 4 albercas al aire libre, además de una alberca techada. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio, tina de hidromasaje y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Banyan Tree Spa dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de aparcamiento con asistencia vigilado gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)
  • Servicio gratuito de transporte a la playa

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: entre 900 y 1000 MXN por persona
  • 7 restaurantes
  • 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 3 bares
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 18 hoyos de golf
  • 4 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Visitas en barco
  • Piscina infantil
  • Boutiques de diseño
  • Ecovisitas
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Piscina cubierta
  • Kayak
  • Socorristas en las instalaciones
  • Pícnics privados
  • Vela
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Sala de cata de vinos
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Piscina cubierta
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Caddie
  • Carrito de golf
  • Casa club
  • Clubs de golf
  • Clases de golf
  • Tienda de artículos de golf profesional
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 4 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 967 metros cuadrados

Exterior

  • Parrillas
  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona de pícnic
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille
  • Habitación accesible
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Libros
  • Comidas para parejas
  • Juegos
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales digitales
  • Reproductor de DVD
  • Películas de pago

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Piscina privada
  • Reciclaje
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 1:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Durante el registro de entrada, el titular debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1000 MXN por alojamiento por estancia.
1 por habitación (de hasta 10 kg).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje y por noche.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre MXN 900 y MXN 1000 por persona, aproximadamente.
  • Cargo por mascotas: MXN 1000 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra, y cuenta con acceso desde fuera del edificio a través de pasillos exteriores.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: Safe Travels (WTTC, global).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Avisos importantes

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Banyan Tree Mayakoba de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Banyan Tree Mayakoba ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Banyan Tree Mayakoba en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Banyan Tree Mayakoba?
Al 6 de ago de 2020, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Banyan Tree Mayakoba el 7 de ago de 2020 serán a partir de MXN$9,140, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 1000 MXN por alojamiento, por estancia.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Banyan Tree Mayakoba?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 1:00.
¿A qué hora se realiza la salida en este complejo turístico?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este complejo turístico se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Banyan Tree Mayakoba?
Este complejo de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a menos de 10 kilómetros de Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de 15 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Banyan Tree Mayakoba

4.8
Excepcional
5 - Excelente
622
4 - Bueno
78
3 - Aceptable
14
2 - Regular
1
1 - Malo
1
4.9
Limpieza
4.9
Servicio y personal
4.7
Servicios
4.8
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 5 noches en julio de 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Me encanto el Hotel. Esta hermoso y el servicio es excelente.

    Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

    Increíble experiencia !

    Se hospedó 2 noches en enero de 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Me gustò el servicio y l'atencion al cliente, super excelente en toda las forma

    Se hospedó 3 noches en octubre de 2019