Encuentra Hoteles para bodas en El Pedregal

“Hermoso! El mejor”

“We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.”

“Un lugar enorme para viajar y desconectarte de la vida cotidiana. Es un lugar muy seguro. A mi y mi familia les encantó. El tiempo vuela en este lugar. Lo único que me hubiese gustado es que hubiese música en todo el complejo o cerca de las albercas, pero si llevas tu bocina, caso resuelto. Por cierto los restaurantes exclusivos son una delicia, lo malo es que se llenan muy rápido. Estoy pensando regresar el próximo año.”

“Tenemos la fortuna de conocer diferentes propiedades de Dreams Resorts, y este le hace falta mucho para estar en la misma categoría, el hotel estaba en remodelación la cual no es grato despertar con el sonido de construcción, la oferta gastronómica muy mala, mucho que desear, las instalaciones nada de lo que uno espera de esta cadena de hoteles, lo rescatable es la atención de algunos del personal, en especial Samuel de recepción, muy amable, intentando solucionar con lo que había.”

“El personal muy bueno en general, los espacios de excelente calidad, pagamos la pulsera que incluye acceso al restaurante be loved, qué se supone es un restaurante de buen nivel, y lamentablemente nos decepcionó por completo, la comida fue muy desagradable, un sandwich de pastrami que tenía unos 5 grms de carne y un queso de sabor muy desagradable, cualquier sandwich frío del Oxxo tiene mejor calidad y cantidad. Te venden la experiencia por el restaurante, spa y eso y solo perdimos cinco mil...

“La attention fue como de Reyes, nunca nos habian atendido con tanta amabilidad y preocupacion cuando algo no salia bien, como la cocion de mi carne, lo solucionaron y siempre estaban atentos a que todo estuviera bien, realmente fue una experiencia maravillosa”

“Buen lugar con excelente servicio”