Viceroy Hotel Group en Playa del Carmen

"Todo fue maravilloso"

"Excelente ubicación "

"El Hotel es realmente pequeño comparado con otros de la Riviera maya lo que pasa es que está adosado al parque de Nickelodeon, pero se podría decir que son dos entidades diferentes, ya que el Hotel está bastante retirado del parque y las actividades del Hotel dependen del parque, es decir durante el día en el Hotel prácticamente no hay nada que hacer, ya que la alberca no es demasiado atractiva y se le ven muchísimos detalles de mantenimiento que demeritan el costo del Hotel. Ves las esculturas con grietas en la pintura los camastros descoloridos por el sol detalles múltiples que hacen ver al Hotel viejo, aunque no es tan viejo y repito es un Hotel muy pequeño en donde realmente te vas a aburrir si tienes flojera de trasladarte hasta el parque que al final son de 10:00 a 20:00 minutos lo que te va a tomar llegar a hacerse ese traslado dentro del propio Hotel. La comida le pongo arriba del promedio bastante, amable del personal, pero pues si es un Hotel que creo que es difícil de moverse dentro del mismo Hotel, por como está construido; la playa por desgracia muy mala, ni siquiera se nos antojó pisar la arena porque se veía muy mal y creo que para la próxima ocasión le haré caso a la recomendación de los trabajadores del propio Hotel, que me dijeron que me quede en el Hotel de al lado que se llama Generations, que es el mismo grupo y cuesta la mitad y te incluyen también el parque Nickelodeon y otras actividades en otros hoteles estuvo bien para conocer"

"No pude descansar x el colchón nada cómodo. Las almohadas super grandes q si t las ponías, prácticamente dormías sentado. Yo salía muy temprano y si se les pasaba a las recamareras dejar toallas, jabón, papel unotra cosa, las de recepción solo t dicen q no pueden hacer nada hasta el siguiente día q lleguen las recamareras. Hay cucarachas, se los comenté a recepción y m dijeron q les comentarían a las recamareras, se los comenté también a ellas y su respuesta fue "si, también en mi casa tengo" Yo escogí una habitación con una vista q se veía muy bonita y resulta q m dieron una habitación en dónde lo único q ví, fueron árboles q no m dejaron ver más allá. Considero en mi caso fue q alquiler carro y no ponen q si llevas auto toda esa zona es d parquímetros."

"El horario del jacuzzi era ridículo, cierran a las 5"

"Es precioso el hotel, pero no es correcto que se anuncie como un All Inclusive y que, al momento de hacer la reserva de algunos restaurantes, te informen que se cobran aparte. Se siente como algo tramposo, deshonesto "

"Realmente todo estuvo muy bien, espectáculos, comida, atenciones, limpieza. Ningúna queja. "

"Todos los restaurantes son deliciosos me encants ese hotel también las bebidas son de muy buena calidad"

"Muy buen estado de todo en general, algunos meseros son algo prepotentes, pero muy mínimo (1 de cada 20), no tienen lavandería, hay que llevar ropa de más, pero en general todo excelente, comida muy buena, sobre todo en las cenas en los restaurantes que se reservan"