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The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

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Imagen principal
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Penthouse Premium, 2 habitaciones | Habitación | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Resumen de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Propiedad de 4.5 estrellas

4.4/5 Excelente

Muy popular por su limpieza (4.7/5)

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa
  • Restaurante
Sección del mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesQuinta AvenidaA 1 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 3 min a pie
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 7 min a pie
  • Atracciones popularesClub de playa MamitasA 14 min a pie

Opciones de habitación

Información de la zona

Playa del Carmen

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se encuentra cerca de la playa, en Centro, Playa del Carmen. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Club de playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret. A los huéspedes les encanta la ubicación céntrica de este hotel.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 1 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 3 min a pie
  • Paseo del Carmen - A 4 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 5 min a pie
  • Club de playa Mamitas - A 14 min a pie

Información de la propiedad

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hotel 4.5 estrellas de lujo en Centro y con instalaciones remodeladas en 2018
Muy cerca de Playa principal de Playa del Carmen, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. Regálate un momento de relax con masajes deportivos en el spa de las instalaciones, Vassa Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza en la azotea y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Desayuno a la carta (con cargo), valet parking (con cargo) y tienda de regalos
  • Asistencia para compra de tours o entradas, no se permite fumar en la propiedad y caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje, servicio de organización de bodas y elevador
  • Las personas dejan muy buenas opiniones de aspectos como la variedad de restaurantes, la ubicación céntrica y la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, refrigeradores y microondas

Idiomas

Inglés, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)

Distanciamiento social

Check-out sin contacto

Medidas de seguridad

Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 15 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 15.00 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días de 06:00 a 11:30. Adultos: USD 22. Niños: USD 12.
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar en la alberca, 1 bar junto a la alberca y 1 bar
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Sauna

Servicios para familias

  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Lavandería
  • Microondas
  • Alberca al aire libre
  • Refrigerador
  • Snack bar o deli
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Elevador
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aguas termales o minerales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Baños de barro
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Notificaciones por timbre y teléfono
  • Barandales en escaleras
  • Facilidades para personas con discapacidad
  • Puertas con manijas
  • Grúa de alberca
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Regadera

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Minibar
  • Refrigerador

Más

  • Escritorio
  • Decoración personalizada
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono
  • Insonorización

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Políticas

Check-in

Al 86% de los huéspedes les agradó el check-in
Check-in: de 15:00 a 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado, el monto puede variar
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 1 de julio de 2021 y el 1 de septiembre de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por hospedaje, por estancia
Solo se aceptan perros
Hasta 10 kg
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 1.40 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por desayuno a la carta: USD 22 para los adultos y USD 12 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Cargo por estacionamiento: USD 15 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 15.00 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 50 por hospedaje, por estancia
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables
Esta propiedad es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?

Al 29 de sept de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton el 24 de oct de 2022 serán a partir de MXN$2,259, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de USD 50 por hospedaje por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?

El estacionamiento está disponible por USD 15 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 15.00 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). El monto puede variar. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (el monto puede variar).

¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Centro, a 10 minutos a pie de Quinta Avenida, Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Club de playa Mamitas y Campo de golf El Camaleon Mayakoba también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton y recibir un reembolso total?

Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Puntuación general y evaluaciones

4.4

Excelente

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 268 de 405 opiniones
5 - Excelente 66%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 91 de 405 opiniones
4 - Bueno 22%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 405 opiniones
3 - Aceptable 4%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 14 de 405 opiniones
2 - Malo 3%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 14 de 405 opiniones
1 - Terrible 3%

4.7/5

Limpieza

4.5/5

Servicio y personal

4.4/5

Servicios

4.6/5

Condiciones de la propiedad

4.4/5

Cuidado del medio ambiente

5/5 Excelente

Francisco, Miguel Hidalgo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
niguno
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

5/5 Excelente

Joaquin Leonardo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Jose Julian
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

5/5 Excelente

Alejandro
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en la zona
Un hotel nuevo, cómodo y con todos los servicios. Es muy bonito y tiene locales abajo (café, bar, etc) asi como un rooftop agradable con alberca que ve a la Av 10 y el mar a lo lejos. Para la zona es excelente opción y tiene todo cerca, incluso sitio de taxis y un Oxxo. Buen precio en bares y restaurantes y con excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

5/5 Excelente

Emma
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

5/5 Excelente

José Ángel
Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Un lugar excelente para estar , muy buen ambiente en la habitación muy fresca y tiene de todo , el ambiente en la alberca excelente y la atención de todo el personal fue muy buen
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

3/5 Aceptable

Cliente verificado
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Lavan de madrugada y no se puede dormir porque hacen mucho ruido, las instalaciones son bellas
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Zaida
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy amables y buena comida en el restarant
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Luis
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones