The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría, mientras que Las personas que quieran hacer otro tipo de actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa de Playacar
A 5 min a pie - 0.4 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Plaza central
A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Karen's
A 2 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café
A 2 min a pie
Las Hijas De La Tostada
A 2 min a pie
La Frontera Restaurant Bar
A 2 min a pie
Fat Tuesday
A 2 min a pie
Información de la propiedad
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton te ofrece bar junto a la alberca, supermercado o tienda de conveniencia y terraza en la azotea. Regálate un momento de relax con masajes suecos, manicures y pedicures y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, The Spa by The Fives. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno y brunch, y cuentan con vista al mar y mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como snorkel. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de tiendas en la propiedad y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
2 albercas al aire libre
Valet parking gratis y estacionamiento (con cargo)
Desayuno a la carta (con cargo), recepción disponible las 24 horas y servicio de organización de bodas
Botones, personal multilingüe y asistencia para compra de tours o entradas
Las personas dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 133 habitaciones con decoración personalizada cuentan con detalles como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), al igual que servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, microondas y cafeteras
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Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad (USD 18 por noche)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 19 a 22 para adultos y de USD 9.50 a 11 para niños
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
2 bares o lounges
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cantina El Tigre
Fives Rooftop
Mercatto
Actividades
2 albercas al aire libre
Compras
Gimnasio de 24 horas
Snorkel
Spa con servicio completo
Para familias
2 albercas al aire libre
Lavandería
Microondas en la habitación
Minisúper
Snack bar o deli
Servicios generales
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes suecos
Masajes tailandeses
Sala de tratamientos de spa
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Alfombra delgada en las áreas comunes
Elevador
Más
4 pisos
Año de construcción: 2017
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Microondas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 50
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 11 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.28 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre USD 19 y USD 22 por adulto, y entre USD 9.5 y USD 11 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: USD 18 por noche
Cargo por mascotas: USD 25 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Cargo por check-in anticipado: USD 50 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton el 26 abr. 2026 serán a partir de $1,904 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 11 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por día. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 50 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 10 minutos a pie de Quinta Avenida, Plaza central y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Parque temático ecológico Xcaret también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.6
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 453 de 755 opiniones
10 - Excelente
453
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 178 de 755 opiniones
8 - Bueno
178
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 755 opiniones
6 - Aceptable
58
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 755 opiniones
4 - Malo
27
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 755 opiniones
2 - Terrible
39
Opiniones
10/10 Excelente
Melvin
Viaje en pareja
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Melvin
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Marcela
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico, limpio y personal amable
Marcela
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Jeff
30 ene. 2026
The room temp was too cold the entire time and there were varying explanations keeping me attended to being hopeful.
The key card had difficulty working the elevator
One curtain was broken
I never could figure out how to operate the closet light
Jeff
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje familiar
16 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Soy clienta cada que voy a Playa del Carmen,elijo esta opción para mi estancia , solo que esta vez me toco una habitación que da a la calle y los bodrios no son silenciadores de ruido y no pude dormir por la música que tenían en la calle,pero de ahí en fuera todo muy bien .
Fabiola
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Victor
Viaje en pareja
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy amable, habitaciones amplias cómodas y limpias. A una calle de la Quinta Avenida
Victor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Angela
19 nov. 2025
Angela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
VICTOR HUGO
3 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VICTOR HUGO
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
ENRIQUE
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ENRIQUE
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
William
11 ago. 2025
William
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ines
24 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ines
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Juan Alberto
17 jul. 2025
Juan Alberto
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Jaime, MAPLE GROVE
17 jul. 2025
Jaime
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Daniel
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Daniel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Fernando
Viaje de negocios
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección
Fue mi primera experiencia en este hotel y fue excelente
Fernando
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Jonás Rigoberto
20 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Cobran $300 extras por usar el estacionamiento!
Jonás Rigoberto
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Manuel
27 may. 2025
Manuel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Carlos
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carlos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Edith Cecilia
13 may. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Un excelente hotel, bonito, acogedor, con acabados modernos y de buen gusto excelente servicio de meseros y camaristas. Los únicos que sentí medio perdidos fueron a los recepcionistas
Edith Cecilia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
juan enrique
Viaje familiar
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
juan enrique
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Terrible
Daryl
5 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They refuse to refund money even in case of medical emergency, they do not want to negotiate with their customers.
Daryl
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Rafael
Viaje familiar
21 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The fives es un hotel de conveniencia. Con una cercanía a la quinta avenida pero con el plus de no captar el ruido, es tranquilo, se disfruta y se descansa. La habitación super limpia, la cama deliciosa. Tienes una parada de taxis justo al lado. Personal sumamente amable, en especial los delos restaurantes. Atención de lujo, para mí en este hotel ese es el ingrediente principal esencial para escojer lo, su atención al cliente.
Rafael
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
jose hemsani
18 feb. 2025
jose hemsani
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Carlos Fernando
1 feb. 2025
No le gustó: Servicio y personal
Terrible experiencia con recepcionista grosero y burlon al momento de hacer check in. Tambien puse una queja con el hotel.
Carlos Fernando
8/10 Bueno
Nora
11 dic. 2024
Nora
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Jaime, MAPLE GROVE
Viaje familiar
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El problema es que la regadera no sirvió lo reporte y nunca lo arreglaron les falta mejor atención al cliente