Phantom Suites

Hotel con alberca al aire libre, a 8 min a pie de Playa principal de Playa del Carmen

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Fechas

enero de 2026

9

febrero de 2026

VIP Access

Magnífica

Servicios principales

Alberca
Wifi gratuito
Desayuno disponible
Cocina

$3,528 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

10 ene. - 11 ene.

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Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

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Hoy

ene. 9 - ene. 10

Mañana

ene. 10 - ene. 11

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Mostrando 3 de 3 habitaciones

Suite King

Excepcional

Aspectos destacados

Sistema de insonorización

Cocina

Frigobar

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Baño privado

Microondas

Parrilla de estufa

2 personas
1 cama King

Master Suite

Magnífica

Aspectos destacados

Sistema de insonorización

Cocina

Frigobar

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Baño privado

Microondas

Parrilla de estufa

3 personas
1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Suite Doble

Excepcional

Aspectos destacados

Sistema de insonorización

Cocina

Frigobar

Televisión de pantalla plana

Cortinas blackout

Baño privado

Microondas

Parrilla de estufa

4 personas
2 camas matrimoniales

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Centro de la ciudad de Playa del Carmen

Alberca
Acepta mascotas
Wifi gratuito
Aire acondicionado

$3,541 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

12 ene. - 13 ene.

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Información de la zona

Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay cerca

Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
Estadio Mario Villanueva Madrid - A 6 min a pie - 0.6 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
Quinta Avenida - A 8 min a pie - 0.7 km
Centro comercial Quinta Alegría - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

‪Pizza Italia - ‬A 1 min a pie
‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬A 1 min a pie
‪Que Huevos - ‬A 1 min a pie
‪El Arabe - ‬A 2 min a pie
‪Roma Spaghetti - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Phantom Suites

Este hotel cerca de Quinta Avenida

Muy cerca de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen, Phantom Suites te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

Alberca al aire libre
Desayuno completo (con cargo), no se permite fumar en la propiedad y asistencia para compra de tours o entradas
Servicio local de entrega de comida, resguardo de equipaje y elevador
Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal

Características de la habitación

Todas las habitaciones de Phantom Suites tienen amenidades, que incluyen wifi gratis, caja de seguridad y muros insonorizados.

Otros servicios que también encontrarás son:

Cocinas con frigobares, microondas y licuadoras
Planchas de cocina, parrillas de estufa y utensilios de cocina

Propiedades similares

Alberca
Cocina
Wifi gratuito
Aire acondicionado

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 150 para niños

Actividades

Alberca al aire libre

Para familias

Alberca al aire libre
Cocina en la habitación
Frigobar
Habitaciones insonorizadas
Microondas en la habitación

Servicios generales

Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

Asistencia para tours y compra de boletos

Spa

Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Escaleras con barandal
Pasillo de entrada bien iluminado

Más

3 pisos
Año de construcción: 2021
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras

Baño

Regadera
Se ofrecen toallas

Entretenimiento

TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

Cocina
Frigobar
Guías de restaurantes
Licuadora
Microondas
Parrilla de estufa
Plancha de cocina
Servicio de entrega de comida
Vajilla y utensilios de cocina

Más

Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 17:00.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo

El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Ah Xok Suites

Phantom Suites Hotel

Phantom Suites Playa del Carmen

Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Phantom Suites?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Phantom Suites?

Al 9 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Phantom Suites el 10 ene. 2026 serán a partir de $2,869 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Phantom Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Phantom Suites?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Phantom Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Phantom Suites?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Phantom Suites?

Este hotel se encuentra en Zazil-ha, a 10 minutos a pie de Playa Mamitas, Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Super Chedraui Selecto Avenida 10 y Estadio Mario Villanueva Madrid también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Phantom Suites

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.8

Cuidado del medio ambiente

9.4

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Eric

9 may. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso hotel con todas las comodidades.

La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

JOSE F

27 mar. 2025

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

José

27 mar. 2025

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje familiar

13 ene. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!

10/10 Excelente

Jimena

22 dic. 2024

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar

10 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje familiar

7 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viaje familiar

7 oct. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jessica Paulina

Viaje familiar

25 sep. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thalia

Viaje familiar

26 ago. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar

30 jun. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Israel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños

21 jun. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Ah Xok suites 🏖️👌 1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho 2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece 3.- Está sobre la 5ta avenida 4.- Tiene los mejores restaurantes cerca 5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️ 6.- El personal siempre muy amable y atento 7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche

Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Juan Rodrigo

10 jun. 2024

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo

20 feb. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Inconveniente.

Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Georgina

16 feb. 2024

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buenísimo

El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena. La atención es inmejorable. La habitación bastante amplia y cómoda. La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla. La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks. En general, es una joya Lo recomiendo ampliamente.

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raul

22 jul. 2023

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

jean

22 mar. 2023

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Sobrevendieron habitaciones

Sobrevendieron las habitaciones , al llegar al hotel (ya tarde) me dieron la llave de la habitacion y al entrar, estaba ocupada por otra persona que se asusto al verme entrar, despues me dicen que estaba sobrevendidas las habitaciones, dejandome sin hotel de noche

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar

10 ene. 2023

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Buena atención y no me gusto el restaurante bar que esta aun lado hace ruido

10/10 Excelente

Laura

Viaje con mascota, Viaje familiar

3 ene. 2023

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

La ubicación es genial y todo es nuevo (recién construido).

10/10 Excelente

Robyn

21 nov. 2022

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja

6 nov. 2022

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Muy cómodo, limpio, todo accesible. Excelente Atencion por parte del propietario. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8/10 Bueno

Raquel

Viaje en pareja

3 ene. 2026

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Clean room. Efficient and responsive staff.

Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jack

1 ene. 2026

The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

HANS

Viaje familiar

31 dic. 2025

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed. The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated. The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights. Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.