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Phantom Suites

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con alberca al aire libre, a unos pocos pasos de Quinta Avenida

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Galería de fotos de Phantom Suites

Terraza o patio
Video realizado por la propiedad
Frigobar, microondas, parrilla de estufa y licuadora
Suite King | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Recepción
VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratis
El precio actual es de MXN$1,071
MXN$1,353 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jun. - 28 jun.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Master Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Doble

Suite Doble | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Doble

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite King

Suite King | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
7.2 de 10, Bueno, 19 opiniones
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay cerca

  • Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Quinta Avenida - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza central - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 3 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬A 1 min a pie
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ojo de Agua - ‬A 3 min a pie
  • ‪Quadra Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tropical Tacos - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Phantom Suites

Este hotel cerca de Quinta Avenida
Muy cerca de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen, Phantom Suites te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno completo (con cargo), servicio local de entrega de comida y elevador
  • Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Phantom Suites tienen amenidades, que incluyen wifi gratis, caja de seguridad y muros insonorizados.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Cocinas con frigobares, microondas y licuadoras
  • Planchas de cocina, parrillas de estufa y utensilios de cocina

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Terraza en la azotea

Sofía by Bunik

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,324 opiniones
El precio actual es de MXN$671
MXN$869 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jun. - 26 jun.
Sofía by Bunik

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 150 para niños

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2021
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Cocina
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Plancha de cocina
  • Servicio de entrega de comida
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 56.57 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Phantom Suites?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Phantom Suites?

Al 23 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Phantom Suites el 27 jun. 2025 serán a partir de MXN$1,071, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Phantom Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Phantom Suites?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Phantom Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Phantom Suites?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Phantom Suites?

Este hotel se encuentra en Zazil-ha, a 10 minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Estadio Mario Villanueva Madrid y Coco Beach también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Phantom Suites

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 65 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 65 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 65 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 65 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 65 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10

Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!

10/10

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10

Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10

El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10

En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10

Ah Xok suites 🏖️👌 1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho 2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece 3.- Está sobre la 5ta avenida 4.- Tiene los mejores restaurantes cerca 5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️ 6.- El personal siempre muy amable y atento 7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10

Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10

El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena. La atención es inmejorable. La habitación bastante amplia y cómoda. La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla. La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks. En general, es una joya Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10

Sobrevendieron las habitaciones , al llegar al hotel (ya tarde) me dieron la llave de la habitacion y al entrar, estaba ocupada por otra persona que se asusto al verme entrar, despues me dicen que estaba sobrevendidas las habitaciones, dejandome sin hotel de noche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10

Buena atención y no me gusto el restaurante bar que esta aun lado hace ruido

10/10

La ubicación es genial y todo es nuevo (recién construido).

10/10

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10

Muy cómodo, limpio, todo accesible. Excelente Atencion por parte del propietario. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8/10

The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10

If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning. The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs. The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern. Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night. Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted. If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10

Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10

loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10

Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

8/10

The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach. The bar on the corner had some excellent music . Breakfast was a nice option .
Se hospedó 8 noches en febrero de 2025