Opinión verificada
8/10 Buena
Fernando
5 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Fernando
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Apart-hotel
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
Propiedad de 4.0 estrellas
Elige las fechas para ver precios
Galería de fotos de Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
Opiniones
9.09.0 de 10,
Magnífica
Servicios principales
- Alberca
- Desayuno incluido
- Acepta mascotas
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
El precio actual es de $2,563 MXN
$2,563 MXN
$3,160 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.
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8.2 de 10, Muy bueno, 1,008 opiniones
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impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
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Información de la propiedad
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
- Apart-hotel 4 estrellas para familias cerca de Quinta Avenida
- Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham te ofrece desayuno continental incluido, supermercado o tienda de conveniencia y terraza. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este apart-hotel encontrarás tours ecológicos y ciclismo. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales o reflexología. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).
- También te encantarán estos servicios:
- Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
- Estacionamiento gratis
- Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
- Café o té en el lobby, salón de banquetes y no se permite fumar en la propiedad
- Los clientes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
- Características de la habitación
- Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y ofrecen amenidades que incluyen llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
- Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
- Periqueras y cunas o camas infantiles
- Reciclaje y focos LED
- 3 baño con regaderas y amenidades de baño gratuitas
- Televisiones de alta definición de 40 pulgadas con canales por cable
- Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
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9.0
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El precio actual es de $1,170 MXN
$1,170 MXN
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impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 25
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de autobuses (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100.00 por mascota, por semana, más un depósito de USD 250 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 55.0 por estancia.
Hay cunas disponibles por USD 55.0 por estancia.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 196 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 7.
- Depósito por mascotas: USD 250 por estancia
- Cargo por mascotas: USD 100.00 por mascota, por semana
- Se aceptan animales de servicio sin cargos
- Cargo por check-in anticipado: USD 25 (sujeto a disponibilidad)
- Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
- Cargo por uso de cuna: USD 55.0 por estancia.
- Cargo por cama extra: USD 55.0 por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham)
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham el 5 jun. 2026 serán a partir de $2,563 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 250 por estancia y un cargo de USD 100.00 por mascota, por semana. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 25 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 196 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Este apart-hotel para toda la familia de Playa del Carmen está en una zona comercial, a pocos pasos de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.6
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 257 de 433 opiniones
10 - Excelente
257
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 127 de 433 opiniones
8 - Bueno
127
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 433 opiniones
6 - Aceptable
29
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 433 opiniones
4 - Malo
12
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 433 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma de los Angeles
8 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excelente ubicación, piscina en reparación
Ma de los Angeles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruben
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
El personal es muy amable y atento
Ruben
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
fausto
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Vacaciones
Las instalaciones muy cómodas. Tuvimos una excelente estancia
fausto
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
25 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Muy cómodo el hotel y el servicio muy cálido. Recomendado
Sergio
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dianne
10 nov. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Love the Acantos
Dianne
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mishell
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Me encantó! El personal es súper atento especialmente el guardia de seguridad
Mishell
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Anna
22 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
La atención fue buena pero hubiéramos deseado que alguien pudiera ayudarnos con maletas y demás.
Anna
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel recomendable con un pero....
Hotel muy bueno, atencion por parte del personal muy buena, destaco la atencion de Miguel que fue excelente, pesima atencion por parte de la chica de cabello obscuro de la recepción, deja mucho que desear.... le doy un 8 de calificación al hotel sólo por la PÉSIMA atencion de esta chica....
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jude Stafford
9 may. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Breakfast was simple nothing fancy need to upgrade the breakfast standard
Jude Stafford
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gino
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Great staff great location great everything
Gino
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Everyone was very friendly. Pretty quiet for being off 5th. Very clean. We loved our stay.
Anna
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kimberly A
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
The staff was friendly and helpful. The atmosphere was tranquil and relaxing. The rooms were clean and very spacious. The staff cleaned the courtyard and pool throughout the day. Breakfast was minimal but timely and fresh. This is a hidden gem. Just steps from the beach in one direction and steps to 5th Ave in the other. A perfect location.
Kimberly A
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Colette
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
The staff go above and beyond to make your stay worry free. They arranged transport for the airport and they also arranged a special dinner for a birthday celebration. They have so much to offer as far as dinners, beach clubs and more. This was our second time staying for 10 days and it won’t be our last. We requested the same room #8 which was so perfect for a couple. The hotel is very clean and they provide a nice little breakfast that will hit the spot and get you going for the day.
Colette
Se hospedó 10 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Room very spacious rooms and very quiet, off the promenade where all the shops and restaurants are.
Very close to the beach.
Peter
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Friendly staff , clean facility
James
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fatima
14 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
The place is ok. Rooms are a bit dark. Breakfast is okay I didn’t expect something crazy but the bread was a bit hard, the ran out of coffee . The fruit was very good.
Location is good . I think the value for what you get is fair at best.
Fatima
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kimberley
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
We stayed for a week in the 1 bedroom unit. Hotel was clean (and pretty!), excellent and fresh continental breakfast. Staff were very accomodating and able to support us with all our questions, needs and recommendations. Location was great - a few blocks to the beach and right by 5th ave. It can be a bit noisy because of it's location but everything else more than makes up for it. They have their own parking garage which is a bonus for those renting a car. I really can't say enought - highly recommend!
Kimberley
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The place was beautiful and in the perfect location. It was quiet and peaceful and I especially loved the rooftop garden. The staff were very nice and accommodating.
Julie
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great property in a good location.
Eduardo
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabienne Renate
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Lovely large rooms, great space middle of town 50 ft away from 5th Ave, close to beach. Hotel managers very informative, friendly and welcoming. Helped us with finding great dining places, and even a laundry mat. Hotel is clean charming and has private balconies on the roof top. Would definitely recommend and stay again.
Fabienne Renate
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rudolpho
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Great staff and accommodation
Rudolpho
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emma
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
I traveled with one other family member and we thoroughly enjoyed our stay.
We booked a private driver with our hotel and it was a smooth and quick ride from the Cancun Airport. Upon arrival, we met with Laura at the front desk. She is so lovely and helpful. She speaks great English and we had no confusion. The staff was very friendly also. The night time security, Miguel, was the best! He always welcomed us in and took the time to listen to all of our adventures.
Ruben was amazing with breaking down our travel packages for excursions and sending reminders and updates. Jose is amazing as well, he is so friendly and helps make you feel right at home. They are a great team!
Our hotel room was very clean. We never had an issue asking for more towels, soap, etc. The pool is a major plus! They always have staff cleaning it for the best use!
Emma
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Steven
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Location was great, room was super quiet. The bed was too hard for my taste and the location of the AC vent was poorly planned as it would blow in my face all night. Staff was nice, even when the water went out for several hours.
Steven
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jimmy
18 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very nice property in a great central location near the beach, dining, and shopping
Jimmy
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024