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Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $19,111 MXN
$23,394 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.

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  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
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El precio actual es de $2,185 MXN
$3,181 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 may. - 26 may.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
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Información de la propiedad

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

  • Hotel de lujo todo incluido cerca de Parque ecológico Tres Ríos
  • Con una ubicación cercana a Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Gran Coyote Golf, Ambassador at Grand Velas All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, 3 bares en la alberca y 2 bares en la playa. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, SE Spa. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina regional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, vóleibol de playa y yoga en la playa. Además de contar con servicios como 3 bares junto a la alberca y servicio gratuito de compra de despensa, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 albercas al aire libre y alberca techada con 3 bares, camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de limusina o auto, uso gratuito de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
    • Área con computadoras, elevador y botones
  • Características de la habitación
  • Las 195 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como balcón amueblado y menú de almohadas.
  • Otros de los servicios que también encontrarás son:
    • Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y edredones
    • Baños con regadera tipo lluvia o tina de hidromasaje, además de amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

  • Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Playa del Carmen
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
9.6 de 10, Excepcional, 969 opiniones
El precio actual es de $18,879 MXN
$23,111 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 75

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 75 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ambassador at Grand Velas All Inclusive el 28 may. 2026 serán a partir de $19,111 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 75 (sujeto a disponibilidad).

¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Ambassador at Grand Velas All Inclusive?

En Playa del Carmen, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en la zona centro, y queda a 5 kilómetros (3 mi) de Parque ecológico Tres Ríos, Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.0

Magnífico

10

Limpieza

9.2

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 39 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 39 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 39 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 39 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 39 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo muy agradable, las comidas exquisitas y todo, pero lo malo es que no hubo comunicación por parte de el área de alimentos para decirnos que también había alimentos para bebés, nos dimos cuenta al final de la estadía que había menús para niños, dependiendo de los meses y años que tuvieran
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is our second all inclusive in QRoo Mexico. This is our favorite and the locals talk very highly of this hotel. Would absolutely stay again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hamza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best all inclusive in Riviera Maya! A true 5 star experience
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent service
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing especially if you have little kids . Spa is unbelievable. Food is excellent. An actual luxury resort that is for families . Feels like you are the only people there . Can’t wait to go back !
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Shimol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only downside was the noise of cleaners at 6am. The rooms need to be more sound proof. Obviously hotel needs to be cleaned.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

El mejor

Excelente
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradise

Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

mehul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Service
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vardan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s was great
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

claudia V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mmm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

morgan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great but need to work on kid friendliness

This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
Se hospedó 6 noches en abril de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The Best of the Best in service!

If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Otroligt fint och välskött Hotel

Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel and service,but beach Is not the best.

This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing place with great staff and food!

Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

April

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Resort!

I travel to Mexico at least 2x a year and I did a lot of investigating to find an upscale hotel for a special 4 day trip for my daughter and I. We just returned and was very impressed with the resort overall. The hotel was beautiful, the restaurants were top notch, the hotel staff and concierge was very pleasant and helpful and we enjoyed our stay tremendously. The kids program is excellent and provided lots of fun, exciting activities, however I wish they would have done more activities outside at the beach or in the pool. The fitness centers at both the Ambassador area and the Zen area were very good and extremely clean. The beach was amazing and very well-maintained and absolutely beautiful. Service and level of personalization was impressive. The restaurant choices were delightful and Sen Lin asian restaurant at the Zen property was one of the best dining experiences we had. Azul buffet for breakfast and lunch was outstanding.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017