Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Xenses Park y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
A 11 min a pie - 1.0 km
Plaza central
A 2 min a pie - 0.2 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
A 11 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Yum Yum
A 2 min a pie
Café Andrade
A 2 min a pie
Cocina Doña Paula
A 1 min a pie
cafe guajira
A 1 min a pie
La Brocherie
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)
Hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa principal de Playa del Carmen, Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) te ofrece desayuno continental incluido, terraza y snack bar o deli. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camastros
Servicio de concierge, elevador y caja de seguridad en la recepción
Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y no se permite fumar en la propiedad
Resguardo de equipaje
Los clientes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) ofrecen amenidades que incluyen espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
Televisiones de 32 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento fuera de la propiedad (MXN 120 por día)
Estacionamiento disponible en la calle
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:30 a 12:00
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Para familias
Alberca al aire libre
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camas balinesas de playa (con cargo)
Camastros en la alberca
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
Escaleras con barandal (89 cm de altura)
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos amplios para sillas de ruedas (90 cm de ancho)
Puerta con cerradura baja
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (95 cm de altura)
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de 32 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno en una caja para llevar.
El club de playa de esta propiedad está a 550 metros de distancia.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 8 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto local: MXN 33.94 por persona, por noche. El impuesto no aplica para niños menores de 12 años
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento en los alrededores: MXN 120 por día
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, rejas de ventanas y luces al exterior
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Otros nombres de la propiedad
ATTRACTION Deluxe Hotel
Moon Dreams Playa del Carmen
Collection O Illusion Express
Illusion Xpress by Xperience Hotels
Illusion Express by Xperience Hotels
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) Hotel
BFH ATTRACTION Deluxe Hotel, Centro Playa del Carmen
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) Playa del Carmen
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Al 18 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) el 23 mar. 2026 serán a partir de $744 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a 10 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Xenses Park también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)
7.8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
9.8
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 156 de 371 opiniones
10 - Excelente
156
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 371 opiniones
8 - Bueno
99
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 371 opiniones
6 - Aceptable
45
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 371 opiniones
4 - Malo
28
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 371 opiniones
2 - Terrible
43
Opiniones
10/10 Excelente
Salvador
Viaje familiar
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Salvador
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
David
25 feb. 2026
Muy cerca de el carnaval
David
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Valentin
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy comoda y limpia
Valentin
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
4/10 Malo
Ramiro
5 feb. 2026
Ramiro
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Andrea victoria
Viaje familiar
24 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal, la limpieza y la comodidad
Andrea victoria
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Alejandro
Viaje en pareja
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Alejandro
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Miguel Enrique, CDMX
Viaje familiar
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Aire acondicionado con moho en las ventilas, y huele a humedad.
Alberca con mucho cabello y basura. Sauwe una tapa de ICE, Pedí una red para limpiarla y nunca llegó.
Miguel Enrique
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JUAN HERNANDEZ
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
JUAN HERNANDEZ
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Virginia
Viaje en grupo
8 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
pero se notaba que están bastante gastadas y no las cambian con frecuencia. Las sábanas sí estaban en buen estado.
En resumen, lo elegiría solo por la ubicación y la atención del personal; el resto no me pareció tan bueno.
Virginia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
4/10 Malo
Adrian
Viaje familiar con niños
7 ago. 2025
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Detalles en los baños, la alberca no funcionaba, cobros no esperados
Adrian
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
GONZALO
23 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
GONZALO
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
4/10 Malo
javier
Viaje familiar
4 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
pues lo que ofertan no lo encontramos, en el sitio web decia que teniamos acceso a playa y camastros, pero nos comentaron que eso era en otro hotel
javier
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Sonia
Viaje familiar
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza
Pobre mantenimiento de la estructura.
Lugar céntrico.
Personal muy amable
Sonia
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
2/10 Terrible
Karla Marina Limon
Viaje en grupo
12 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El elevador no funciona, ponen medio papel de baño el agua está fría, hacen trabajos de reparación de madrugada, el desayuno es terrible son sándwich de atún o jamón pero súper delgado el jamón el pan duro y el queso terrible, son muy lentos incluso para entregar la habitación, la alberca está muy sucia y en el último piso y como no funciona el elevador ps es pecimo la alberca está muy chiquita, la llave de la habitación es solo una así q cuando la retiras se apaga el frigobar, de nada sirve, nunca hay internet, los televisores son marca Sansui, así q no permite descargar solo Netflix el YouTube no lo reproduce aparte del internet q se va y viene y es lento, las camas están muy sucias, y duras son incómodas, escuché varias personas quejándose de lo mismo, en pocas palabras una muy mala experiencia
Karla Marina Limon
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Veroonica
Viaje en pareja
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si llevan carro pregunten antes dónde pueden dejarlo.
Todo bien pero las toallas no las cambian durante la estancia
Veroonica
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Fabiana Araceli
Viaje familiar
18 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Fabiana Araceli
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Cinthya
Viaje de negocios, Viaje en pareja
6 nov. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El baño no funcionaba y 3 veces tuvimos que pedir ayuda .
Cinthya
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
2/10 Terrible
brenda
4 nov. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pésimo servicio, no cumplen con lo que dicen . No alcanzamos desayuno , bueno vafe y oan que es lo unico que dan, nuestra tv no tenia señal
brenda
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Guillermo
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guillermo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Miguel
Viaje familiar
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elevador sin funcion
Todo super , lo único malo que el elevador no funcionaba
Miguel
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
4/10 Malo
Luis Alberto
Viaje familiar
10 ago. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No deben publicarse fotos a pie de playa con camastro si no existe y elevador no funciona y es nescesario, ya que mi mamá tiene 84 años, el desayuno incluido muy malo ya que solo era café y pan tostado, el cual no quise y pagué desayuno, pagué 4 noches, pero solo ocupamos una, ya que nos cambiamos de hotel al día siguiente, perdiendo 3 noches, y por este misma página de expedía compré en el hotel The Carmen que está apie de playa, ojalá y pudieran reembolsar las 3 noches que no ocupamos.ya que la información del hotel no coincide con las instalaciones.
Luis Alberto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Jose De Jesus
4 ago. 2024
Jose De Jesus
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
4/10 Malo
Karina
Viaje en pareja
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Cuenta con alberca de 3 por 5 metros en el quinto nivel, parece jacuzzi. La atención al cliente es nula, no te brindan información sobre los servicios. El desayuno es en un restaurante a dos calles. Nunca utilice los camastros pues igual hay que caminar varias calles para solicitar el acceso.
Karina
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Guillermo
26 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guillermo
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Victor
Viaje en pareja
24 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la 4ta vez que me hospedó aquí y siempre han sido muy buenas experiencias, está todo muy cerca y es una zona segura y de fácil acceso a todos los principales lugares de Playa caminando