Ir a la sección principal de la página

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privileged Romance

Privileged Romance | Vista desde la habitación

Privileged Romance

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Menú de almohadas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Privileged)

Habitación superior (Privileged) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior (Privileged)

7.8 de 10
Buena
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Room

8.6 de 10
Excelente
(46 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe Room

Premium Deluxe Room | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Deluxe Room

8.0 de 10
Muy buena
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Privileged Suite

Privileged Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Suite

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al jardín
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista parcial al mar
  • 116 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Privileged Romance Deluxe

Privileged Romance Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privileged Romance Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premium Room

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cortinas blackout
Ventilador de techo
Habitación separada
Secadora de cabello
Baño privado
Artículos de tocador ecológicos
  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
2 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 218 opiniones
El precio actual es de $2,392 MXN
$3,855 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 mar. - 9 mar.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive se encuentra en el área de Maroma en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Además de apreciar la belleza natural de Playa Maroma y Parque ecológico Tres Ríos, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf El Camaleón Mayakoba. ¿Viajas con niños? No te pierdas Temazcal Natura, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks, buceo y snorkel. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    A 2 min en auto - 0.7 km
  • Come this way :)
    Playa del Paraíso
    A 8 min en auto - 5.3 km
  • Campo de golf Playa Paraíso
    A 6 min en auto - 4.3 km
  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
    A 6 min en auto - 4.6 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 12 min en auto - 12.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 40 min en auto

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    A 14 min en auto
  • El Pajarito
    A 9 min a pie
  • Preferred Beach Club
    A 1 min a pie
  • Rhapsody Cocktail Bar
    A 13 min en auto
  • La Brisa Buffet Restaurant
    A 15 min en auto

Información de la propiedad

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Esta propiedad 4 estrellas para familias cerca de Playa Maroma
En Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, encontrarás desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Alegría Spa. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, cocina italiana y vista al jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y tiendas en la propiedad.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
  • Personal multilingüe, servicio de organización de bodas y no se permite fumar en la propiedad
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes, la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 404 habitaciones cuentan con comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 2,845 opiniones
El precio actual es de $5,617 MXN
$6,857 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 mar. - 13 mar.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En el malecón
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2000
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Atención: para acceder a los restaurantes a la carta, los huéspedes deben tener entradas. Las entradas se proporcionan al hacer el check-in, en función de la duración de la estadía. Estas entradas no se pueden comprar.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Catalonia Privileged Maroma - All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Catalonia Playa Maroma – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Catalonia Playa Maroma – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

En la zona de Maroma, esta propiedad frente al mar, en el malecón, queda a pocos pasos de Playa del Paraíso y Playa Maroma. Playa Virgen y Campo de golf Playa Paraíso también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

2.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 612 de 1116 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 261 de 1116 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 130 de 1116 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1116 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1116 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ana Maria Cuarenta, Tlaquepaque

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo nos gusto mucho, empezando por los alimentos. Los servicios en general fueron excelentes, y el personal muy amable, 10 de 10. Me parece importante mencionar que no abundan los mexicanos, pero, para los que quizá estén interesados en el hotel, hay un excelente ambiente. Lo único que pediría es que sean más claros en su publicación con los servicios que son exclusivos para los socios "Exclusive". Por último, no lo recomiendo para personas que no les gusta convivir con la naturaleza, el diseño del hotel me pareció interesante por lo abundante que es la vegetación. Además, es buena opción si quieres alejarte de la zona hotelera. Justo como alguien nos menciono, es agradable ver la vegetación y no tanto edificio acaparando la vista.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Karla violeta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general es un hotel con un personal excelente y la comida deliciosa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Víctor Alejandro Negrete

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel la verdad….!!! Creo que solo faltan más actividades e imaginación para tener noches más entretenidas
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Monica

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

felix

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ojo por que si reservas por EXPEDIA te permite niños hasta de 17 años , pero al llegar y aún demostrando la edad me cobraron 6 mil pesos mexicanos y extras a lo ya pagado en EXPEDIA , algo digno de profeco
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

eder

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo el trato y personas estubieron de lujo la.verdad super recomendable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo limpio y excelente atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

IRIS JANET LOPEZ

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Personal poco amable o sociable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sonia Eloiza

Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buena opción precio/ calidad

Nos alojamos en una suite privilege que estaba bastante bien; a destacar el servicio de la mayoría de personas y la comida vs otros all inclusive. En cuanto a los contras, podrían mejorar el sistema de reserva de los restaurantes, apenas llegamos intentamos hace reserva para las noches que íbamos a estar y solo logramos una reserva, sin embargo todas las noches fuimos a los restaurantes (tempranos) y los host muy amables nos abrieron espacio, además que nunca vimos todas las mesas llenas realmente. Esa primera noche fui a la oficina de guest service a ver si algo se podía hacer para conseguir reservas y aunque tomaron todos mis datos y prometieron ayudar, ni siquiera me contactaron de vuelta… muy decepcionante esto cuando yo mismo conseguí espacio las siguientes noches. El otro tema que tampoco me gustó y no me deja una buena impresión es que escribí 3 veces al hotel pidiendo que la habitación fuera en el primer piso pues íbamos con un bebé y no había ascensor para subir el coche, sin embargo nunca me respondieron… cuando llegué al check in volví a pedir y me comentaron que las suite privilege solo estaban en el 3 piso. Me parece que deberían ser transparentes con la información, si yo decido mantener o no la reserva de la suite será mi decisión pero me sentí un poco engañado y mal atendido que no me quisieran responder con la ubicación real de la suite sino solo hasta que llegue. En general igual la experiencia fue buena y disfrutamos nuestros días allá.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jose Wilflrido

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hermosa la playa, muy integrado el hotel al pedacito de selva que tienen dentro. Se ve actualizado en las habitaciones, el lobby, restaurantes y alberca. Los módulos de las habitaciones están un poco fuera de época.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Pedro Rene Lopez, Torreon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me encantó el servicio pero la habitación tenía desperfectos, el inodoro no funcionaba, nos cambiaron de habitación y se cortó la electricidad como 3 horas, en la nueva habitación no cerraba la puerta del baño
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Aimee

Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

José Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No nos gustó que solo había un restauran bufet y con ciertos horarios , la playa desafortunadamente nos tocó con mucho sargazo no la pudimos disfrutar y no hay mucha sombra, el sol te quema , de ahí en fuera todo muy bien y muy agradable , el personal súper atento y con excel te servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gloria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio por parte de todo el personal, las instalaciones siempre limpias y el mantenimiento en general del hotel está en muy buenas condiciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho! Ya quiero regresar(:
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Esmeralda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
no hicieron la fiesta de espuma como me dijeron, los food trucks muy limitados, las hamburguesas y los tacos de pastor no estaban buenos, el servicio en la playa solamente 2 veces nos fueron a preguntar si queríamos algo de los 5 días que estuvimos, el frigobar no enfriaba bien, muy limitado además de que ni papitas ni nada más pusieron más que puras bebidas, los restaurantes nada fuera de lo común, nos gustó más el bufete, el room service con alimentos muy limitados, y solamente era para los que pagaban más por la habitación a pesar de ser un hotel todo incluido, no había ningún tobogán para niños, el precio no está mal pero creo que es mejor que se ahorre un poco más para estar en otro hotel con mejores servicios, amenidades y atenciones.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carmen

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Creo que pueden mejorar la llegada de los huéspedes si hay traslado, estaban los carritos pero solo habia una persona recibiendo maletas y el resto del personal estaba en hora de comida. Tomen en cuenta que llegas cansado del viaje, con mucho calor, la propiedad es muy grande, y no tienes idea exacta de donde esta tu habitacion. Hace falta apoyo en este tema
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

GENARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Blas E

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Blas E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

David, Santa Catarina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exclente hotel
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alicia del Carmen Soledad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El bar no está bien surtido y aparentemente hay cierto tipo de clientes que tienen acceso a mejores marcas de bebidas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025