Ir a la sección principal de la página

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

10 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $18,087 MXN
$23,291 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Penthouse)

Villa, 3 habitaciones (Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 3 habitaciones (Penthouse)

  • Vista al jardín
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 4 habitaciones (Penthouse)

Villa, 4 habitaciones (Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 4 habitaciones (Penthouse)

  • Vista al jardín
  • 585 metros cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 3 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Garden)

Villa, 3 habitaciones (Garden) | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 3 habitaciones (Garden)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 287 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Middle floor)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Villa, 3 habitaciones (Middle floor)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 428 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

También podría interesarte

Anuncio
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Banyan Tree Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 1,000 opiniones
El precio actual es de $17,643 MXN
$24,053 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 mar. - 23 mar.
Banyan Tree Mayakoba
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Fairmont Heritage Place Mayakoba se encuentra en una playa privada de Playa del Carmen. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También puedes darte una vuelta por Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Ver más resorts en Playa del Carmen
Sección del mapa
Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    A 12 min en auto - 8.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 12 min en auto - 8.9 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    A 14 min en auto - 11.9 km
  • Parque temático ecológico Xcaret que incluye una ciudad costera, un hotel o resort de lujo y vistas generales de la costa
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 22 min en auto - 19.4 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • La Laguna
    A 1 min en auto
  • Las Brisas Restaurant & Lounge Bar
    A 4 min en auto
  • Restaurante Azul
    A 11 min en auto
  • Hix Bar & Lobby Lounge
    A 2 min en auto
  • Restaurante Bistro
    A 12 min en auto

Información de la propiedad

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Resort de lujo para familias cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Con una ubicación cercana a Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen, Fairmont Heritage Place Mayakoba te ofrece campo de golf, bar en la playa y supermercado o tienda de conveniencia. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con hidroterapia, reflexología y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Fairmont Spa. Los 8 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como yoga en la playa, racquetball o squash y snorkel. Además de contar con servicios como terraza y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), uso gratuito de bicicletas y 4 canchas de tenis al aire libre
  • Club de playa con acceso gratuito, estación de carga para vehículos eléctricos y guardería supervisada (con cargo)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Periqueras, bañeras para bebé y pantuflas para niños
  • Ropa de cama hipoalergénica y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Amenidades de baño de diseñador, tinas con regadera y secadoras de cabello
  • Armarios o clósets, patios y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Fairmont Heritage Place Mayakoba cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

3 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
Fairmont Mayakoba
  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Acepta mascotas
9.2 de 10, Magnífico, 1,000 opiniones
El precio actual es de $6,543 MXN
$9,323 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 abr. - 15 abr.
Fairmont Mayakoba
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: de USD 15 a 30 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Café Maya
  • Ki beach Bar Korean BBQ
  • La Cantina
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 4 canchas de tenis al aire libre
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de pilates
  • Club de golf
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil
  • Driving range de golf
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiro con arco
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol de playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Lavandería
  • Minisúper
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Asador
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 11 edificios
  • 4 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Guías de restaurantes
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Microondas
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Toallas de papel
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 31.76 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: USD 38 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 15 y USD 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: USD 31.76 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: 008-007-006586/2025

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Al 20 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont Heritage Place Mayakoba el 12 abr. 2026 serán a partir de $18,087 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Fairmont Heritage Place Mayakoba acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 31.76 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

El check-out es a las 12:00.

¿Fairmont Heritage Place Mayakoba cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Fairmont Heritage Place Mayakoba?

En la playa, este resort de Playa del Carmen queda a 10 kilómetros (6 mi) de Parque ecológico Tres Ríos, Playa Maroma y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Quinta Avenida también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Fairmont Heritage Place Mayakoba

10

Excepcional

10

Limpieza

10

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 21 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 21 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 21 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 21 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 21 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

LEIDY

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
s
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Probably the nicest hotel I've stayed at in this hemisphere.* We stayed in a penthouse suite in the Fairmont's Heritage Place area. The place was immaculate, quiet, spacious, with a great modern kitchen. An in suite bathroom for each of three rooms, and an extra powder room. There are beautiful pools *everywhere*, never crowded. The beach is maybe a 15 minute walk or 5 minute bike ride away. The bikes are well maintained, but single speed, so I had to adjust the seat height to get enough leverage (as a 70 year old) to go up the slight hills. The grounds are beautiful, with interesting wildlife. You can take a boat ride around Mayakoba and see the whole area. The staff is incredibly helpful and can arrange anything you want to do, either in Mayakoba or nearly Playa del Carmen. Definitely a rare experience. (1) The Four Seasons Hoi An in Viet Nam is probably still number one ever, but that's an impossible bar to exceed.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Neeraj

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Joselyn Gisselle

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ali

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ardie, Whistler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Nathalie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Anjalee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marvin

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Yasmeen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Carrie, Chicago

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

John

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Natalie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022