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Reseñas verificadas de Expedia
¡Genial!
Evaluación: 4.6 de 5
Tipo de habitación Opciones Precio por noche Book
Tortuga Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View
198 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 4 huéspedes
(hasta 2 niños)
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Otros tipos de habitación
Coral Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View
139 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 4 huéspedes
(hasta 2 niños)
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Bambu Suite, 1 King Bed, Private Pool, Resort View
172 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 4 huéspedes
(hasta 2 niños)
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Beach Area Casita Room, 1 King Bed, Canal View
43 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 3 huéspedes
(hasta 2 niños)
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Beach Area Casita Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View
103 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 5 huéspedes
(hasta 4 niños)
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Beach Area Casita Room 2 Queen Beds, Canal View
47 metros cuadrados
2 camas Queen size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 4 huéspedes
(hasta 3 niños)
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El Camaleon Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool Ocean View
Habitación con vista
205 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 6 huéspedes
(hasta 4 niños)
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Fairmont Room, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín
41 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 3 huéspedes
(hasta 2 niños)
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Casita Signature, Suite, 1 cama King size y sofá cama, de no fumar, vistas al canal
85 metros cuadrados
1 cama King size y 1 sofá cama doble
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 5 huéspedes
(hasta 4 niños)
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Fairmont Room, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín
41 metros cuadrados
2 camas Queen size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 4 huéspedes
(hasta 3 niños)
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Casita, Habitación de lujo, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín
43 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 3 huéspedes
(hasta 2 niños)
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Casita, Habitación de lujo, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín
45 metros cuadrados
2 camas Queen size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 4 huéspedes
(hasta 3 niños)
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Casita Signature, Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al canal
45 metros cuadrados
1 cama King size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 3 huéspedes
(hasta 2 niños)
Ingresa tus fechas para ver el precio
Casita Signature, Habitación, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al canal
47 metros cuadrados
2 camas Queen size
(Camas extras disponibles: Cuna)
Capacidad para 4 huéspedes
(hasta 3 niños)
Ingresa tus fechas para ver el precio

Obtén información general sobre este hotel
Resort de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre

Servicios destacados

Valet parking gratuito
Wifi gratis
Acepta mascotas
Centro de negocios
Minisúper

Ubicación

En la playa, este resort de Playa del Carmen se encuentra a 1,2 km de Campo de golf El Camaleon Mayakoba y a 4,8 km de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya. Parque ecológico Tres Ríos y Plaza 28 de julio también se encuentran a 10 km.

Características del complejo turístico

Relájate en la playa, haz deporte en el campo de golf o disfruta del spa de servicio completo de Fairmont Mayakoba. Después, elige uno de los 5 restaurantes de este resort para cenar lo que más te tiente.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 401 habitaciones cuentan con bañera profunda, además de wifi gratis y balcón o patio amueblado. Los servicios estándares incluyen acceso a internet por cable gratis y servicio a la habitación las 24 horas, además de una televisión LED con canales de televisión vía satélite.

Idiomas

  • inglés

Ver todos los idiomas

Servicios del hotel

Detalles del todo incluido

Fairmont Mayakoba tiene habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidos en el precio de la habitación (aplican restricciones).

Alimentos y bebidas

  • Las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
  • Servicio a la habitación disponible (con horario y menú limitados)

No incluido

  • Minibar
  • Cargo por servicio a la habitación
  • Propinas
  • Impuestos

  • Aplican restricciones de alimentos y bebidas
  • Servicio a la habitación con platillos limitados
  • Impuestos no incluidos
  • Cargo por servicio a la habitación
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Propinas no incluidas
  • Servicio a la habitación no incluido
  • Minibar no incluido

Servicios del hotel

  • Check-in exprés
  • Área de picnic
  • Cantidad de albercas al aire libre: 5
  • Elevador
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Bar junto a la alberca
  • Centro de negocios
  • Botones
  • Check-out exprés
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Valet parking gratuito
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Área con computadoras
  • Espacio disponible para conferencias (metros): 3716
  • Terraza
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Cajero automático o banco
  • Servicios de concierge
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Centro de conferencias
  • Áreas designadas para fumadores
  • Cancha de tenis aire libre
  • Sombrillas en la alberca
  • Cantidad total de habitaciones: 401
  • Cantidad de pisos: 3
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Campo de golf en el establecimiento
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cantidad de bares o lounges: 4
  • Spa de servicio completo
  • Sombrillas de playa
  • Bar en la alberca
  • Espacio para conferencias
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Minisúper
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Salas de juntas
  • Cafetería
  • Camastros en la playa
  • Wifi gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Servicio de niñera o guardería (con cargo)
  • Gimnasio
  • Internet por cable gratis
  • Club infantil (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratuitas)
  • Chapoteadero
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Servicios de spa en el establecimiento
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Cantidad de restaurantes: 5
  • Espacio disponible para conferencias (pies): 40000
  • Salón de recepciones
  • Toallas de playa
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Personal multilingüe
  • Periódicos gratis en el lobby

Servicios para la familia

  • Cantidad de piscinas al aire libre:5
  • Piscina infantil
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
  • Wifi gratuito
  • Cancha de tenis de exterior
  • Supermercado
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Cunas o camas para niños gratuitas

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (gratis) , Conexión a Internet por cable gratis

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi (gratis) , Conexión a Internet por cable gratis

Idiomas

  • inglés
  • holandés
  • francés
  • alemán
  • español
  • japonés
  • portugués

Estacionamiento

Servicio de aparcacoches (gratis)

Servicios de la habitación

Fairmont Mayakoba tiene 401 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y periódicos gratuitos. Las habitaciones disponen de balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Televisión LED con canales vía satélite premium y películas con cargo. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y artículos de tocador de diseño. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua de cortesía y cafetera/tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

  • Periódico gratuito
  • Aire acondicionado
  • Televisión LED
  • Cafetera y tetera
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Balcón o patio amueblado
  • Teléfono
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Botella de agua gratis
  • Ventilador de techo
  • Baño privado
  • Batas de baño
  • Secadora de cabello
  • Plancha y tabla de planchar
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Cantidad de baños: 1
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de televisión satelital
  • Servicio a la habitación (24 horas)
  • Camas extra (con cargo)
  • Canales de televisión premium
  • Wifi gratuito
  • Internet por cable gratis
  • Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Escritorio
  • Tina profunda
  • Sistema de control del aire acondicionado en la habitación
  • Regadera tipo lluvia
  • Ropa de cama premium
  • Pantuflas
  • Películas con cargo
  • Tina y regadera separadas

Lugares para comer

Todas las mañanas, se sirve un desayuno completo con cargo.

Las Brisas Restaurant: restaurante frente a la playa con especialidades de cocina mexicana, y servicio de desayuno, comida y cena. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar y pueden comer al aire libre (si el clima lo permite). Requiere reservación.

El Puerto: restaurante con especialidades de cocina internacional y servicio solo de cena. Se puede comer al aire libre (si el clima lo permite). Abre todos los días.

La Laguna Grill and Bar: restaurante de cocina mexicana junto a la alberca con servicio de desayuno, comida y cena. Se puede comer al aire libre (si el clima lo permite). Abre todos los días.

Cafe Maya: café junto a la alberca con servicio de comida y cena. Abre todos los días.

Se ofrece servicio a la habitación disponible las 24 horas.

Actividades cercanas

Este resort dispone de campo de golf, una cancha de tenis al aire libre, un gimnasio y bicicletas gratuitas. El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras opciones de esparcimiento incluyen un sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

  • Snorkel en el establecimiento
  • Tours ecológicos en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Driving range de golf en el establecimiento
  • Clases de golf en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Surf o boogie board en el establecimiento
  • Parasailing en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento
  • Kayaks en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Área de juegos infantiles en el establecimiento
  • Rafting en los alrededores
  • Botes de remos o canoas en el establecimiento
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Paseos en velero en el establecimiento
  • Tours en bote en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento

Servicios de spa

Willow Stream Spa dispone de 20 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa dispone de un sauna y una tina de hidromasaje. El spa ofrece varios tratamientos, como aromaterapia y hidroterapia.

  • Cantidad de salas de tratamiento: 20
  • Áreas de tratamiento al aire libre
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes en la playa
  • Manicures y pedicures
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos faciales
  • Tratamientos de aromaterapia
  • Tratamientos de hidroterapia
  • Sauna en el spa
  • Tina de hidromasaje en el spa
  • Masajes

Acceso para silla de ruedas

Si tienes solicitudes de acceso para discapacitados, ingrésalas en la página de pago cuando reserves tu habitación.

  • Baño para discapacitados
  • Regadera para discapacitados
  • Habitaciones para discapacitados

Políticas del hotel

Check-out

Hora de check-out: 12:00

Formas de pago

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de 55.0 USD por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Mascotas

  • Se aceptan mascotas por un cargo extra de 25 USD por mascota, por noche
  • Perros únicamente
  • Hasta 11 kg
  • Se aplican restricciones
  • Para obtener más información, comunícate con el establecimiento al número que figura en la confirmación de la reservación

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.

Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Los huéspedes que viajen con mascotas deben comunicarse con el resort después de efectuar la reservación desde este sitio web y antes de su llegada. El resort le enviará la confirmación.

Los huéspedes que reserven habitaciones comunicadas deben comunicarse con el hotel para confirmar la disponibilidad y los cargos correspondientes en periodos de alta demanda a través de la información que figura en la confirmación de la reservación.

Se podrán aplicar cargos por huésped adicional y podrán variar de acuerdo a las políticas del establecimiento.

Al momento del check-in, se debe presentar un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o un depósito en efectivo para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad al momento del check-in y no se garantizan. Además, es posible que se apliquen cargos adicionales. El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.

Check-in las 24 horas

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto local: USD 1.07 por hospedaje, por noche
  • Cargo del resort: USD 22.00 por persona, por noche

El cargo del establecimiento incluye:

  • Acceso a la alberca
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas
  • Acceso al club infantil o a la sala de juegos
  • Servicio de traslado
  • Acceso a internet
  • Agua embotellada en la habitación
  • Servicio de concierge o valet
  • Estacionamiento
  • Servicio de limpieza
  • Otros servicios incluidos

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre USD 25 y USD 32 por persona, aproximadamente.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 256 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo para mascotas: USD 25 por mascota, por noche
  • Cargo por cama extra: USD 55.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Nombres del hotel

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que planean viajar con su mascota deben comunicarse con el establecimiento a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Recompensas y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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