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Resumen de Fairmont Mayakoba

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre
Piscina infinita

4.6/5 Genial

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • Gel antibacterial

Explora el área

    Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 14 min a pie
    Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 11 min en auto
    Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 12 min en auto
    AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 47 min en auto
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  • Casita Signature, Habitación, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al canal

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónCasita Signature, Habitación, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al canal
  • El Camaleon Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 205 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 6 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónEl Camaleon Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool Ocean View
  • Fairmont Room, 1 cama King size, con vista

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónFairmont Room, 1 cama King size, con vista
  • Suite Premium, 1 cama King size, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite Premium, 1 cama King size, frente al mar
  • Coral Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 139 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónCoral Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View
  • Tortuga Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 198 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónTortuga Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View
  • Casita, 2 camas Queen size, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónCasita, 2 camas Queen size, frente al mar
  • Casita Signature, Suite, 1 cama King size, de no fumar, vistas al canal

    Amenidades en la habitación

    • 85 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 5 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónCasita Signature, Suite, 1 cama King size, de no fumar, vistas al canal
  • Casita Suite, 1 cama King size, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 89 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 5 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónCasita Suite, 1 cama King size, frente al mar
  • Beach Area Casita Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 103 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 5 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónBeach Area Casita Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View
  • Beach Area Casita Room 2 Queen Beds, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónBeach Area Casita Room 2 Queen Beds, Canal View
  • Casita Signature, Suite, 2 camas Queen size

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 5 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónCasita Signature, Suite, 2 camas Queen size
  • Casita, Habitación Deluxe, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 43 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónCasita, Habitación Deluxe, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín
  • Beach Area Casita Room, 1 King Bed, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 43 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónBeach Area Casita Room, 1 King Bed, Canal View
  • Fairmont Room, 2 camas Queen size, con vista

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónFairmont Room, 2 camas Queen size, con vista
  • Casita, Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónCasita, Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín
  • Bambu Suite, 1 King Bed, Private Pool, Resort View

    Amenidades en la habitación

    • 172 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónBambu Suite, 1 King Bed, Private Pool, Resort View
  • Casita Signature, Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al canal

    Evaluación de la habitación: 4.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónCasita Signature, Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al canal
  • Fairmont Room, Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónFairmont Room, Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín
  • Fairmont Room, Habitación, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónFairmont Room, Habitación, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín

Información de la zona

Playa del Carmen

Fairmont Mayakoba se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Quinta Avenida y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret: ¡se lo pasarán en grande! En las inmediaciones podrás practicar actividades como paravelismo o rafting, así que disfrutarás como nunca en el agua.
Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 14 min a pie
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 11 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 12 min en auto
  • Playa pública 88 - A 20 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 21 min en auto

En los alrededores

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 47 min en coche

Información del establecimiento

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Visitas en barco
  • Piragüismo
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Campo de golf
  • Driving range
  • Centro de bienestar
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Vela
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Buceo con tubo
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Supermercado
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Parque infantil

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Clases de golf
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Neerlandés
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Japonés
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Películas de pago
  • Canales premium
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Debido a la crisis del COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este alojamiento pueden estar limitadas de conformidad con la normativa local.

Remodelaciones y cierres

Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.
Las siguientes instalaciones están cerradas los domingos, lunes, martes, miércoles y jueves:
  • Bar o lounge
  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Baño termal público
  • Restaurante
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Baño termal público
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Solo perros.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

El cargo del establecimiento incluye:
  • Acceso a la alberca
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas
  • Acceso al club infantil o a la sala de juegos
  • Servicio de traslado
  • Acceso a internet
  • Servicio de concierge
  • Estacionamiento
  • Servicio de limpieza
  • Otros servicios incluidos

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo, sistema de seguridad y protectores de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Los huéspedes que reserven habitaciones comunicadas deben ponerse en contacto con el hotel para confirmar la disponibilidad y el suplemento correspondiente en periodos de alta demanda a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Otros nombres del establecimiento

Fairmont Mayakoba Del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Complejo turístico
Fairmont Mayakoba Complejo turístico Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Fairmont Mayakoba de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Fairmont Mayakoba ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Fairmont Mayakoba en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont Mayakoba?
Al 28 de nov de 2020, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont Mayakoba el 29 de nov de 2020 serán a partir de MXN$4,181, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Fairmont Mayakoba?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿En Fairmont Mayakoba se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Fairmont Mayakoba?
Este complejo de Playa del Carmen se encuentra en la playa, a 1,2 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a menos de 10 kilómetros Playa Maroma y Playa Punta Esmeralda. Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Parque ecológico Tres Ríos también están a menos de 10 kilómetros.
4.6
Genial
5 - Excelente
724
4 - Bueno
191
3 - Aceptable
48
2 - Malo
17
1 - Terrible
14

4.8/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.6/5

Servicios

4.7/5

Condiciones del establecimiento

2/5 Malo

Viaje familiar con niños
Sad face IconNo le gustó: Servicios
Bajo mucho la calidad de servicio del hotel y del personal. Pides algo sin sal y pimienta y te traen lo contrario, pedir comida ya es una travestís que tarda horas en llegar a tu mesa y eso es si llega bien. A mi familia nos encantaba el bote y tratábamos de ir cada año pero tristemente ya no creo que sea así
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

5/5 Excelente

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Estancia segura y agradable.
Muy buena atención y servicio. Todo muy cuidado y limpio, con muchas precauciones para tener una estancia segura y sin sobresaltos. Mucho control en los accesos a los restaurantes y el SPA. El acceso al GYM y la limpieza de primera.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Super recomendado... Excelente todo, seguro volvemos.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

1/5 Terrible

Viaje familiar
Sad face IconNo le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
Estuvimos decepcionados tanto de Expedia como del hotel, Expedia te dice y por mercadotecnia te hace creer que agarras una oferta y no es cierto. Al llegar al hotel hubo muchos costos aparte que no venian incluidos en el precio! Y tienen como defenderse porque viene mas abajo de desglose de los servicios que pagas pero con una letra chiquita que la verdad ni se fija uno o mas bien yo no me fije!Aparte de ser un hotel exageradamente caro no lo vale la pena, la comida no esta rica y a cada cuenta te agregan algo con ninguna pena!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El hotel es muy lindo pero le falta música y más variedad de comida. El corto menú qué hay es demasiado caro creo podrían ser más accesibles con los precios
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

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