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Resumen de Fairmont Mayakoba

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Reseñas de huéspedes

4.6 / 5Genial
1,335 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Mascotas

Mapa

Qué hay en el área

Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 14 min a pie
Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 11 min en auto
Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 11 min en auto
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 40 min en auto

Elige las fechas para ver precios

Cancelación gratuita en todas las habitaciones

Si tus planes cambian, puedes cambiar o cancelar esta estancia. Porque la flexibilidad es importante.

  • Fairmont Room, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín

    Fairmont Room, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Fairmont Room, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín

    Fairmont Room, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Casita, Habitación de lujo, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín

    Casita, Habitación de lujo, 1 cama King size, de no fumar, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 43 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Casita, Habitación de lujo, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín

    Casita, Habitación de lujo, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al jardín

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Casita Signature, Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al canal

    Casita Signature, Habitación, 1 cama King size, de no fumar, vistas al canal

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Casita Signature, Habitación, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al canal

    Casita Signature, Habitación, 2 camas Queen size, de no fumar, vistas al canal

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Casita Signature, Suite, 1 cama King size y sofá cama, de no fumar, vistas al canal

    Casita Signature, Suite, 1 cama King size y sofá cama, de no fumar, vistas al canal

    Amenidades en la habitación

    • 85 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 5 personas
    • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
    Más información
  • Beach Area Casita Room, 1 King Bed, Canal View

    Beach Area Casita Room, 1 King Bed, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 43 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Bambu Suite, 1 King Bed, Private Pool, Resort View

    Bambu Suite, 1 King Bed, Private Pool, Resort View

    Amenidades en la habitación

    • 172 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Coral Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Coral Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 139 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Tortuga Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Tortuga Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 198 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • El Camaleon Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool Ocean View

    El Camaleon Presidential Suite, 1 King Bed, Private Pool Ocean View

    Amenidades en la habitación

    • 205 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 6 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Beach Area Casita Room 2 Queen Beds, Canal View

    Beach Area Casita Room 2 Queen Beds, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Beach Area Casita Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Beach Area Casita Suite, 1 King Bed, Private Pool, Canal View

    Amenidades en la habitación

    • 103 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 5 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Fairmont Room, 1 cama King size, con vista

    Fairmont Room, 1 cama King size, con vista

    Amenidades en la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Fairmont Room, 2 camas Queen size, con vista

    Fairmont Room, 2 camas Queen size, con vista

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • Vista al resort
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Casita Signature, Suite, 2 camas Queen size

    Casita Signature, Suite, 2 camas Queen size

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al canal
    • 5 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Casita, 2 camas Queen size, frente al mar

    Casita, 2 camas Queen size, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más información
  • Casita Suite, 1 cama King size, frente al mar

    Casita Suite, 1 cama King size, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 89 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 5 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Suite Premium, 1 cama King size, frente al mar

    Suite Premium, 1 cama King size, frente al mar

    Amenidades en la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más información

Información de la zona

Playa del Carmen

Fairmont Mayakoba se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Quinta Avenida y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret o a Parque temático Xplor.

Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Atracciones populares

Alrededores

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 14 min a pie
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 11 min en auto
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 11 min en auto
  • Iglesia de Guadalupe - A 14 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 15 min en auto

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 40 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Las Brisas Restaurant: Restaurante junto a la piscina y con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos y almuerzos todos los días. Reserva obligatoria.
  • El Puerto: Restaurante con mesas al aire libre que sirve cocina internacional. Ofrece cenas todos los días.
  • La Laguna Grill and Bar: Restaurante junto a la piscina que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Cafe Maya: Café junto a la piscina. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.

Información del establecimiento

Fairmont Mayakoba

Complejo de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre
Disfruta de un día de relax en la playa, de deporte en el campo de golf de Fairmont Mayakoba o de cuidados en el spa completo. Después, elige uno de los 5 restaurantes de este complejo para cenar lo que más te apetezca. Las 401 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera profunda, wifi gratis y balcón o patio con mobiliario. Con conexión gratuita a Internet por cable, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión LED con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Fairmont Mayakoba ofrece 401 alojamientos con caja fuerte y periódicos gratuitos. Las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LED con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet gratis (por cable y wifi). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.
El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen campo de golf, cancha de tenis al aire libre, gimnasio y sauna.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Willow Stream Spa dispone de 20 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medio ambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Servicios del establecimiento

Internet

Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis
Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Servicio de transporte por la zona (de pago)
Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

Desayuno completo disponible todos los días con un coste adicional: entre 25 y 32 USD por persona
5 restaurantes y 1 cafetería
4 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Café o té en las zonas comunes

Actividades

5 piscinas al aire libre
Clases de aeróbic
Visitas en barco
Remo o canoa
Piscina infantil
Ecovisitas
Alquiler de bicicletas gratuito
Spa completo
Campo de golf
Driving range
Centro de bienestar
Rutas a pie o en bicicleta
Kayak
Pista de tenis al aire libre
Clases de pilates
Parque infantil
Vela
Sauna
Submarinismo
Buceo con tubo
Baño turco
Surf o bodyboard
Windsurf
Clases de yoga

Ideal para familias

5 piscinas al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Club infantil (de pago)
Piscina infantil
Servicio de tintorería
Cunas o camas infantiles gratuitas
Servicio gratuito de animación infantil
Supermercado
Servicio de guardería en la habitación (de pago)
Lavandería
Parque infantil
Camas supletorias (de pago)

Comodidades

Cajero o servicios bancarios
Ascensor
Prensa gratuita en el vestíbulo
Caja fuerte en recepción
Tienda de recuerdos o quiosco
Supermercado
Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

Servicio de recepción 24 horas
Servicios de conserjería
Servicio de limpieza diario
Servicio de tintorería
Clases de golf
Salón de peluquería
Lavandería
Consigna de equipaje
Personal multilingüe
Portero o botones
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de descubierta
Servicio de celebración de bodas

Idiomas

Neerlandés
Inglés
Francés
Alemán
Japonés
Portugués
Español

Servicios empresariales

Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Centro de conferencias de 3716 metros cuadrados

Exterior

Tumbonas de playa
Sombrillas de playa
Ubicación a pie de playa
Jardín
Zona de pícnic
Tumbonas de piscina
Sombrillas de piscina
Terraza

Spa

20 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Tratamientos corporales
Envolturas corporales
Salas de tratamiento para parejas
Tratamientos faciales
Hidroterapia
Manicura y pedicura
Masajes en la playa
Salas de tratamientos o masajes
Zona de tratamientos al aire libre
Sauna
Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
Baño accesible en silla de ruedas
Habitación accesible
Ducha accesible en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

Toallas de playa
Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

Sistema de aire acondicionado
Ventilador de techo
Cunas o camas infantiles gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Camas supletorias (de pago)

Baño

Albornoces
Bañera profunda
Artículos de higiene personal de diseño
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

Televisión LED
Películas de pago
Canales premium
Canales por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Botella de agua gratuita

Espacio al aire libre

Balcón o patio amueblado

Más

Habitaciones comunicadas
Escritorio
Prensa gratuita
Tabla de planchar con plancha
Teléfono
Caja fuerte
Zapatillas
Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Registro de entrada disponible las 24 horas
Check-in exprés

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

  • Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas, previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para obtener más información.

Mascotas

  • Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25 USD por mascota por noche.
  • Solo perros.
  • Hasta 11 kg.
  • Se aplican restricciones.
  • Para más información, llama al alojamiento, al número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 55.0 USD por noche.
  • Las cunas son gratis.

Formas de pago

Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: USD 1.40 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto de saneamiento: USD 1.40
  • Cargo del resort: USD 25.00 por persona, por noche
El cargo del establecimiento incluye:
  • Acceso a la alberca
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas
  • Acceso al club infantil o a la sala de juegos
  • Servicio de traslado
  • Acceso a internet
  • Servicio de concierge o valet
  • Estacionamiento
  • Servicio de limpieza
  • Otros servicios incluidos

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre USD 25 y USD 32 por persona, aproximadamente.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 256 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por noche
  • Cargo por cama extra: USD 55.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
  • El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.
  • Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.
Los huéspedes que viajen con mascotas deben ponerse en contacto con el establecimiento a través de esta página Web antes de su llegada. El establecimiento le enviará la confirmación.
Los huéspedes que reserven habitaciones comunicadas deben ponerse en contacto con el hotel para confirmar la disponibilidad y el suplemento correspondiente en periodos de alta demanda a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.Los huéspedes que planean viajar con su mascota deben comunicarse con el establecimiento a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
Todas las reseñas

Reseñas de huéspedes

5 - Excelente
982
4 - Bueno
258
3 - Aceptable
58
2 - Regular
21
1 - Malo
16
4.8
Limpieza
4.7
Servicio y personal
4.7
Servicios
4.7
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Se hospedó 2 noches en mar 2020

2/5

  • Le gustó: Limpieza
  • No le gustó: Servicios

Se hospedó 1 noche en feb 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

The hotel is great, and Mayakoba complex is great as well. I took an All Inclusive option, which is worth, but as bills are pricey, tips are pricey.

Se hospedó 1 noche en feb 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Muy agradable lugar. Servicio en el restaurante mexicano muy lento y la calidad de los alimentos promedio nada espectacular. Contrate la cena en la playa y por una falta de comunicación interna no sirvieron la entrada oportunamente y el vino que escogí no lo tenían. En general esperaba algo mucho mejor tomando en cuenta el nivel del lugar y su precio

Se hospedó 2 noches en feb 2020

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Maravilloso. El lugar es hermoso. Las habitaciones impecables y súper cómodas. Las comidas excelentes. Definitivamente mi lugar favorito

Se hospedó 3 noches en feb 2020