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Fairmont Mayakoba

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de Fairmont Mayakoba

VIP Access

Fairmont Mayakoba

5 out of 5

4.6/5 Genial

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

Explora el área

  • Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 14 min a pie
  • Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 10 min en auto
  • Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 11 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 47 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

Fairmont Mayakoba se encuentra en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Quinta Avenida y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque temático Xplor o a Parque temático ecológico Xcaret. En las inmediaciones podrás practicar actividades como paravelismo o rafting, así que disfrutarás como nunca en el agua.
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Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 14 min a pie
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 10 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 11 min en auto
  • Plaza 28 de julio - A 14 min en auto
  • Playa Punta Esmeralda - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 47 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • El Patio: Restaurante en primera línea de playa y con bar que sirve cocina mediterránea. Ofrece almuerzos y cenas todos los días. Reserva obligatoria. Menú infantil disponible.
  • El Puerto: Parrilla con mesas al aire libre que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria. Menú infantil disponible.
  • La Laguna Grill and Bar: Restaurante junto a la piscina y con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Ki Beach Bar & Korean BBQ: Restaurante informal con vistas al mar que incluye bar. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.

Información del establecimiento

Fairmont Mayakoba

Complejo de primera clase en la playa, con 5 piscinas al aire libre
Disfruta de un día de relax en la playa, de deporte en el campo de golf de Fairmont Mayakoba o de cuidados en el spa completo. Después, elige uno de los 6 restaurantes de este complejo para cenar lo que más te apetezca. Las 401 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera profunda, wifi gratis y balcón o patio con mobiliario. Con conexión gratuita a Internet por cable, servicio de habitaciones y televisión LED con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Fairmont Mayakoba ofrece 401 alojamientos con caja fuerte y periódicos gratuitos. Las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LED con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet gratis (por cable y wifi). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.

El establecimiento cuenta con 5 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen campo de golf, cancha de tenis al aire libre, gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Willow Stream Spa dispone de 20 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Premios y afiliaciones

Este establecimiento firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento Nacional para la Reapertura del Turismo (México)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección estándares de ALLSAFE (Accor Hotels)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Ecolab (experto externo global), Safe Travels (WTTC, global) y Bureau Veritas (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días con un coste adicional: entre 25 y 32 USD por persona
  • 6 restaurantes y 1 cafetería
  • 3 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Visitas en barco
  • Piragüismo
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Campo de golf
  • Driving range
  • Centro de bienestar
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Pista de tenis al aire libre
  • Clases de pilates
  • Parque infantil
  • Vela
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Buceo con tubo
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Supermercado
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Parque infantil

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Clases de golf
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Neerlandés
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Japonés
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 3716 metros cuadrados
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 20 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

  • Televisión LED
  • Películas de pago
  • Televisión con canales premium
  • Televisión por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio amueblado

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

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Lavadora y secadora
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Familiar
Familiar
Hotel resort
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Evaluación de 4.5+
Evaluación de 4.5+
Alberca
Alberca
5 estrellas
5 estrellas

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 12:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Debido a la crisis del COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este alojamiento pueden estar limitadas de conformidad con la normativa local.

Remodelaciones y cierres

Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.
Se realizarán remodelaciones en el establecimiento del 1 de marzo de 2021 al 15 de septiembre de 2022 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Restaurante
  • Recepción
  • Pasillo
  • Lobby
  • Algunas habitaciones

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Instalaciones ejecutivas
  • Instalaciones para actividades recreativas

Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25 USD por mascota por noche.
Se admiten perros.
Hasta 11 kg.
No se aplican tasas a los animales de servicio.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 55.0 USD por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: USD 1.33 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto de saneamiento: USD 1.40
  • Cargo del resort: USD 25.00 por persona, por noche
El cargo del establecimiento incluye:
  • Acceso a la alberca
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Servicio de concierge
  • Estacionamiento
  • Servicio de limpieza
  • Otros servicios incluidos

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre USD 25 y USD 32 por persona, aproximadamente.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 256 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 55.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo, sistema de seguridad y protectores de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Los huéspedes que reserven habitaciones comunicadas deben ponerse en contacto con el hotel para confirmar la disponibilidad y el suplemento correspondiente en periodos de alta demanda a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Otros nombres del establecimiento

Fairmont Mayakoba Del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba Complejo turístico
Fairmont Mayakoba Complejo turístico Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

4.6
Genial
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 707 de 981 opiniones
5 - Excelente 72%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 191 de 981 opiniones
4 - Bueno 19%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 981 opiniones
3 - Aceptable 5%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 21 de 981 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 14 de 981 opiniones
1 - Terrible 1%

4.8/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.6/5

Servicios

4.6/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
no me ofrecieron el asenso de categoría y el tiempo que toma cada transporte para llevarte a la alberca o playa es muy largo.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Catamaran
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
El lugar es espectacular, es inmenso, cuenta con todos los servicios y todas las comodidades, el personal muy amable, los precios de los restaurantes si son altos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Su comida excelente, todo el personal muy atento y su logistica de traslado dentro de las instalaciones excelente. Sin duda un establecimiento al cual volveria de nuevo.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Muy buen hotel! Súper servicio! Excelente comida!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021