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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG se encuentra en el área de Gonzalo Guerrero en Playa del Carmen, cerca de una estación de tren y cerca de parques temáticos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son lugares increíbles que no te puedes perder. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como tubing acuático y natación. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Quinta Alegría
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas
A 5 min a pie - 0.4 km
Estadio Mario Villanueva Madrid
A 5 min a pie - 0.4 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
La Vagabunda
A 1 min a pie
Amorino
A 2 min a pie
Starbucks
A 2 min a pie
Los Chachalacos
A 1 min a pie
Las Helodias
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG te ofrece terraza en la azotea, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Prueba el menú de Mayan Bistro, su bistró. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como bar and gimnasio.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
Desayuno continental (con cargo), valet parking (con cargo) y muebles de exterior
Resguardo de equipaje, salas de juntas y tienda de regalos
Dispensador de agua, no se permite fumar en la propiedad y área con computadoras
Características de la habitación
Las 83 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
Smart TVs de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, reciclaje y frigobares
Propiedades similares
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Gonzalo Guerrero
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (MXN 400 por día; incluye entrada/salida libre)
Valet parking limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: MXN 300 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Mayan Bistro
Actividades
Alberca al aire libre
Gimnasio
Resguardo de bicicletas
Para familias
Alberca al aire libre
Cuna en las habitaciones
Frigobar
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
2 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio de coworking
Zona para conferencias de 215 m²
Exteriores
Camas balinesas gratuitas
Camastros en la alberca
En una reserva natural
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Alfombras en las habitaciones
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Piso liso en las áreas comunes
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
1 edificio
5 pisos
Año de construcción: 2025
Desayuno vegetariano disponible
No se permite fumar
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Salón de eventos
Se sugiere usar el dispensador de agua
Uso parcial de iluminación LED
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Frigobar
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Reciclaje
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500 por hospedaje, por noche, más un depósito de MXN 5000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno continental: MXN 300 por persona (precio aproximado)
Cargo por servicio de valet parking: MXN 400 por día (entrada/salida libre)
Depósito por mascotas: MXN 5000 por estancia
Cargo por mascotas: MXN 500 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 008-007-007871/2025
Avisos importantes
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Al 4 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG el 5 oct. 2026 serán a partir de $1,530 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de MXN 5000 por estancia y un cargo de MXN 500 por hospedaje, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
El estacionamiento con valet parking está disponible por MXN 400 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG?
Este hotel de lujo se encuentra en Gonzalo Guerrero, a 5 minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Centro comercial Quinta Alegría y Estadio Mario Villanueva Madrid también se encuentran a 5 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Servicios
9.4
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 123 de 168 opiniones
10 - Excelente
123
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 168 opiniones
8 - Bueno
34
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 168 opiniones
6 - Aceptable
6
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 168 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 168 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
1 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion y los cuartos estan excelentes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA DEL SOCORRO LAZAGA
27 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente 👍
Además, la ubicación es magnífica!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Luis
31 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel el general nos encanto, muy buena atención de todos en especial del Sr. Ricardo del estacionamiento que esta en la noche, una persona muy atenta y con muy buen trato, muy buena ubicación.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
10 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SERVICIO AL CLIENTE MUY BUENO,RICO DESAYUNO Y SUPER LIMPIO
SI REGRESO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro Roman
29 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado y la zona es segura
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Ángel
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alma fue muy amable y servicial durante el check-in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco Ivan
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza
Seguro, bien ubicado, el personal (le señorita alma del mostrador) súper amable y muy atenta
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Fanny
8 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, pero el área del baño no tiene puerta y no hay privacidad para cambiarse ni para nada. Andamos con nuestra niña de 12 años y estaba muy incomoda.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abel
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de la señorita de la recepción fue demasiado excelente, la mayoría de los hoteles debería tener personas como ella con esa amabilidad . Recomiendo mucho el hotel, está muy bien ubicado .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuevo limpio excelente atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria Esly
13 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones preciosas, el personal muy amable y atento. Lo único que no me agradó es que el restaurante solo tiene un menú para desayuno y lunch.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Roy
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estaba muy bien, buenas habitaciones, limpieza y muy atento todo el personal, el desayuno incluido es muy variado y bastante bueno
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edna Rocio
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio. Excelente ubicacion. Si regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniele
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho la experiencia en este pequeño hotel. Cerca de la plaza, muy central, Las informaciones para nuestros paseos fueron de mucha utilidad. Los desayunos muy buenos y contar con un lugar de estacionamiento incluido fue muy útil en nuestro caso.
Todo excelente!
Gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
RENE
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel cerca del Ambiente de la Quinta Avenida. Lástima por los Grandes Hoteles y el Sargazo que no dejan disfrutar el mar
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ILIANA
1 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excelente opción en Playacar. El hotel es muy hermoso, limpieza excelente, y buenas amenidades. El costo vale la pena. Lo recomiendo bastante
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Levis
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No deberían sobre vender, no se puede extender la estancia estando hospedados, básicamente te desalojan si no reservaste desde antes
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
26 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for the price
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amarjeet
21 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very polite close to the market and beach
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramona
19 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved my stay at Hotel Indigo. The staff was amazing in every area. I loved the location and the views. I highly recommend this hotel. I will definitely stay there again if I need a hotel in Playa Del Carmen... 10/10
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
hussein
25 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel, friendly staff, and close to everything
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario
8 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brand new hotel, very well located, staff helpful and friendly. Breakfast à la carte with good options and great service. Definitely recommended!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eyal
16 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simple hotel. Very clean and right at the center. You can walk anywhere.
Bed is amazing. Best sleep ever.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
4 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location from 5th ave and beach, newer hotel so AC feels awesome after being out all day!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lindsay
30 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
After coming from an underwhelming all inclusive, our stay here was a breath of fresh air. Everything is new, clean, and nicely updated. The staff are incredibly kind, friendly, and helpful.
The pool is clean and stays open until 10 PM, which was a nice bonus. There are also plenty of clean towels available, and you never have to bargain or beg for fresh ones!
Overall, we had a great stay and would definitely come back and recommend this place to others.