Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Playa del Carmen en Playa del Carmen, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Calle 8 Norte, s/n, entre Av 10 y Av 15 Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Quinta Avenida
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas
A 9 min a pie - 0.8 km
Plaza central
A 2 min a pie - 0.2 km
Terminal marítima de Playa del Carmen
A 13 min a pie - 1.1 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto
Restaurantes
Don Mario Steak and Pasta House
A 1 min a pie
Renzo's Pizza
A 1 min a pie
Mr. Kiwi
A 1 min a pie
Burro Playero
A 1 min a pie
Babe’s Noddle & Bar New Location
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen
Este hotel cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen te ofrece desayuno de autoservicio incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Epazzote, ofrece desayunos, comidas y platillos sencillos. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad, además de renta de autos en la propiedad y snack bar o deli.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero
No se permite fumar en la propiedad, reserva natural y recepción disponible las 24 horas
Resguardo de equipaje, personal multilingüe y asistencia para compra de tours o entradas
Las personas dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con regaderas tipo lluvia
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Alimentos y bebidas
Desayuno de autoservicio incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
1 restaurante
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Epazzote
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Snack bar o deli
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exteriores
Camas balinesas de playa (con cargo)
En una reserva natural
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
3 edificios
4 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El club de playa de esta propiedad está a 550 metros de distancia.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Maya Turquesa
Maya Turquesa Carmen Carmen
Hotel Maya Turquesa- 50 Metros 5TH AV
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Hotel
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 22:00.
¿Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen?
Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a unos pasos de Museo interactivo 3D Museum of Wonders y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa de Playacar también se encuentran a 10 minutos.
Opiniones
Opiniones de Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen
6.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.8
Limpieza
6.8
Ubicación
7.4
Servicio y personal
6.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 341 opiniones
10 - Excelente
88
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 341 opiniones
8 - Bueno
88
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 341 opiniones
6 - Aceptable
62
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 36 de 341 opiniones
4 - Malo
36
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 67 de 341 opiniones
2 - Terrible
67
Opiniones
8/10 Bueno
Brandon Garcia
Viaje en pareja
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El propiedad esta muy bien
La persona que bos recibió no es tan amable
Todo lo demas esta genial
Brandon Garcia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Maria Teresa
Viaje en pareja
19 ene. 2026
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitacion parecia la del conserje, me cambiaron ellos mismos a otro hotel
Maria Teresa
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
VICENCIO MELVIN CARRILLO, Puerto Escondido Oaxaca
Viaje en grupo
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
me gusto la ubicacion del hotel, todo muy erca
VICENCIO MELVIN CARRILLO
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
ELVIRA GUERRERO
4 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal
el desayuno, no era saludable
ELVIRA GUERRERO
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Maria Guadalupe
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Solo la llave tenía un fuerte goteo ya el último día lo arreglaron de ahí en fuera todo bien
Maria Guadalupe
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
* Ana Belén
17 nov. 2025
* Ana Belén
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Martin
15 nov. 2025
Martin
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
JESUS
4 nov. 2025
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Solo era un sándwich el desayuno deberían ponerlo en su descripción ya que dice desayuno eso no se considera desayuno y la cama muy mal de un lado te hundías terrible no descansé
JESUS
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Sauru
Viaje en pareja
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El ambiente es bueno, se siente relajado y seguro, tiene todo cerca: Lavandería, OXXO 7Eleven, tiendas, puestos de comida o chuchería en la calle y sobre todo bares/antros
Sauru
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Cristina
Viaje familiar
3 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En general bien. Solo un día no hicieron el aseo
Cristina
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Andrea Ivonne
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Andrea Ivonne
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Accidente en la alberca por falta de mantenimiento. y aunque ya era del conocimiento del hotel hicieron caso omiso.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
maria otilia
Viaje en grupo
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Por lo general, bien
maria otilia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Cliente verificado
26 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El cuarto todo sucio y apestoso a cigarro el baño a prestaba a drenaje las sábanas y las toallas no las cambian cada tercer día y no huelen ni cloro ni limpio el aire acondicionado no enfría
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Ernesto
26 ago. 2025
Ernesto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
4/10 Malo
Alex
Viaje familiar con niños
13 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno incluido fue malísimo, la comida a la carta tenía comida echada a perder, el
Clima de la habitación no funcionaba, mantenimiento nunca llegó y el encargado no fue para conseguir un vemtilador
Alex
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
8/10 Bueno
Gabriela Valenzuela
25 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Gabriela Valenzuela
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
VANESSA
13 jul. 2025
VANESSA
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Pedro fabian
5 jun. 2025
Pedro fabian
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
ULISES
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Confortable
ULISES
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Diana
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Diana
Se hospedó 9 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Erick
Viaje familiar
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza
falta atención al hotel
le falta mucho mantenimiento al hotel , las habitaciones deberían de tener mínimo un frigobar todo lo que comprábamos se echaba a perder por el calor, la alberca tiene zonas que cortan la piel mi hija se cortó la rodilla
Erick
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Cecilia
Viaje en grupo
31 mar. 2025
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mala opción
Nos dieron una habitación que no reservamos de menor categoría y la primera noche no nos ofrecieron otra opción. La gerente nos dio al día siguiente la que correspondía. El baño no fue limpiado correctamente. Al hotel le falta mucho mantenimiento y mejor servicio pues todos los recepcionistas son muy groseros y se ausentan de su área de trabajo. Ni siquiera el saludo responden.
Cecilia
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Josue
Viaje familiar con niños
27 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal de recepción. Siempre amables y educadas, al pendiente de todas las necesidades del huésped.