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Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

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impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
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25 may. - 26 may.
Wyndham Garden Playa del Carmen
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 02:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 02:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Plaza Playa - Near Playa del Carmen Main Beach?

Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a 10 minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

7.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 201 de 457 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 457 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 457 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 457 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 457 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Nadia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Todo excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Felipe Pérez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
EL hotel es limpio y la entrada y salida fueron rápidas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maximiliano Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Escelente relacion precio/calidad y area del establecimiento
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose guadalupe acosta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy accesible a donde quiera que vayas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel básico pero cuenta con todo lo necesario para descansar, cercano a todo. La relación calidad precio es buena. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Judith

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Todo muy limpio las recepcionistas amables y las recamareras muy limpias y atentas si duda regresaría a hospedarme ahí 😉
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único rescatable de este lugar es que tiene varios restaurantes cercanos, por lo demás está pésimo, baños con moho, colchas sucias, habitación con mucha luz y no se puede descansar, se negaron rotundamente a entregarme una factura, la persona del check out dice que Expedia les paga menos y que por eso no me pueden dar mi factura, me mostró el monto que Expedia les paga y le pedí la factura aunque sea por ese monto y aún así no me la quiso dar, definitivamente NO recomiendo este lugar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Trevor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. Not too far from the beach. Clost to shopping center.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janusz

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
We liked easy parking, closeness to town and the beach.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simple, clean in a great area! Staff is lovely!
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice, clean and quiet

Location was great. Bed was comfy. Place was clean. Staff was good. Secure parking was nice.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia Christina Zavaleta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great experience. My wife left her shoes and they made every effort to get them to us
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Patricia Patiño

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tisi ok
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good, but it was just a little noisy
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Amarjit Singh

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
1. Front desk very good . 2. Room was clean 3.Morning Coffee was good but no milk 4. Elevator not working: I have leg issues, had to climb stairs 5. No way this property is 3 Star.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best area for those who want to be close to all the excitement and fun but also be able to sleep somewhere quiet at night. This place has a gated parking lot for our rental car which saved a lot of worry, and the hotel is right next to the convenience store for a quick bite. It is not far away from Playa Del Carmen, being no more than a 10-minute walk to 5th Ave / ocean where everything is. The area is well-lit and feels extremely safe, and we would love bring our families here next time. Staff was extremely sweet, speaking English and Spanish alike. The person who was in charge of our stay was new yet the most welcoming and most amazing person imaginable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

GOWTHAM

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Good frontdesk but not cleaned

Cons:- Bed wasn't cleaned or bedsheets were not changed, 1am shouting voice from some customers, water stoped during bath (another person went down and asked front desk, they fixed). Pros:- frontdesk people nice and friendly with smily face, quick check in, alowed me to park my car inside gated area , offered one more day for less price than online.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Calvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I was basically happy with the room ect. I booked this particular hotel because it advertised an elevator. It has an elevator, but it has been out of commission for over a year. I am 72 years old and have a few mobility problems. The staff was accommodating and gave us a room on the second floor, meaning that I would only have to navigate one set of stairs. It was still difficult at times, especially in the heat.
Se hospedó 20 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Michelle

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Worst night of sleep in a long time. First, not sure if this is the case in all rooms--but there was an access door in our room that was secured by a small bolt. If you open this door, you can see straight down to the parking lot. A huge hole in the floor, large enough for a person to fit through. There was a second access door that had a key lock and we heard some type of animal behind that door... birds maybe? Again, probably no barrier between the floor and the parking below, so easy access for people or animals. We literally piled our suitcases next to these doors as an extra barricade. As if thinking someone might come through the wall wasn't enough--the hallway is extremely loud. We were next to the elevator and could hear each time someone arrived & wheeled their suitcase down the echo-y hall. Lastly--not that this was the fault of the hotel (although a less loud hall would help)--but at 1 am, after I had finally drifted off and stopped thinking about that access door... then I woke up to someone knocking on doors. At first, it sounded like they were going room to room knocking. But then they started BANGING on a door near ours and yelling. This went on for at least ten minutes. The way the sound travels in the echo-y hallway, it still sounded like they were moving to different doors. I finally woke up my husband certain that they would get to our door eventually. Thankfully, they didn't. But still. WORST night of sleep. Staff was nice though and it was clean-ish
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ana Luisa

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

ABUSIVOS Y SINVERGÜENZAS

Es la peor experiencia con una reservación en línea que haya tenido, reservé para los días 1 y 2 de agosto, mi vuelo lo cambió la aerolínea del 1 al 2, llamé para cancelar o mover los día pero como elegí la tarifa mas baja me explicaron no era posible, perfecto no hay problema tenía mi reservación aclaro ya pagada para el día 2 y yo me movía a otro hotel el 3, perfecto. llego al hotel el 2 no el 1 por lo que mencione del vuelo y cual es mi sorpresa que la recepcionista me dice que mi habitación YA PAGADA no está disponible porque no llegué el 1, le digo "bueno, ya que ustedes están cobrando esa habitacion dos veces (por hoteles.com y al cliente que le rentaste mi habitación) devuélveme el dinero" no, no se puede es su respuesta, "pero estás recibiendo el doble por esa habitación" "no, no puedo" me vuelve a decir, "comunicame con el gerente" (no estaba porque eran ya las 9pm con mi familia y el equipaje) me señala un numero en un papel y me dice que ese es su teléfono que le marque, nunca contestó, le digo comunicame tú, me dice que no le contesta y que no me puede devolver el dinero. Sé que muchosa dueños o administradores de estancias en zonas turísticas manejan 2 o mas lugares y le pregunto si no tiene otro lugar donde alojarnos, me dice que sí pero que tampoco puede ser porque son mas caros, en conclusión sus politicas y actuar es de PERSONAS ABUSIVAS Y VENTAJOSAS por no decir ladrones.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena locación, buen servicio , buena liempieza
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar esta muy bien para descansar, tiene estacionamiento, firgobar y el personal muy amable y atento, a una cuadra hay un Mega y alrededor muchas opciones de comida, esta cerca de la playa.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la noche que llegamos al Hotel la recepcionista nos indico que no identificaba nuestra reserva y así nos tomo como 40 minutos resolver , hasta que realmente identifico la reserva . No mantienen un buen control de las reservas que con anticipación han sido pagadas
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021