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Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Categoría de estrellas
5 out of 5
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Galería de fotos

Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
10 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Reseñas de huéspedes

4.7 de 5. Excepcional
1,545 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.9 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Mascotas
Todo incluido

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

Mapa

Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO

Explora el área

Atracciones popularesParque temático XplorA 16 min a pie
Atracciones popularesCenote Santa CruzA 16 min a pie
Atracciones popularesParque temático ecológico XcaretA 7 min en auto
AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 11 min en auto

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  • Suite Ocean Front Adults

    Fotos de Suite Ocean Front Adults

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite Ocean Front Adults

  • Suite Ocean Front Family

    Fotos de Suite Ocean Front Family

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen o 1 cama King
    Más informaciónSuite Ocean Front Family

  • Suite Garden

    Fotos de Suite Garden

    Evaluación de la habitación: 4.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 53 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen o 1 cama King
    Más informaciónSuite Garden

  • Junior Suite

    Fotos de Junior Suite

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 126 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónJunior Suite

  • Suite Ocean View

    Fotos de Suite Ocean View

    Evaluación de la habitación: 4.4/5

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen o 1 cama King
    Más informaciónSuite Ocean View

  • Suite River

    Fotos de Suite River

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 61 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen o 1 cama King
    Más informaciónSuite River

  • Swim Up Ocean Front

    Fotos de Swim Up Ocean Front

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSwim Up Ocean Front

  • Swim Up Garden

    Fotos de Swim Up Garden

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 58 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 2 camas Queen o 1 cama King
    Más informaciónSwim Up Garden

  • Junior Suite Adults

    Fotos de Junior Suite Adults

    Amenidades en la habitación

    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónJunior Suite Adults

  • Suite River Adults

    Fotos de Suite River Adults

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • Vista al río
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite River Adults

  • Suite River Spa

    Fotos de Suite River Spa

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite River Spa

  • Junior Suite Spa

    Fotos de Junior Suite Spa

    Amenidades en la habitación

    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónJunior Suite Spa

  • Suite Garden Spa

    Fotos de Suite Garden Spa

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite Garden Spa

Información de la zona

Playa del Carmen

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca especialmente por la proximidad al aeropuerto. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Ecopark Kantun Chi o a Yucatek Divers. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o la espeleología.
Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Parque temático Xplor - A 16 min a pie
  • Cenote Santa Cruz - A 16 min a pie
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 7 min en auto
  • Club de golf Playacar - A 22 min en auto
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 27 min en auto

Restaurantes

  • Dónde comer
  • CHIBALI: Restaurante familiar con vistas a la piscina que sirve cocina mexicana. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • LA CANTINA: Restaurante con bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas todos los días.
  • XIN GAO: Restaurante gourmet que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.
  • LA TRAJINERA: Restaurante en primera línea de playa y con bar que sirve cocina caribeña. Prepara desayunos, almuerzos y cenas todos los días.

Información del establecimiento

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 10 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 12 restaurantes de este alojamiento. Las 900 habitaciones ofrecen wifi gratis e Internet por cable gratis, además de televisión de pantalla plana con canales digitales y comodidades como colchones con acolchado adicional y sábanas de algodón egipcio. También podrás disfrutar de artículos del minibar gratis, sala de estar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ofrece 900 alojamientos con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja fuerte (cabe un portátil). Estos alojamientos ofrecen sala de estar independiente. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales digitales. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y secador de pelo.

Este alojamiento en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen máquina de café espresso y botella de agua gratuita. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con 10 albercas al aire libre, además de un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, tobogán acuático, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este establecimiento, MULUK SPA. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio de transporte entre el aeropuerto y el alojamiento gratis disponible las 24 horas
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio gratuito de transporte al parque temático

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 7:00 a 12:00
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 8 bares
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 10 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Remo o canoa
  • Piscina infantil
  • Boutiques de diseño
  • Pesca
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Tiendas
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 10 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de transporte al parque temático
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Sala de estar independiente
  • Snack-bar o delicatessen
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Italiano
  • Coreano
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Zona de ocio al aire libre
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Spa

  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Baños de arcilla
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales digitales
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Más

  • Prensa gratuita
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Sala de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3000 MXN por mascota por estancia.
Solo perros.
Hasta 10 kg.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: MXN 3000 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de humo

Avisos importantes

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar al ealojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 72 horas antes de la llegada.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 10 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 3000 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.
¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.
¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive?
Este alojamiento junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar también están a menos de 10 kilómetros.
4.7
Excepcional
1,545 reseñas
5 - Excelente
1,293
4 - Bueno
165
3 - Aceptable
44
2 - Malo
30
1 - Terrible
13

4.9/5

Limpieza

4.7/5

Servicio y personal

4.8/5

Servicios

4.9/5

Condiciones del establecimiento

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
Sad face IconNo le gustó: Servicio y personal
El personal muy descortés. A mi me grito una hostess y no me dejaba entrar al restaurante donde estaba mi familia. En otro día pedimos desayuno a la habitación y nunca llegó. Las instalaciones muy bonitas pero el servicio medio malo tomando en cuenta lo que pagas. La verdad por ese precio hay mejores opciones en la Riviera Maya o en Cancún.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Cómo siempre excelente hotel muy buen servicio y instalaciones increíbles
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Definitivamente es un hotel que lo tiene todo, desde la limpieza hasta el maximo entretenimiento, tienes todos los parques incluidos para visitar las veces que quieras durante tu estancia, lo alimentos son de calidad y las bebidas igual, no sabrás ni que comer ni que beber de tanta variedad, el hotel es tan Grande y con tantas actividades que se le tiene que dedicar mínimo un día Aparte de los parques para disfrutarlo, el personal es amable todos te atienden con una sonrisa, hay salvavidas en cada alberca ( muy indispensable si vas con niños) definitivamente el hotel más completo que vas encontrar en la rivera Maya, solo preocúpate por llegar y todo lo demás ya estará listo desde tu traslado del aeropuerto por un shuttle Al hotel y igual para tu regreso Pd. Igual tienes incluido el traslado a parques sin costo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Es un hotel excepcional que celebra la cultura mexicana, su comida es exquisita, la atencion del personal de servicio es inigualable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente servicio y disponibilidad del personal, las medidas de higiene que implementaron generaron confisnza a los huespede
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

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