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HM Playa del Carmen

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $1,248 MXN
$1,583 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.

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31 may. - 1 jun.
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 300 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en HM Playa del Carmen?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en HM Playa del Carmen?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HM Playa del Carmen el 28 may. 2026 serán a partir de $1,248 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿HM Playa del Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HM Playa del Carmen?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en HM Playa del Carmen?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿A qué hora es el check-out en HM Playa del Carmen?

El check-out es a las 12:00.

¿HM Playa del Carmen ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra HM Playa del Carmen?

Este hotel se encuentra en Gonzalo Guerrero, a 10 minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 624 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 63 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy bien ubicado, concierge amables y atentos, habitaciones amplias, limpias y comodas, albercas en buen estado, alimentos de excelente calidad y variedad.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta genial la decoracion en general
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable para descansar, buenos servicios y excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La tranquilidad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

RENATO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nora Nelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Regresaría sin dudarlo, me encantó !!!

Increíble !!! Excelente servicio e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Laura Fatima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general esta lindo el hotel, el único pero que pondría es l privacidad del baño, ya que al no tener techo se siente poca privacidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, tiene donde estacionarse y la quinta avenida queda muy cerca
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está muy bien
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Rolando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación pequeña, pero hotel con cercanía a la 5ta Avenida.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sergio del

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Victoria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un hotel muy agradable , excelente ubicación pero el personal no fue tan amable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

PAOLA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La piscina es bastante fría, por lo que prácticamente nadie la utiliza. Considero que este hotel corresponde más a una categoría de tres estrellas; no diría que llega a más que eso. La ubicación es buena, pero algunos procedimientos del personal relacionados con el manejo de los depósitos no me generaron confianza.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal super diligente. Muy agradecido
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Scarlett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien con mi estadia, la única exepción fue que no hubo agua caliente en la regadera, a pesar que lo reporté en recepción.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genial!

Excelente Hotel y gran habitación. Se encuentra a unos 5 minutos de la quinta Avenida por lo cual es bastante tranquilo a la vez que cuenta con buena ubicación. Sin embargo, las habitaciones en las habitaciones que dan al lado de la avenida se siente bastante ruido debido al tráfico. Por lo demás, todo muy bien.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Kevin

No le gustó: Servicio y personal
Los de recepción no tienen buena actitud de ambos turnos, de ahí en fuera todo el personal muy amable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Grant L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El internet en las habitaciones malo, y no me dejaron quedarme en el restaurante a pesar de que les expliqué que necesitaba hacer algo de trabajo me pidieron que me retirara a las 11am cuando acabó el desayuno
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ramon de Jesus

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Falta limpieza

Colchones durísimos, limpieza terrible había cucarachitas en la habitación! Toallas en estado terrible, para el precio que uno paga.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mauricio

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El elevador tiene un olor muy extraño no agradable. La opción desayuno es buffet o buffet, tuvimos que salir a desayunar, no hay otra opción.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se requiere ascensores urgente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Victor Manuel Laguna

Le gustó: Limpieza
Estar verificando mantenimiento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien a excepción del recepcionista Brayan una persona racista y despota desde q llegamos mi esposo y yo al hotel ese hombre Brayan c porto muy grosero con nosotros, pero de todo lo demás estuvo excelente.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025