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HM Playa del Carmen

Galería de fotos de HM Playa del Carmen

Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Junior Suite with terrace and city view | Terraza o patio

Resumen de HM Playa del Carmen

HM Playa del Carmen

Propiedad de 4.0 estrellas

8.8/10 Excelente

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • A/A
  • Restaurante
  • Gimnasio
Sección del mapa
Avenida Constituyentes 180, Entre calles 15 Norte y 20 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesQuinta AvenidaA 7 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 12 min a pie
  • Atracciones popularesClub de playa MamitasA 14 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 49 min en auto

Opciones de habitación

Información de la zona

Playa del Carmen

HM Playa del Carmen se encuentra cerca de la playa, en Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen. Parque temático ecológico Xcaret es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Maroma. También vale la pena conocer Cenote Chaak Tun y Aviario Xaman Ha.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Quinta Alegría - A 6 min a pie
  • Quinta Avenida - A 7 min a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen - A 8 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 12 min a pie
  • Club de playa Mamitas - A 14 min a pie

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 49 min en auto

Información de la propiedad

HM Playa del Carmen

Hotel 4 estrellas en Gonzalo Guerrero
Cerca de Playa principal de Playa del Carmen, HM Playa del Carmen te ofrece traslado al aeropuerto (ida y vuelta), bar junto a la alberca y terraza. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y servicio de lavandería o tintorería.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), servicio de concierge y asistencia para compra de tours o entradas
  • Tienda de regalos, recepción disponible las 24 horas y personal multilingüe
  • Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como el desayuno
Características de la habitación
Las 91 habitaciones brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de plasma de 50 cm con canales por cable
  • Refrigeradores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, alemán, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 11:00. Adultos: MXN 300. Niños: MXN 150.
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la alberca y 1 bar
  • Servicio a la habitación disponible

Actividades

  • Sala de fitness
  • Alberca al aire libre

Servicios para familias

  • Lavandería
  • Alberca al aire libre
  • Refrigerador
  • Snack bar o deli
  • Habitaciones insonorizadas

Servicios generales

  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad no tiene elevador
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Más

  • Áreas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma 50 cm
  • Canales de televisión por cable

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono
  • Caja de seguridad
  • Insonorización

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 11:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 300 para los adultos y MXN 150 para los niños. Los montos son aproximados.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye opciones como detector de humo
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

HM Playa del Carmen Hotel
HM Playa del Carmen Playa del Carmen
HM Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en HM Playa del Carmen?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en HM Playa del Carmen?

Al 3 de feb de 2023, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HM Playa del Carmen el 24 de feb de 2023 serán a partir de MXN$1,873, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿HM Playa del Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HM Playa del Carmen?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en HM Playa del Carmen?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿A qué hora es el check-out en HM Playa del Carmen?

El check-out es a las 12:00.

¿HM Playa del Carmen ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra HM Playa del Carmen?

Este hotel se encuentra en Gonzalo Guerrero, a 15 minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Playa principal de Playa del Carmen. Quinta Avenida y Parroquia de Nuestra Señora del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 466 de 813 opiniones" "
" "10 - Excelente 57%
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 252 de 813 opiniones" "
" "8 - Bueno 31%
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 813 opiniones" "
" "6 - Aceptable 7%
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 813 opiniones" "
" "4 - Malo 3%
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 813 opiniones" "
" "2 - Terrible 2%

9.1/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.7/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.9/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron las instalaciones, los alimentos, la atención del personal y las amenidades del hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Adriana

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Pésimo servicio
Pésimo servicio para solicitar facturación desde nuestra estancia las solicitamos y llevamos dos semanas sin respuesta, solicite mi reembolso de una habitación y al día de hoy no han respondido, la comida quemada, no hay maletero y no tienen elevador.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

ANGELA PATRICIA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Raquel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy Bonita y excelente ubicación a 2 cuadras de la 5ta avenida y 10 min de la playa. Exactamente como las fotos. El almuerzo supero mis expectativas esta super completo y riquísimos, la atención muy buena.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

NURIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, barato, para estancia corta
Buen hotel barato, bien ubicado cerca de la calle principal de Playa del Carmen. Lo mejor la piscina. La habitación era amplia pero muy ruidosa, por las maquinas de aire acondicionado grandes que teniamos cerca. Toda la noche se oía el ruido, aunque como estabamos cansados pudimos dormir. No todas las habitaciones deben tener este problemas, solo las de una zona del hotel. No tiene ascensor, pero si que hay servicio que te ayuda a subir y bajar las maletas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

LUIS ANTONIO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No volvería a hospedarme en este hotel
El hotel tiene en general buenas instalaciones, limpias y casi todo el personal es amable En recepción al llegar nos advirtieron que si perdíamos la tarjeta de apertura de la puerta nos la cobrarían (esta tarjeta en ningún hotel tiene costo y muchas veces en los hoteles ni te la piden) no la perdimos pero era una preocupación perderla Nunca hubo agua caliente en la regadera y lo reportamos todos los días, siempre nos dijeron que lo corregirían pero nunca nos pusieron agua caliente tuvimos que bañarnos con agua fria Nos hospedamos 4 personas, cuando llegamos habia 2 botellas de agua, pero a partir del siguiente día nunca pusieron botellas de agua, nos explicaron que nuestra reserva no incluia agua, lo cual es increíble es la primera vez que escucho que hay que reservar una habitación con agua Aclaro que al momento de reservar no decía nada de habitaciones con agua o sin agua tuvimos que discutir diario con la recepción para que se nos diera agua que usábamos para tomar medicina También nos dijeron que porque habíamos reservado por expedía nuestra habitación no tenía agua, les dijimos que no reservamos por expedía y entonces nos dijeron que por haber reservado por internet nosotros reservamos por trivago indicamos que éramos 4 huéspedes, nos dio un precio de 7,200.00 por los cuatro, nos dirigió a hoteles.com el precio era 7,200.00 pero al confirmar la reservación nos cobraron 14,400.00 por huéspedes extra que nunca durante la reserva aclararon
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Jose Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 3 noches en junio de 2022