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HM Playa del Carmen se encuentra cerca de la playa, en Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Avenida Constituyentes 180, Entre calles 15 Norte y 20 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay cerca
Calle 12
A 5 min a pie - 0.5 km
Quinta Avenida
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Mamitas
A 14 min a pie - 1.2 km
Plaza central
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 49 min en auto
Restaurantes
El Fogón
A 1 min a pie
Don Sirloin
A 2 min a pie
Vips Constituyentes
A 2 min a pie
El Nativo
A 1 min a pie
Parrilleros Playeros
A 2 min a pie
Información de la propiedad
HM Playa del Carmen
Este hotel 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, HM Playa del Carmen te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros
Valet parking gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de concierge
Recepción disponible las 24 horas, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Los clientes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 91 habitaciones brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Calefacción y ventiladores de techo
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de plasma de 50 cm con canales por cable
Refrigeradores, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Estacionamiento con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: MXN 300 para adultos y MXN 150 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Actividades
Alberca al aire libre
Gimnasio
Para familias
Alberca al aire libre
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Piso de azulejo en las habitaciones
Más
3 pisos
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de plasma de 50 cm con canales de cable
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Servicio a la habitación
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Silla de escritorio
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: MXN 300 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
HM Playa del Carmen Hotel
HM Playa del Carmen Playa del Carmen
HM Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en HM Playa del Carmen?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HM Playa del Carmen?
Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HM Playa del Carmen el 17 abr. 2026 serán a partir de $1,402 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿HM Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HM Playa del Carmen?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en HM Playa del Carmen?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.
¿A qué hora es el check-out en HM Playa del Carmen?
El check-out es a las 12:00.
¿HM Playa del Carmen ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra HM Playa del Carmen?
Este hotel se encuentra en Gonzalo Guerrero, a 10 minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de HM Playa del Carmen
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 624 de 1001 opiniones
10 - Excelente
624
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 279 de 1001 opiniones
8 - Bueno
279
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
62
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 1001 opiniones
4 - Malo
16
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1001 opiniones
2 - Terrible
20
Opiniones
10/10 Excelente
gidon, mexicod.f
12 mar. 2026
gidon
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
PAOLA
Viaje familiar
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La piscina es bastante fría, por lo que prácticamente nadie la utiliza. Considero que este hotel corresponde más a una categoría de tres estrellas; no diría que llega a más que eso. La ubicación es buena, pero algunos procedimientos del personal relacionados con el manejo de los depósitos no me generaron confianza.
PAOLA
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Omar
Viaje familiar
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La tranquilidad
Omar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Ross A
20 dic. 2025
Ross A
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luis, Guatemala
Viaje en pareja
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Luis
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Francisco, Los Reyes, La Paz
14 dic. 2025
Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Laura Fatima
28 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general esta lindo el hotel, el único pero que pondría es l privacidad del baño, ya que al no tener techo se siente poca privacidad
Laura Fatima
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viaje de negocios
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy bien ubicado, concierge amables y atentos, habitaciones amplias, limpias y comodas, albercas en buen estado, alimentos de excelente calidad y variedad.
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shareni
25 nov. 2025
Shareni
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jesus Eric Rubio
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No hubo desayuno
Jesus Eric Rubio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
15 nov. 2025
Alejandro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Adolfo Pedro
Viaje en pareja
27 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El desayuno muy bueno
Adolfo Pedro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Scarlett
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien con mi estadia, la única exepción fue que no hubo agua caliente en la regadera, a pesar que lo reporté en recepción.
Scarlett
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Omar
Viaje en pareja
23 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta genial la decoracion en general
Omar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Mario
4 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mario
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
WALFRED
3 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
WALFRED
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Isael Sadrachs
Viaje familiar
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Isael Sadrachs
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Edith
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Edith
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
CARLOS ALBERTO
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CARLOS ALBERTO
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jose
7 jun. 2025
Jose
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
gilberto
Viaje familiar
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
gilberto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Elsa Fabiola
8 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Lo terrible fue que todas las noches me picaban bichos que había en la cama a pesar de que cambiaron las sábanas eso hizo que me decepcionara porque de todo lo demás es realmente un excelente hotel, estuve en la habitación 115 y también el hecho de que las toallas de alberca las cambien cada tercer día pésimo.
Elsa Fabiola
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Victoria
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Un hotel muy agradable , excelente ubicación pero el personal no fue tan amable