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Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
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Terraza o patio

Reseñas de huéspedes

4.1/5 Muy bueno
720 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Estacionamiento disponible

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Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 6 min a pie
Atracciones popularesMuelle de NavegaA 6 min a pie
Atracciones popularesParroquia de Nuestra Señora del CarmenA 6 min a pie
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 50 min en auto

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  • Deluxe Twin Room

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas matrimoniales
    Más informaciónDeluxe Twin Room
  • Deluxe King Room

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónDeluxe King Room
  • Junior Suite

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónJunior Suite
  • Thematic Suite

    Amenidades en la habitación

    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónThematic Suite

El precio promedio por noche se basa en el precio más bajo encontrado en las últimas 24 horas para las siguientes 30 noches. Todos los precios excluyen los impuestos y cargos, y son con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.

Información de la zona

Playa del Carmen

La Reina Roja Hotel Boutique se encuentra en Playa del Carmen, en el centro y cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Club de playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. 3D Museum of Wonders y Yucatek Divers también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o paravelismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o el paracaidismo en las inmediaciones.

Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Qué hay cerca

  • Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min a pie
  • Muelle de Navega - A 6 min a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen - A 6 min a pie
  • Club de playa Mamitas - A 7 min a pie
  • Plaza central - A 10 min a pie

En los alrededores

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Bien Querida: Restaurante con bar. Prepara almuerzos y cenas.

Información del establecimiento

La Reina Roja Hotel Boutique

Hotel solo para adultos en Playa del Carmen (Centro de Playa del Carmen), a pocos pasos de Quinta Avenida
Este hotel ofrece un restaurante, una piscina cubierta y una piscina al aire libre. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás 2 bares o salas, un bar junto a la piscina y una cafetería. Las 63 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y colchones con acolchado adicional. En tus ratos libres, puedes aprovechar las opciones de entretenimiento como el televisión LCD con canales por cable, que se suma a otros prácticos servicios, como estación de conexión para iPod y minibar.
La Reina Roja Hotel Boutique ofrece 63 alojamientos con estación de conexión para iPod y minibar. Todos los alojamientos tienen decoraciones diferentes. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional. Se ofrece un televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de higiene personal de diseño, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y caja fuerte (cabe un portátil), además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

El establecimiento cuenta con una alberca techada y una alberca al aire libre.

Los huéspedes menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 10 USD por día
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 2 bares y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Piscina cubierta
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de conferencias de 50 metros cuadrados

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina

Más

  • Espacios para fumadores
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Colchones con acolchado adicional

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Canales por cable
  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración individual
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Se ofrece un servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto, disponible las 24 horas, previa petición.
Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

American ExpressMastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Cargo del resort: USD 10.99 por persona, por noche
El cargo del establecimiento incluye:
  • Cafetera en la habitación

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 100 por vehículo ida y vuelta. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por estacionamiento: USD 10 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
  • La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
  • Este establecimiento está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante, las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante entre cada estancia y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura mínima de 60 °C.
  • Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento, los trabajadores usan equipo de protección personal, el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las áreas de contacto principales, se toma la temperatura del personal con regularidad y hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes.
  • Están disponibles los servicios de check-in sin contacto y check-out sin contacto.
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
  • Cada habitación permanece vacante por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
  • El establecimiento afirma que cumple con las pautas de desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Avisos importantes

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en La Reina Roja Hotel Boutique de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, La Reina Roja Hotel Boutique ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de La Reina Roja Hotel Boutique en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En La Reina Roja Hotel Boutique hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10 USD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en este hotel?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 100 USD por vehículo, ida y vuelta.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
Este hotel de estilo boutique de la zona de Centro de Playa del Carmen se sitúa a pocos pasos de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Club de playa Mamitas también están a menos de diez minutos.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de La Reina Roja Hotel Boutique

4.1
Muy bueno
5 - Excelente
292
4 - Bueno
275
3 - Aceptable
87
2 - Regular
37
1 - Malo
29
4.4
Limpieza
4.2
Servicio y personal
4.0
Servicios
4.0
Condiciones del establecimiento

1/5

    Dure mas de media hora en recepción para poder entrar ami avitacion y solo era yo Llego ami avitacion y olia muy mal :(

    Se hospedó 1 noche en julio de 2020

    4/5 Bueno

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Me gusto por mucho este hotel, las instalaciones , el servicio y lo contratado lo recomiendo ampliamente.

    Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

    5/5 Excelente

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

    Excelente ubicación y servicio de los chavos en la recepción, excelente estilo del hotel y precio / calidad inmejorable, el desayuno muy bien también.

    Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

    3/5

    • Le gustó: Limpieza y servicio y personal

    Excelente ubicación y limpieza de la habitación, no me agradó mucho el desayuno ni la barra libre

    Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

    2/5

    • No le gustó: Servicio y personal y servicios

    El personal de recepción te atiende muy mal. No tienen suficiente estacionamiento tienes que dejar tu auto en la calle. No tienen room service. El personal de recepción parece policía. Está más preocupado por vigilar a los huéspedes que por atender y al hacer check out te hacen esperar muchísimo en lo que revisan la habitación para ver si no te robas algo o si no rompiste algo. Te tratan como delincuente. Pésima experiencia

    Se hospedó 1 noche en marzo de 2020