Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

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Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Playa privada, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Resumen de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Propiedad de 5.0 estrellas

4.8/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Playa privada
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Sección del mapa
Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesParque ecológico Tres RíosA 13 min en auto
  • Atracciones popularesCampo de golf El Camaleon MayakobaA 14 min en auto
  • Atracciones popularesCampo de golf Grand Coral Golf Riviera MayaA 28 min en auto
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 37 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se encuentra cerca del aeropuerto y en una playa privada, en Playa del Carmen. Plaza Central de Puerto Morelos es un sitio emblemático, y Campo de golf El Camaleon Mayakoba y Arrecife de Puerto Morelos son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. ¿Viajas con niños? No te pierdas Zoológico Crococun, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. En la zona puedes practicar actividades como kayaks, snorkel y parasailing, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos.

Qué hay cerca

  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 14 min en auto
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo - A 16 min en auto
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín - A 17 min en auto
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 28 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 37 min en auto

Información de la propiedad

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Hotel de 5 estrellas con playa privada, albercas y spa de servicio completo
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya o junto a una de sus 3 albercas al aire libre. Para acabar de relajarte, este hotel también ofrece un spa de servicio completo. Las 63 habitaciones ofrecen detalles exclusivos, como menús de almohadas y batas, además de camas con pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes también tendrán a su disposición wifi gratis, patio amueblado y servicio a la habitación las 24 horas.
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya tiene 63 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen patio amueblado. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis.

Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar refrigerador y masajes en la habitación. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre, además de playa privada y canchas de tenis al aire libre. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas.

Los niños menores de 16 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, gimnasio y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Kinan Spa dispone de 9 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 3 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA), y ofrece hospedaje a personas de la comunidad LGBTQ.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de Belmond Protects (Belmond)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas y guantes disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito en la propiedad con valet parking y al aire libre
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
  • Servicio de limusina o auto con chofer

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar gratuito todos los días, desde las 07:00 hasta las 11:00.
  • 1 restaurante
  • 1 bar en la playa y 1 bar.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • Sala de fitness las 24 horas
  • 3 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Clases de aerobics
  • Galería de arte
  • Vóleibol de playa
  • Mesa de billar
  • Paseos en bote
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Clases de pilates
  • Picnics privados
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Buceo
  • Tiendas
  • Baño de vapor
  • Tenis de mesa
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Sala de cata de vinos

Servicios para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Bañera para bebé
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Club infantil (con cargo)
  • Vajilla para niños
  • Cunas gratuitas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Periquera
  • Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
  • Lavandería
  • Refrigerador (previa solicitud)
  • Snack bar o deli
  • Guardería supervisada (con cargo)

Servicios generales

  • Salón de banquetes
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Biblioteca
  • Sin elevador

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Italiano
  • Portugués
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (35 metros cuadrados)
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Ubicación frente a playa privada
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 9 salas de tratamiento
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baños de barro
  • Áreas de tratamiento al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Cena romántica
  • Áreas para fumadores (aplican multas)
  • Paquetes románticos disponibles
  • Televisión en el lobby

Restaurantes en las instalaciones

  • El Restaurante
  • La Cantina
  • Freddy's Bar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo
  • Edredón
  • Cunas gratuitas
  • Menú de almohadas
  • Colchón con pillow-top
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Baño parcialmente abierto
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Toallas

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada gratis
  • Minibar
  • Refrigerador (previa solicitud)

Espacios exteriores

  • Patio amueblado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
  • Periódicos gratuitos
  • Guías y recomendaciones
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mapas de la zona
  • Teléfono
  • Pantuflas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Mosquiteros

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 0:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado, el monto puede variar
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Este alojamiento ofrece pruebas de detección del COVID-19 por un recargo. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el conserje a su llegada para programar las pruebas sanitarias a la salida.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 3680 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 3680 por estancia
2 por habitación (hasta 5 kg)
Hay platos de comida y agua
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
Hay camas extra disponibles por MXN 100.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

    El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 24 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2827 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Depósito por mascotas: MXN 3680 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 3680 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
  • Cargo por cama extra: MXN 100.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Se permite organizar fiestas y eventos
Ideal para estancias largas
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás detector de monóxido de carbono y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño de hasta 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 3 años.
Esta propiedad es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Belmond Maroma Resort & Spa
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya Hotel
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya Playa del Carmen
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya Hotel Playa del Carmen

Puntuación general y evaluaciones

4.8

Excepcional

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 87 de 104 opiniones
5 - Excelente 84%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 12 de 104 opiniones
4 - Bueno 12%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 104 opiniones
3 - Aceptable 3%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 1 de 104 opiniones
2 - Malo 1%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 1 de 104 opiniones
1 - Terrible 1%

4.8/5

Limpieza

4.8/5

Servicio y personal

4.7/5

Servicios

4.7/5

Condiciones de la propiedad

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje
El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel boutique, excelente servicio y comida. .......
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

3/5 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gran servicio y excelente la comida
El servicio de Belmond es siempre muy bueno Los alimentos muy bien, buena carta de vinos, lastima de que las habitaciones son viejas e incómodas, por ese precio podrian hacer algo mucho mejor, no es comparable con otras habitaciones similares de menor precio.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor hotel personal servicio atención y playa de
Por segunda ocasión comprobamos que es el mejor hotel con su servicio atención cordialidad ambiente spa playa bar de La Rivera Maya.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel tipo ecologico y regional de mucho lujo.
Excelente servicio y un lugar inmejorable para relajarse y sentirse a gusto. La comida y la playa perfectos, pero sobre todo su personal que es amable, educado, amistoso y ameno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017