Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya se encuentra en el área de Maroma en Playa del Carmen, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Quinta Avenida y Plaza Central de Puerto Morelos son lugares emblemáticos, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Campo de golf El Camaleón Mayakoba. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como kayaks y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa del Paraíso
A 10 min en auto - 5.3 km
Playa Maroma
A 10 min en auto - 3.5 km
Campo de golf Playa Paraíso
A 7 min en auto - 4.6 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
A 8 min en auto - 5.0 km
Campo de golf El Camaleón Mayakoba
A 15 min en auto - 13.8 km
Restaurantes
La Laguna
A 10 min en auto
Alberca - Pool - Bar
A 15 min en auto
El Pajarito
A 6 min a pie
Tequila Bar
A 1 min a pie
Star Café
A 9 min en auto
Información de la propiedad
Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya
Hotel de lujo boutique, con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
A solo unos pasos de Playa Maroma, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya te ofrece desayuno completo incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto y bar en la playa. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, tratamientos faciales y masajes tailandeses en el spa de las instalaciones, Maroma Spa by Guerlain. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mexicana. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de pilates y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como paseos en velero, vóleibol y buceo. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad, además de supermercado o tienda de conveniencia y terraza.
También encontrarás otros servicios, como:
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o auto, uso gratuito de bicicletas y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de juntas
Características de la habitación
Las 72 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como patio amueblado y menú de almohadas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Periqueras, bañeras para bebé y pantuflas para niños
Ropa de cama hipoalergénica, edredones y cunas o camas infatiles gratuitas
Amenidades de baño de diseñador, tinas o regaderas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Balcones o patios, armarios o clósets y hornos tostadores
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: EarthCheck. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
¿Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de MXN 4000 por estancia y un cargo de MXN 4000 por mascota, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Al 10 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya el 9 dic. 2026 serán a partir de $18,445 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 3200 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?
En la playa, este hotel de Maroma queda a 20 kilómetros (12 mi) de Campo de golf El Camaleón Mayakoba, Quinta Avenida y Plaza Central de Puerto Morelos. Parque temático ecológico Xcaret se encuentra a 27.5 km (Parque temático ecológico Xcaret is 17.1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.2
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 113 de 131 opiniones
10 - Excelente
113
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 131 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 131 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 131 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 131 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Antonio
3 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnífico y excelente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel
Mi hotel favorito
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grant
10 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is beautifully maintained but the best part was the incredible staff. Everyone was so happy and friendly.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daenen
13 ene. 2026
Service, staff and amenities were amazing.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding food and service, great beach and beach amenities
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
19 sep. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maroma rocks!
I love this hotel.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dave
17 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome small boutique hotel with exquisite service! Food was awesome! We will be back.
Se hospedó 10 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Virginia
15 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service, beautiful grounds, quiet. Lovely room and pools. Lots of space, good yoga.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Al
23 sep. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Belmond Paradise away from home.
The service was excellent throughout the hotel. All the staff especially Moises in the resturant & Sergio by the beach. Rafa at the hospitality desk.
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nick
15 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a large property with extensive grounds and facilities. The staff are extremely helpful and the room rate we paid was reasonable. However, the food and drink prices are out of this world.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarrah
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Belmond always delivers exceptional service—Belmond Maroma is no different. The staff are amazing the facilities, recently renovated, are impeccable.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
James
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We had a wonderful short stay at the Belmond Maroma to celebrate our engagement. The staff and their service were top notch. In particular, Emanuel took great care of us.
The spa was wonderful for both treatments and some time in the hot/cold plunges, steam and sauna. The restaurants were picturesque right on the beach - we particularly liked breakfast with the fresh juices of the day and daily changed pastries. The gym setup is excellent and the daily complimentary activities rounded out our stay.
From the arrival welcome ritual to the departure treats, the staff was unbelievably hospitable. They even made us custom hats that said fiance/fiancee!
We will definitely be back.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
24 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Belmont Maroma is amazing! I have already looked into going back and we haven’t even left here. The food was fantastic which is always a big concern for me when traveling to Mexico as I’ve had bad experiences at an all inclusive resort in Mexico before. The food at Belmont was fantastic! Overall we had a blast and can’t wait to return.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There are no other words other than Maroma is magical. Pictures don't fully capture its essence; it's felt the moment you arrive. The care and attention to detail for each guest is truly remarkable, and deeply genuine. My stay was unlike anything I have ever experienced in the best way possible. Every person who works here is so kind and helpful. Nestled between the jungle and ocean, it is such a reprieve from everyday life. The amenities are luxurious, and it is such a relaxing and peaceful environment. I will be back and recommend anyone to book a stay. It's well worth it.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Barbara
30 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was my third visit to the Maroma and I know I'll be back again soon. It is beautifully built and landscaped, the food is wonderfully prepared and varied, the staff is friendly and more than helpful, the rooms are lovely, the beach is perfect. Everyone works hard to make it as beautiful as it always is. My favorite thing? Seeing the sunrise over the beach. The jungle view from our terrace. Another favorite? A big dish of guacamole sitting at the bar in the late afternoon. Least favorite thing? Several loud children playing in the pool late at night. (This was never a problem during previous stays) An adults-only policy would be welcome. Thank you to everyone!
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Morgan
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday.
One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips.
Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday.
We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Morgan
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel with local flora & fauna
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday.
One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips.
Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday.
We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ma. Esther
11 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje
El servicio excelente, la comida tbien aunque los precios son altos y el cuarto necesita una remodelacion
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel boutique, excelente servicio y comida.
.......
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fede
13 mar. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gran servicio y excelente la comida
El servicio de Belmond es siempre muy bueno
Los alimentos muy bien, buena carta de vinos, lastima de que las habitaciones son viejas e incómodas, por ese precio podrian hacer algo mucho mejor, no es comparable con otras habitaciones similares de menor precio.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor hotel personal servicio atención y playa de
Por segunda ocasión comprobamos que es el mejor hotel con su servicio atención cordialidad ambiente spa playa bar de La Rivera Maya.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
26 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel tipo ecologico y regional de mucho lujo.
Excelente servicio y un lugar inmejorable para relajarse y sentirse a gusto. La comida y la playa perfectos, pero sobre todo su personal que es amable, educado, amistoso y ameno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Kaspy
4 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
la playa y el mar son belleza natural
La atención de su personal es excelente, en el restaurante, bar y en especial playa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
esperanza
17 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones inmejorables
Hace mucho que mi familia y yo no teníamos unas vacío es tan completas
Descanso , diversión, comer excelente en instalaciones de primera
Opinión verificada
10/10 Excelente
Felix
28 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones