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Hotel Hacienda Paradise

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio a la habitación

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 7 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: MXN 150 por día (5 m, abierto de 10:00 a 22:00)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Hacienda Paradise?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Hotel Hacienda Paradise acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Hacienda Paradise?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Hacienda Paradise?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Hacienda Paradise?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen queda a pocos pasos de Quinta Avenida y Centro comercial Quinta Alegría. Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.2

Muy bueno

8.6

Limpieza

9.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 277 de 605 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 176 de 605 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 605 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 605 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 605 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hsiang

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy viejo el hotel, lo bueno es la ubicación y el staff del restaurante es muy amable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

cristela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel tranquilo y muy agradable para quedarse a descansar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación muy limpia y personal muy amable en todo momento
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

lucia cristela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación bonita las camas incómodas, el lavabo tapado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Esta estadía no estuvo tan buena como la anterior.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

TIBERIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me agradó quedarme con ustedes realmente se siente uno tranquilo y agusto muy apacible y conveniente.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mayela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito y cómodo lugar , muy agradable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zulema

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betty

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanto la ubicación, fue muy fácil trasladarse a todos los puntos que requería visitar!, muy agradable y tranquilo para descansar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annfischer04

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel rústico agradable y muy céntrico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tienen estacionamiento propio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla Cecilia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo único que mejoraría sería los colchones como las sábanas y las almohadas son muy incómodos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y el servicio en general muy bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MOISES ABRAHAM

Le gustó: Servicio y personal
Limpieza de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ROLANDO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
la habitación vieja y muy descuidadas. sin internet y sin tele. buena ubicación pero con muchas deficiencias.
los colchones de la habitación 16 sumamente duros
armarios y muebles sumamente descuidados
condiciones del hotel malas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy agusto
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rita Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brey

Le gustó: Limpieza
Me gustaría que ofrecieran algo más para el desayuno y no solo café y pan tostado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Solo falta tener estacionamiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abimahel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un buen lugar si lo que buscas es estar cerca de la Quinta Avenida, fácil acceso a playas a menos de 500m y bastantes lugares para comer. En general una buena experiencia en cuanto a la habitación de hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente la pasas my agradable Y céntrico la atención excelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betsabe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar para descansar y conectar con los alrededores
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Domingo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Está muy buena la ubicación pero ya las habitaciones están muy antiguas y el colchón sonaba mucho
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea leonor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente lugar para descansar La habitación limpia Solo las camas un poco duras En recepción el trato estubo de maravilla
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
no tiene estacionamiento
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025