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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4.5

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $3,165 MXN
$3,888 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 abr. - 27 abr.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

8.2 de 10
Muy buena
(70 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(25 opiniones)
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas Queen size

Suite junior, 2 camas Queen size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 2 camas Queen size

8.4 de 10
Muy buena
(11 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

9.0 de 10
Magnífica
(77 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 2 camas Queen size, vista al océano

9.0 de 10
Magnífica
(11 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, vista al océano

8.2 de 10
Muy buena
(54 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

8.8 de 10
Excelente
(84 opiniones)
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Beachfront Walk-Out)

Suite junior, 1 cama King size (Beachfront Walk-Out) | Vista desde la habitación

Suite junior, 1 cama King size (Beachfront Walk-Out)

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 52 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 habitación, frente al océano (Master) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 habitación, frente al océano (Master)

  • Vista al mar
  • 95 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (Master) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (Master)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 98 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Información de la zona

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive se encuentra en la playa, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen muy agradable para caminar y que se destaca por su zona comercial. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. También vale la pena conocer Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
Constituyentes Number 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Calle 12
    Calle 12
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  • Plaza central
    A 9 min a pie - 0.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • Los Aguachiles
    A 2 min a pie
  • Il Pescatore Restorante Italiano
    A 2 min a pie
  • Pelicano's
    A 2 min a pie
  • Café México
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Quinta Avenida
A corta distancia de Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas se encuentra Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive, que te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca y bar en la playa. Esta propiedad con ubicación frente a la playa y camas de playa es ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive también ofrece recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, terraza en la azotea y tiendas en la propiedad. Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Alberca en la azotea, dispensador de agua y cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción, estacionamiento para bicicletas y recepción disponible las 24 horas
  • Salón de banquetes, tienda de regalos y elevador
  • Las personas comparten muy buenas opiniones sobre aspectos como la variedad de restaurantes, el desayuno y la alberca
Características de la habitación
Las 287 habitaciones incluyen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y minibar. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Filtros de café o té reutilizables, reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales por cable
  • Artículos de limpieza ecológicos, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bella
  • Brasas
  • Off The Hook
  • Ventanas
  • Zarape

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Alberca en la azotea
  • Baño de vapor
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1999
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
No se aceptan huéspedes de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Hotel
Panama Jack Resorts Playa del Carmen All Inclusive - Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Podrás disfrutar de albercas en la azotea. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Al 16 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive el 26 abr. 2026 serán a partir de $3,165 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive?

En la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar, en una zona comercial, queda a pocos pasos de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

8.8

Servicios

9.4

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1760 de 3038 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 721 de 3038 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 321 de 3038 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 113 de 3038 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 123 de 3038 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Consuelo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si todo muy bien, alberca limpia y amplia con actividades, la playa es pequeña y está al final del hotel x el chico del bar súper amable, me encantaron los columpios y ver el mar en frente, los chicos de entretenimiento también muy bien. Me encantó el restaurante mexicano
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Genesis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encantó que todos súper amables, no vimos distinción entre mexicanos y extranjeros, la comida es super buena!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

6/10 Aceptable

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy chica la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Michael, Monterre

Le gustó: Limpieza
Si
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Marisela

Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Erick

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
El mar horrible, hotel muy ruidoso
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Mindymaris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar muy limpio comida exquisita y el personal muy amable .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Emiliano MartineZ

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Son muy prepotentes y groseros, sobre todo una mujer güera delgada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alojamiento de un 10 personal muy atento e instalaciones geniales!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Mizraim

Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Aneury Rafael Burgos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy agradable y bonito
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Maravilloso
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Rogelio

Muy buena ubicación, el hotel nos encantó
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Zoe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal muy amable, la comida bien, las actividades y localización bien y el hotel limpio, aunque las camas no tan cómodas ni el aire acondicionado funcionaba y algo importante es que NO TIENE estacionamiento tienes que buscar de manera adicional.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

RAUL ALBERTO DEL BUSTO, COLONIA MILENIO III

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, magnífica atención del personal y habitación espaciosa, limpia y con una impresionante vista al mar
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel bien para una estancia básica. El personal en general amable, pero les falta más personal en los restaurantes ya que la atención es lenta. No me dieron el upgrade de habitación por Expedia VIP Access.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Lazaro Guido, Miami

Le gustó: Limpieza
Todo muy limpio y organizado, pero habitación muy pequeña
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar !
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito, igual que la habitación. Todo el layout me encantó porque no hay que caminar tanto, pero en ningún momento se siente como que hay demasiada gente. 100% regresaré. Shoutout a Sebastian y Jannika que nos hicieron reír mucho y dieron un super servicio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion muy bien. Personal de restaurantes igual muy bien
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

SILVINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es excelente!!!! Tendrían que aclarar que el hotel no tiene playa y las reposeras en la alberca son pocas para tanta gente. Pagamos x ocean view y nos dieron a la calle ,😶
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

isabel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
NO LO RECOMIENDO! DONT STAY HERE!!! DISCRIMINATION!!! My family stayed at this hotel, and they told me that besides the room being expensive, they charge USD 10 every time you order room service. Also, if you don’t book activities upon arrival (when you don’t even know yet what you’re going to do), they later cost almost double. Be careful when booking because it said ocean view, but they give you a pool view, claiming it’s a partial ocean view. The full ocean view costs more. The reception staff, bellboys, and security do not seem to have good customer service toward locals. They attended to all the Americans first and left my family for last. And if you step onto the sidewalk, the guard tells you that you can’t be there because it’s “for guests only,” even though it’s a public sidewalk. Mi familia se quedó en este hotel y me comentan que aparte de que la habitación es cara, les cobran 10usd cada vez que quieren room service. Además de que si no quieres reservar algo a tu llegada (cuando ni sabes qué vas hacer), después te sale casi el doble. Tengan cuidado al reservar porque decía vista al mar y te dan vista a la alberca porque es vista parcial al mar y la que está vista al mar cuesta más. El personal de recepción, bellboys y los guardias no tienen el servicio arraigado con los nacionales, atendieron primero a todos los americanos y al último a mi familia. Y si pisas la banqueta, el guardia te dice que no puedes estar ahí, solo para huéspedes, cuando es pública.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025