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Punta Esmeralda

Galería de fotos de Punta Esmeralda

Imagen principal
Playa
Alberca al aire libre
Alberca al aire libre
Terraza o patio

Resumen de Punta Esmeralda

Punta Esmeralda

Propiedad de 3.0 estrellas

4.1/5 Muy bueno

Muy popular por su servicio y personal (4.3/5)

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Desayuno disponible
Sección del mapa
CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesQuinta AvenidaA 2 min a pie
  • Atracciones popularesIglesia de GuadalupeA 16 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya Punta EsmeraldaA 16 min a pie
  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 47 min en auto

Opciones de habitación

Información de la zona

Playa del Carmen

Punta Esmeralda se encuentra cerca de la bahía en Luis Donaldo Colosio, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Terminal marítima de Playa del Carmen, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más conocidos del área pueden optar por Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret.

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida - A 2 min a pie
  • Playa pública 88 - A 13 min a pie
  • Iglesia de Guadalupe - A 16 min a pie
  • Playa Punta Esmeralda - A 16 min a pie
  • Plaza 28 de julio - A 4 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 47 min en auto

Información de la propiedad

Punta Esmeralda

Hotel 3 estrellas en Luis Donaldo Colosio con instalaciones remodeladas en 2017
Punta Esmeralda te ofrece servicios, como terraza y lavandería. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), no se permite fumar en la propiedad y elevador
  • Check-out exprés
  • Las personas opinan de forma positiva sobre aspectos como la relación entre calidad y precio y la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Punta Esmeralda cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de manera positiva el tamaño de las habitaciones del hospedaje.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y secadoras de cabello
  • Televisiones de 21 pulgadas con canales vía satélite
  • Refrigeradores, ventiladores y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Distanciamiento social

El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 08:00 a 10:30. Adultos: USD 6. Niños: USD 3.
  • Servicio a la habitación disponible.

Actividades

  • Alberca al aire libre

Servicios para familias

  • Lavandería
  • Alberca al aire libre
  • Refrigerador

Servicios generales

  • Elevador

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Exteriores

  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas

Más

  • Remodelación de toda la propiedad: diciembre de 2017
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador

Baño

  • Secadora de cabello
  • Baño privado
  • Shampoo
  • Regadera
  • Jabón
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión 21 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratis
  • Refrigerador

Más

  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja de seguridad

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Políticas

Check-in

Al 85% de los huéspedes les agradó el check-in
Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Cargo por check-out extendido: USD 20
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes pueden acceder al hospedaje a través de una entrada privada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Entrada privada

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 6 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 15.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por desayuno buffet: USD 6 para los adultos y USD 3 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Cargo por mascotas: USD 6 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 20
  • Cargo por cama extra: USD 15.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
¡Prepárate con anticipación! Antes de viajar a este destino, consulta las medidas y los requisitos más recientes en torno al COVID-19.

Avisos importantes

Hay agua caliente limitada en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Otros nombres de la propiedad

Punta Esmeralda Hotel
Hotel Punta Esmeralda
Capital O Punta Esmeralda
Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Punta Esmeralda?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Punta Esmeralda?

Al 26 de sept de 2022, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Punta Esmeralda el 27 de sept de 2022 serán a partir de MXN$595, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Punta Esmeralda acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 6 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Punta Esmeralda?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Punta Esmeralda?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Punta Esmeralda?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 20.

¿Dónde se encuentra Punta Esmeralda?

Este hotel de playa tiene una buena ubicación en la zona de Luis Donaldo Colosio, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Club de playa Mamitas, Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen. Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya y Campo de golf El Camaleon Mayakoba también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita en Punta Esmeralda y recibir un reembolso total?

Sí, Punta Esmeralda ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de Punta Esmeralda en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Puntuación general y evaluaciones

4.1

Muy bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 109 de 201 opiniones
5 - Excelente 54%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 47 de 201 opiniones
4 - Bueno 23%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 201 opiniones
3 - Aceptable 7%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 17 de 201 opiniones
2 - Malo 8%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 13 de 201 opiniones
1 - Terrible 6%

4.2/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

4.2/5

Condiciones de la propiedad

4.0/5

Cuidado del medio ambiente

5/5 Excelente

Erik
Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen precio y calidad para pasar la noche
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/5 Bueno

Susana
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy agradable, limpio y de fácil acceso.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/5 Bueno

BENJAMIN
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Considerando el precio es una buena opción
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

1/5 Terrible

Antonio
Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No respetan las reservaciones,no hay agua para tomar en las habitaciones.Hace tiempo la situacion era mucho mejor
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

5/5 Excelente

SAUL
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/5 Malo

María Diana
Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Malisimo...Terrible!!!!!
El cuarto apestaba a cigarro de plano no sanitizan ya que apestaba terrible me dolio la cabeza de tanto mal olor, les dijimos a recepcion y no nis ofrexieron cambiarnos de cuarto solo nos echaron dosodorante que solo olia a perfume con cigarro muy mal ...terrible, ademas de eso el baño muy feo no tiene cancel y tiene una cortina tan fea que se ve de años, la cama toda dura se ve que los colchones son de añisimos, no esperaba un gran hotel por el precio, pero he estado en hoteles mas baratos y mejores y limpios, hay que invertirle un poco .....no todo es ganancia
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

5/5 Excelente

Eduardo
Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Super bien, las instalaciones son muy confortables, me gusto mucho... el personal muy amable, el unico detallito es su ubicación, pero a 5 minutos en carro llegas a la 5ta avenida
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

5/5 Excelente

Fernando
Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ninguno
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

5/5 Excelente

Laura Alicia
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el hotel es bueno, la zona es muy fea, pocos lugares de estacionamiento pero en general para dormir es bueno
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

4/5 Bueno

Karen
Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, lo que no me gusto mucho fue que hasta el rollo se tenia que pedir en recepción ya que no habia en el baño, pero por todo lo demas todo excelente. El personal muy amable
Se hospedó 3 noches en abril de 2022