Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Diversión en la playa y alberca al aire libre, cerca de Playa Punta Esmeralda

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Fechas

enero de 2026

19

febrero de 2026

Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y insonorización

Buena

Servicios principales

Alberca
Estacionamiento incluido
Wifi gratuito
Restaurante
Aire acondicionado
Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

ene. 19 - ene. 20

Mañana

ene. 20 - ene. 21

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Refrigerador

Televisión

Ventilador

Cortinas blackout

Secadora de cabello

27 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación Deluxe

Buena

Aspectos destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Refrigerador

Televisión

Habitación separada

Cortinas blackout

Ventilador

27 metros cuadrados
1 habitación
4 personas
2 camas Queen

Habitación estándar

Buena

Aspectos destacados

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Refrigerador

Televisión

Ventilador

Cortinas blackout

Secadora de cabello

Baño privado

27 metros cuadrados
2 personas
1 cama King

Habitación estándar, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización

Aire acondicionado

Refrigerador

Televisión

Ventilador

Cortinas blackout

Secadora de cabello

Baño privado

27 metros cuadrados
4 personas
2 camas Queen

Room Standard

20 metros cuadrados
2 personas

Room Superior

30 metros cuadrados
2 personas

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30 metros cuadrados
4 personas

Suite Luxury

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2 personas

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$11,512 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

24 ene. - 25 ene.

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Información de la zona

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen se encuentra cerca de la bahía en Luis Donaldo Colosio, una zona con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa Punta Esmeralda y Playa Mamitas, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Club de golf Gran Coyote Golf y Terminal marítima de Playa del Carmen. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca.

Visita nuestra guía de Playa del Carmen

CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

Playa Punta Esmeralda - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa pública 88 - A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Mamitas - A 5 min en auto - 2.5 km
Club de golf Gran Coyote Golf - A 5 min en auto - 2.2 km
Playa principal de Playa del Carmen - A 6 min en auto - 2.9 km

Medios de transporte

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 47 min en auto

Restaurantes

‪Naos - ‬A 17 min a pie
‪Hadar - ‬A 17 min a pie
‪Sunset Grill - ‬A 6 min a pie
‪illy cafe - ‬A 7 min a pie
‪Capella - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hotel cerca de Playa Punta Esmeralda

Con una ubicación cercana a Club de golf Gran Coyote Golf y Playa Mamitas, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen te ofrece terraza y restaurante. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.

También encontrarás otros servicios, como:

Alberca al aire libre
Estacionamiento gratis
Check-out exprés, máquina expendedora y recepción disponible las 24 horas
No se permite fumar en la propiedad y elevador

Características de la habitación

Todas las habitaciones de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.

Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:

Baños con regaderas y secadoras de cabello
Televisiones de 21 pulgadas con canales vía satélite
Refrigeradores, ventiladores y servicio de limpieza diario

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Acepta mascotas
Wifi gratuito
Aire acondicionado

$574 MXN en total

impuestos y cargos incluidos

24 ene. - 25 ene.

Servicios de la propiedad

Internet

Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

Resto Esmeralda

Actividades

Alberca al aire libre

Para familias

Alberca al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Refrigerador en la habitación

Servicios generales

Máquina expendedora
Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

En la bahía
Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

Elevador

Más

4 pisos
Año de construcción: 2017
Arquitectura mediterránea
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas

Baño

Baño privado
Jabón
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo

Entretenimiento

TV de 21 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

Refrigerador
Servicio a la habitación limitado

Más

Aire acondicionado
Caja de seguridad
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: USD 10

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: USD 10

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por USD 15.0 por noche.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Cargo por check-in anticipado: USD 10 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: USD 10 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: USD 15.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad

Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto

Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra

El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación

Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Hay agua caliente limitada en la propiedad.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Otros nombres de la propiedad

Punta Esmeralda

Hotel Punta Esmeralda

Capital O Punta Esmeralda

Punta Esmeralda Carmen Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Playa del Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 10 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 10 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Este hotel de playa tiene una buena ubicación en la zona de Luis Donaldo Colosio, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Playa Punta Esmeralda, Playa Mamitas y Club de golf Gran Coyote Golf. Terminal marítima de Playa del Carmen y Campo de golf El Camaleón Mayakoba también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

7.8

Bueno

8.0

Limpieza

6.2

Ubicación

8.2

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Alejandra

11 nov. 2025

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Héctor, Guadalajara

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños

6 nov. 2025

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

No es un hotel de lujo, pero te ofrece lo necesario para llegar a descansar, en lo general estuvo bien nuestra estadía

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Salvador

Viaje en pareja

1 nov. 2025

Le gustó: Servicio y personal

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

Cuando hicimos el check in nos asignaron una habitación que tenía moho en las paredes y olía muy fuerte a humedad, después nos dijeron que sí queríamos una habitación mejor tendríamos que pagar 600 pesos más, así que los pague y nos dieron la habilitación que estaba mejor pero solo porque pague más. Cuando me quise ir a bañar, resultó que el agua se terminó y quedé con un poco de jabón así que fuimos a preguntar y dijeron que el agua vendría en unos minutos más, esto fue todos los días, no había agua en algunos momentos y teníamos que ir a preguntar porque no contestaban al número teléfono que nos habían dado en la recepción, que por cierto en el email que recibí venían dos números telefónicos de los cuales ninguno eran los del hotel llame varias veces a los dos números un día antes y el mismo día del check in y en uno de los números me respondió que ese no era el número del hotel que dejara de estar llamandolos. Luego en la descripción del hotel decía que el hotel incluía desayuno que al llegar nos dijeron que ya no servían desayunos y que la página que nos vendió la reserva debía de actualizar eso. En fin fueron muchas sorpresas que tuve y al final lo que promocionaban acerca del hotel era diferente a la realidad, en resumen el hotel luce como viejo y descuidado aunque aún hay cosas buenas como el servicio de limpieza y las vistas del hotel. Espero que por lo menos sean honestos al publicar sobre un hotel la próxima vez.

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rosa Maria

18 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Estancia muy a gusto y buen precio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

jose luis

1 oct. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Super excelente! Muy buena y excelente ubicacion, desayuno muy sabroso y completo!

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Margarita

Viaje en grupo, Viaje de negocios

28 sep. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Es mentira lo que ofrece este hotel, no tiene vista al mar, no tiene alberca, el desayuno continental consta de un cafe, una galleta y una manzana, el tiempo de mi estancia nunca fueron hacer la limpieza, ni por equivocaciòn tendieron la cama ni sacaron la basura del baño. Es una pena que Expedia se "queme" promoviendo este tipo de hoteles, que no conocen, el servicio pèsimo, sin toallas ni papel sanitario, sin control para la TV, afortunadamente el funcionaba el aire acondicionado aunque escurria el agua dentro de la habitaciòn en una cubeta que al llenarse se derramaba. Y el personal que atendiende, solo se limitaba a decir,"lo siento" Pèsima elecciòn, esta en una zona muiy fea y si asì son las recomendaciones de Expedia, no volvere a utilizar la plataforma.

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

juan antonio

Viaje de negocios, Viaje en pareja

18 sep. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Nada recomendable tienen que trabajar mucho en el mantenimiento del hotel, ya que habian fugas de agua y la limpieza muy deficiente.

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Yadira

Viaje familiar con niños

6 sep. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

Pesiko

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

FELIPE

Viaje familiar

27 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Catalina

Viaje en pareja

11 ago. 2025

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

No fue buena mi experiencia

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Marisol

Viaje familiar

11 ago. 2025

Le gustó: Limpieza

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No son NADA amables, muy poca información, el desayuno incluido súper tardado, mucha lentitud y cero interés por la atención

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

edgar eduardo

9 ago. 2025

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

grecia gabriela

Viaje familiar

6 ago. 2025

Me gustó ya que está céntrico más si andas en auto particular la limpié le daría un 8

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Emilie

Viaje en pareja

5 ago. 2025

Le gustó: Limpieza

No tiene restaurant, falta mantenimiento de instalaciones

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

1 ago. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Muy buen lugar

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Angelita

Viaje familiar con niños

29 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

Todo muy bien y el personal muy atento. Limpio todo pero el inconveniente fue dos veces no avía agua en el baño

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar

27 jul. 2025

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Toallas viejas y rotas. Aire acondicionado en muy mal estado, todo el tiempo goteaba. Colchones deformados y super incomodos. Agua de la alberca muy sucia. Frigobar no funciona al al coen

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lourdes

24 jul. 2025

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

raziel

15 jul. 2025

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Yuri

Viaje en grupo

6 jul. 2025

Le gustó: Limpieza

1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.

Se hospedó 2 noches en junio de 2025