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The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Resumen de The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive

The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive

3.5 out of 5

3.9/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial

Explora el área

  • Atracciones popularesQuinta AvenidaA 18 min a pie
  • Atracciones popularesTerminal marítima de Playa del CarmenA 20 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya principal de Playa del CarmenA 20 min a pie
  • AeropuertoPlaya del Carmen, Quintana Roo (PCM)A 4 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive ofrece una cómoda ubicación en la playa, en Playacar. Esta zona de Playa del Carmen destaca por el área comercial. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Club de playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a 3D Museum of Wonders y, si te apetece disfrutar de un evento o un partido, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Practica tu swing en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre como el paracaidismo, el lanzamiento en tirolina o la espeleología por los alrededores.
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Qué hay cerca

  • Paseo del Carmen - A 17 min a pie
  • Quinta Avenida - A 18 min a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 20 min a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 20 min a pie
  • Club de golf Playacar - A 1 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 54 min en coche

Información del establecimiento

The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive

Playa y bienestar a pocos pasos de Club de golf Playacar
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive. Después podrás saciar el apetito en uno de los 3 restaurantes de este complejo. Las 198 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón y televisión LED con canales por cable. Tendrás también frigorífico, una botella de agua gratuita y ventiladores de techo a tu disposición.
The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive ofrece 198 alojamientos con caja fuerte y botella de agua gratuita. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable de suscripción. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este complejo en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness y uso gratuito de bicicletas.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

The Spa at The Reef dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

The Reef Playacar Resort & Spa - Optional All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas locales no alcohólicas
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Idiomas

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), las bebidas locales no alcohólicas y los aperitivos están incluidos
  • 3 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Visitas en barco
  • Piscina infantil
  • Pesca
  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Parasailing
  • Parque infantil
  • Vela
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Surf o bodyboard

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Frigorífico
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Zona para conferencias de 480 metros cuadrados
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Puerto deportivo
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores (se aplican cargos)
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Televisión por cable
  • Televisión con canales premium

Comida y bebida

  • Botella de agua gratuita
  • Frigorífico

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte

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Playacar
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Evaluación de 3.5+
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Negocios
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Estacionamiento incluido
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3 estrellas
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Lavadora y secadora
Lavadora y secadora
Hotel resort
Hotel resort

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
"Este alojamiento ofrece pruebas de detección del COVID-19 en las instalaciones. La prueba de antígenos para la detección del COVID-19 está disponible por 33 USD por persona, mientras que la prueba PCR tiene un coste de 150 USD por persona. Los huéspedes deben contactar con recepción a su llegada para organizar las pruebas para la salida."

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MXN 26.89 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del establecimiento

The Reef Playacar
The Reef Playacar Resort & Spa
The Reef Playacar Resort & Spa - All Inclusive
The Reef Playacar Resort & Spa-Optional All Inclusive
The Reef Playacar Resort & Spa- Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

3.9
Bueno
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 345 de 985 opiniones
5 - Excelente 35%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 360 de 985 opiniones
4 - Bueno 37%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 162 de 985 opiniones
3 - Aceptable 16%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 78 de 985 opiniones
2 - Malo 8%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 40 de 985 opiniones
1 - Terrible 4%

4.3/5

Limpieza

4.2/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

4.0/5

Condiciones del establecimiento
Escribir opinión

3/5 Aceptable

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Me encanto la limpieza y trato amable De la gran mayoria del personal a excepción de un caballero del area de check in que senti que le habla muy mal a los huesped. La comida no es buena, el menú a diario es muy repetitivo y con muyyy poca variedad de comida. La verdad es que el tema de la comida no fue agradable Para nuestra estadia.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
El hotel es hermoso
Se hospedó 7 noches en mayo de 2021

1/5 Terrible

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
LO UNICO QUE ME GUSTÓ FUE LA UBICACIÓN LOS BELL BOY, MUY AMABLES Y ATENTOS. EL SERVICIO EN RECEPCIÓN ES TERRIBLE, MALA ACTITUD, CERO AMABILIDAD, TARDAN MUCHISIMO. FUERON A TOCAR AL CUARTO 8am DEL DIA DE SALIDA PARA VERIFICAR EL CUARTO, CUANDO EL CHECK OUT ES 12 pm EL CUARTO NO TENIA CORTINAS PUESTAS, ESTABAN EN EL SUELO, DESPUES DE UN DIA DE SOLICITAR QUE SE ARREGLARA, TERMINAMOS PONIENDO LAS CORTINAS NOSOTROS. EL PERSONAL DE ESTACIONAMIENTO AUNQUE MUY AMABLES, NO SABE MANEJAR, TUVE QUE MOVER CARROS AJENOS PARA PODER SACAR EL MIO. EL SNACK DE LA ALBERCA CIERRA A LAS 4pm, JUSTO LA HORA QUE EL SOL EMPIEZA A DECENDER Y TODOS QUEREMOS ESTAR EN LA ALBERCA. NO HAY SERVICIO DE MESEROS EN LAS ALBERCA NI EN LA PLAYA. LA COMIDA VERDADERAMENTE MALA, LO PEOR QUE ME HA TOCADO EN UN HOTEL. EL PERSONAL DEL SPA MUY POCO CAPACITADO. EN VERDAD, LA PEOR EXPERIENCIA EN UN HOTEL DE LA RIVIERA MAYA. QUE LASTIMA
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
La atención en el restaurante es mala
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
Nuestro viaje fue con motivo de recien casados pero el hotel no lo tomó muy en cuenta a pesar de que se les menciono en distintas ocaciones. Compramos una cena romantica que por cierto fue muy cara y pedí que nos decoraran la habitación para ese día pero no lo hicieron, tuve que llamar y preguntar que pasó y me dijeron que lo olvidaron. Para conpensarlo nos hicieron la decoración al otro día pero al otro día era nuestro check out y ya no tuvo el mismo efecto. Por otro lado el servicio en los restaurantes fue muy lento y nos dimos cuenta que los meseros le daban prioridad a los extranjeros, haciendo a un lado las necesidades de los que hablan español. Eso nos pareció muy mal ya que esta discriminado al turista mexicano o de habla hispana.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021