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Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Categoría de la propiedad: 4.5

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $2,189 MXN
$3,569 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Downtown House)

Habitación, 2 camas Queen size (Downtown House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size (Downtown House)

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 48 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 82 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size, balcón (Downtown House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, balcón (Downtown House)

9.4 de 10
Excepcional
(17 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Downtown House)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, balcón (Downtown House)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Quinta Avenida, Downtown House)

Suite, 1 cama King size (Quinta Avenida, Downtown House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Quinta Avenida, Downtown House)

  • Vista a la ciudad
  • 102 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Downtown House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Downtown House)

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 48 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (Downtown House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama Queen size (Downtown House)

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Calle Corazon Suite (Downtown House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Calle Corazon Suite (Downtown House)

  • Vista a la ciudad
  • 79 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Coastal Ocean, Beach House)

Suite (Coastal Ocean, Beach House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano (Partial, Beach House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, frente al océano (Partial, Beach House)

  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Beach House)

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Beach House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista parcial al océano (Beach House)

  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano (Beach House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, vista al océano (Beach House)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite, frente al océano (Panoramic, Beach House) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, frente al océano (Panoramic, Beach House)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Beach House)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al océano (Beach House)

  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
2 albercas al aire libre

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 751 opiniones
El precio actual es de $1,912 MXN
$2,405 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Información de la zona

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House se encuentra en la playa en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer kayaks, buceo y snorkel, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
Sección del mapa
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Quinta Alegría
    Centro comercial Quinta Alegría
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Plaza central
    A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • Aldea Corazón
    A 1 min a pie
  • Porfirio’s
    A 1 min a pie
  • Calle 12
    A 1 min a pie
  • Sonora Grill PRIME
    A 1 min a pie
  • Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
Con una ubicación cercana a Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen, Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la alberca y servicio gratuito de compra de despensa. Este hotel con ubicación frente a la playa y camastros es ideal para relajarte bajo el sol. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como terraza en la azotea y centro comercial.
Estos son otros servicios:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas, camastros y sombrillas
  • Desayuno de cocina local (con cargo), uso gratuito de bicicletas y valet parking (con cargo)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), sombrillas de playa y resguardo de equipaje
  • Elevador, salón de banquetes y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 119 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), al igual que detalles como wifi gratis y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Camas extra gratis y cunas de viaje
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales de televisión premium
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y teléfonos

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 751 opiniones
El precio actual es de $1,912 MXN
$2,405 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (USD 20 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de USD 25 a 30 para adultos y de USD 15 a 20 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Centro comercial
  • Gimnasio de 24 horas
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna de viaje
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 114 cm de ancho)
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (76 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento se encuentra en una zona concurrida y cerca de muchos bares y discotecas. Es posible que los huéspedes oigan ruidos y música alta provenientes de estos lugares.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 300 por hospedaje, por estancia.
  • Cargo del resort: USD 37.12 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Acceso a la sala de fitness
  • Clases de yoga y fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Acceso a la alberca

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: entre USD 25 y USD 30 por adulto, y entre USD 15 y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 110 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 20 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 008-007-005811/2025

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Thompson Playa Del Carmen
Thompson Playa del Carmen
Hyatt Centric Playa del Carmen
Thompson Playa Del Carmen - Adults Only
Thompson Playa Del Carmen Main House by Hyatt
Thompson Playa Del Carmen Main House, by Hyatt
Hyatt Centric Playa del Carmen / Hyatt Centric
Thompson Playa del Carmen Main House, part of Hyatt
Thompson Playa del Carmen - Adults Only - a concept by Hyatt

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Al 10 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House el 15 abr. 2026 serán a partir de $2,189 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 18 kg por mascota.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 20 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 110 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

En la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen, este hotel frente al mar, con acceso fácil a un centro comercial, queda a pocos pasos de Centro comercial Calle Corazón y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

8.6

Servicios

8.8

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 150 de 247 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 247 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 247 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 247 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 247 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

Maria del Rosario

No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal es hostil y poco comunicativo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

ALEJANDRA MALFABON

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Buena ubicación, la alberca del rooftop le urge una remodelación, está muy mal estado ya los camastros Viejas instalaciones y hace falta limpieza
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Oscar, Delray Beach

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel para disfrutar de Playa del Carmen. Están cobrando un resort fee sin ser un resort, al preguntar en recepción en realidad es solo por cobrar más, esto aleja a huéspedes que seríamos repetitivos. En fin ojalá eliminen esto para recuperar la percepción valor vs precio.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Aidee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso y muy agradable igual el personal y su trato , pero definitivamente si quieren venir a descansar no es la mejor opción ( demasiado ruido por todos lados ) pero si quieren venir de fiesta es perfecto ya que está a lado del coco bongo y está todo súper céntrico
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jesus Salvador

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
personal excelente de mucho mas atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

ARGELIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones están amplias y lindas Solo la alberca muy pequeña y fría , tampoco tienen espacios suficientes para asolearse o se tarde en playa ni alberca
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Verónica

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Edson

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ROGELIO EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación, personal y ubicación excelentes
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Genial
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es hermoso y cómodo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fabiola

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Patricia

Le gustó: Limpieza
Bueno. Mi experiencia en esta propiedad fue una de las peores . La pieza fue entregada tarde . Fuimos 3 personas. Solo habia una cama king. No habia un sofa cama para la 3era persona. No habia una cama adicional. Nos dijieron usted rento una cama king y no hay más. Mi esposo tuvo que quedarse sentado toda la noche en el sillón. La señorita Maricela de recepción nos dijo que iba a ver lo que podía hacer, la esperamos pero no apareció más, al parecer se fue. Pero si nos dijo que el hotel no tenía nada quevercon la plataforma de Expedia. Bueno fue muy decepcionante sobre todo con lo que pague por la noche.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación céntrica pero muy ruidoso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

edgar

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cecilia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

OZMAR NOE, Veracruz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien en general
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

abel victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Está bien ubicado , pero zona de mucho ruido y Suecia
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Martha Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A pesar de que está muy cerca de la vida nocturna de Playa del Carmen no tuvimos inconvenientes con el ruido. No se escuchaba el ruido de afuera pero igual te dejan tapones para los oídos por si las dudas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Martha R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

RODOLFO LOPEZ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca de la zona de entretenimiento nocturno, por lobtanto mucho ruido por la noche y muy sucio las calles por la mañana. No hay acceso a la playa. Te cobran un impuesto al llegar que no esta previsto en la contratacion con ustedes. Decia que había desayuno incluido y es falso.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Zuleith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención en el area de la piscina. Súper serviciar las personas que nos atendieron en el area del desayuno.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

MARCO ANTONIO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Deben mejor la actitud de su personal en recepción

No aceptan pago en tarjeta nacional con tipo de cambio del dólar interbancario. Ellos asignan el tipo de cambio 2 pesos más alto por dólar. No son útiles en asignar un estacionamiento para el vehículo.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025