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Hotel Casa Santiago Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Tulum con servicios de spa y alberca al aire libre

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Galería de fotos de Hotel Casa Santiago Tulum

Alberca al aire libre y camastros
Suite King with Balcony | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Alberca al aire libre y camastros
Entrada de la propiedad
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Servicio de limpieza
  • Lavandería
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, Terraza

Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, Terraza | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble familiar, 1 habitación, para no fumadores, Terraza

Aspectos destacados

Terraza
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite King with Balcony

Suite King with Balcony | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite King with Balcony

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, Terraza

Habitación, 1 cama Queen size, Terraza | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama Queen size, Terraza

Aspectos destacados

Terraza
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama italiana Frette
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

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Vista aérea

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 846 opiniones
El precio actual es de MXN$9,487
MXN$9,487 en total
impuestos y cargos incluidos
4 ago. - 5 ago.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 10 Sur entre 5 y 7 Sur, Col. La Veleta, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 6 min en auto - 4.9 km
  • Playa de Tulum - A 9 min en auto - 7.7 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 9 min en auto - 6.3 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 10 min en auto - 7.0 km
  • Playa Paraíso - A 10 min en auto - 7.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 43 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sukhothai - ‬A 11 min a pie
  • ‪El Camello Jr - ‬A 12 min a pie
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬A 3 min a pie
  • ‪Vaivén - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Consentida - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Casa Santiago Tulum

Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
Servicios como terraza, jardín y lavandería te esperan en Hotel Casa Santiago Tulum. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Asistencia para compra de tours o entradas, dispensador de agua y café o té en el lobby
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y patio amueblado, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Sábanas italianas Frette y camas Select Comfort
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Refrigeradores, materiales de arte y ventiladores de techo

Idiomas

Inglés, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Materiales de arte
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2015
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Llamadas locales gratuitas
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión te dará la bienvenida.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 25 de noviembre de 2023 hasta el 24 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El depósito se puede pagar por transferencia bancaria en un plazo de 48 horas después de haber reservado.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 106 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: PayPal
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Otros nombres de la propiedad

Casa Santiago Tulum Tulum
Hotel Casa Santiago Tulum Hotel
Hotel Casa Santiago Tulum Tulum
Hotel Casa Santiago Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Casa Santiago Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Casa Santiago Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Santiago Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Santiago Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Santiago Tulum?

El check-out es a las 11:00.

¿Hotel Casa Santiago Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 106 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Casa Santiago Tulum?

Este hotel se encuentra en La Veleta, a 2 km de Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Jaguar Park también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Hotel Casa Santiago Tulum

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 163 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 163 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 163 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 163 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 163 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

ROSA ISELA

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No me fue de ninguna manera porque a ultima hora me cambiaron a otro hotel que supuestamente mejor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

MARIA DEL ROSARIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gracias

Todo exlcente muy bien, si volvería. Martin, enrique y la otra chica muy atentos y amables…Gracias
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Nazarita

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel estuvo en mantenimiento y nos pasaron a otro de la misma cadena LITTLE GEMME y estaba muy bonito, las habitaciones estan muy padres, limpias espaciosas y te dan varias cortesias. la alberca esta muy padre, pero definitivamente lo mejor de todo es la atencion. Desde el momento que reserve se comunicaron conmigo via whats app para ver en que mas me podian ayudar o si ocupaba transporte. el concierge super amable y servicial nos hizo reservaciones para club de playa, nos encargo comida, siempre estuvo al pendiente de lo que necesitabamos. SUPER RECOMENDADO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

GRAN ELECCION

Todo excelente salvo la ubicación que no es la mejor. Pero la relación calidad-precio es inmejorable. Con un vehículo uno se puede mover sin problemas a los sitios de interés. Personal muy atento y amable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar esta perfecto, muy comodo y limpio, de precio rasonable. Y Pablo fue un excelente anfitn. Muy amable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Ana Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Fue fácil llegar, bien ubicado. Acceso sencillo, tiene estacionamiento. Habitación amplia y limpia. Excelente servicio 👌
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen sabor de boca

El lugar nos encantó, todos los detalles muy bien cuidados y la atención excelente, nos hubiera gustado quedarnos más días, los anfitriones se sacan un diez.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

ALINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mi favorito en Tulum

Es la segunda ocasión que me hospedo en Casa Santiago, y definitivamente volveré. Me encanta la tranquilidad del lugar, el desayuno es delicioso y la limpoeza de las habitaciones es excelente. Me siento en casa pero muy bien atendido.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

hernan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

hernan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquilo y Relajado

Super amables TODOS en el trato y muy serviciales , muy recomendable !!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar Tranquilo

Las instalaciones limpias con una hermosa alberca, el cuarto limpio y el trato muy cordial.
Cuarto muy amplio y se encuentra todo como nuevo.
Cuenta con closet y caja fuerte.
Baños espacios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Silvia Edith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen lugar, limpio, buena atención. Lo decepcionante fue que el aire acondicionado nunca funcionó y con el calor q hacia fue imposible descansar solo con un ventilador.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opción en el pueblo de Tulum

Tranquilidad del hotel y amabilidad de su persona. Muy cómodo con una habitación grandel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel pequeño, bonito, básico, con staff muy amable. En general muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

VICTOR MANUEL ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect hotel

Perfect small hotel in Tulum, everybody is adorable, rooms are big and clean, the small balcony is definitely a plus. For this price it’s almost impossible to find a better deal. Love our stay there
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, chico de 6 habitaciones. Especial para salir a conocer alrededores,
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nunca pudimos ver la televisión en el el servicio de cable no estaba disponible, solo un detalle.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel bonito, la habitación es muy cómoda y amplia, de hecho,la mejor en la que he estado en México. El personal muy agradable. Relación calidad precio me parece excelente.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendable

Instalaciones cómodas, muy limpio, moderno, rico desayuno y excelente el staff. Lo único un poco negativo es que se encuentra algo alejado de los servicios pero no demasiado.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018